Hallo Oliver-Joachim,
leide kann ich die guten Erfahrungen mit DÜMO nicht nachvollziehen:
=> Anfrage nach den Teilen per Mail Mitte letzten Monats.
=> bis heute keine Antwort
=> gestern telefonisch versucht den Service zu erreichen - kam nur der Hinweistext, daß man sich per Mail melden sollte - finde den Fehler
=> heute erneut telefonisch versucht meine Anfrage in Erinnerung zu bringen - immerhin mit einem Menschen gesprochen, der mir einen Rückruf durch den zuständigen Kollegen versprach - auch nach mehreren Stunden kein Rückruf erfolgt
Für mich steht fest: Der Buchstabe "S" in DÜMO steht für Service ...