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THEMA: Garantieverlängerungen Citroen

Garantieverlängerungen Citroen 26 Jan 2019 20:35 #211

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Ich habe auch gerade die Garantieverlängerung für 6 Jahre abgeschlossen. Im Citroen-Autohaus bekam ich das "Exemplar für den Kunden", verbunden mit meinem Zahlungsbeleg. Damit ist alles geritzt, ging völlig unproblematisch in 10 Minuten über die Bühne. Eine Kopie habe ich in den Kasten gelegt, wobei das angeblich nicht nötig sei, weil jede Citroen-Werkstatt wohl Zugriff auf diese Daten haben soll.
Viele Grüße
Ralph
Summit 600 plus in profondo-rot, Solar, AHK, Antennenaussensteckdose, SOG, 2 Batterie, Heavy, RFK, TV Caratec

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Garantieverlängerungen Citroen 27 Jan 2019 13:06 #212

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Hat denn bisher keiner diese Garantieverlängerung in Anspruch genommen?
Abschließen ist sicher leicht und schnell gemacht, richtig interessant wäre es aber, wenn tatsächlich mal ein Fall aufträte, besonders in der Pampa weit weg von Zuhause.

Früher hatte ich zwei T2, dann einen T3, Wohnwagen, Wohnwagen. Mobilheim, und heute einen Pössl Summit 600 plus mit 230W Solar auf dem Dach mit Mppt 75/15, 2 Batterien ges. 190 Ah. Zusätzliches Flexmodul für Außeneinsatz oder hinter der Windschutzscheibe für die Starterbatterie. Alles...

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Garantieverlängerungen Citroen 27 Mai 2019 18:07 #213

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Hallo,
ich möchte auch eine Garantieverlängerung bei meinem Roadcruiser machen. In den Vertragsbedingungen(siehe Seite 17 hier) steht sinngemäß, dass das Serviceheft lückenlos sein muss. Das ist klar, aber müssen diese "normalen" Kundendienste von einer Citroen-Werkstätte durchgeführt werden oder darf ich auch in die freie Werkstätte meines Vertrauens hier am Ort gehen? Bei Garantiesachen gehts natürlich zu Citroen.Ich bekam diesbzgl. heute zwei unterschiedliche Aussagen von einem(!) Mitarbeiter von Citroen Deutschland.
Gruß
Markus
PS Ich weiß, dass ich zum Erhalt der normalen Garantie den Kundendienst nicht bei Citroen machen muss, sondern in jede andere Fachwerkstätte gehen kann. Aber ist das auch bei der Garantieverlängerung so.
Roadcruiser Revolution H3 Dach,
Citroen 163PS Adblue
Baujahr 2018

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Garantieverlängerungen Citroen 12 Sep 2019 15:35 #214

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Hat jemand vll bisjetzt eine Antwort zum vorherigen Post?

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Garantieverlängerungen Citroen 12 Sep 2019 15:51 #215

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Ich meine es gab ein Urteil, dass man die Werkstatt frei wählen kann, so lange die Herstellervorgaben eingehalten werden.
Aber könnte mir gut vorstellen, dass angezweifelt wird, ob die wirklich zu 100% eingehalten wurden...
Clever Celebration in Eisengrau

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Garantieverlängerungen Citroen 12 Sep 2019 22:23 #216

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Nach den Allgemeinen Vertragsbedingungen besteht für Citroen gem. Ziff. 6 eine Verpflichtung zur Leistung nicht, wenn u.a.
"- das Fahrzeug zuvor in einem von Citroen nicht anerkannten Betrieb instand gesetzt, gewartet oder gepflegt wurde, es sei denn, der Käufer weist nach, dass der aufgetretene Schaden nicht in ursächlichem Zusammenhang mit dieser Wartung oder Pflege steht"

Die Beweislast liegt also beim Käufer und zu beweisen, dass der Schaden nicht im Zusammenhang mit einem Werkstattaufenthalt bei einem von Citroen nicht anerkannten Betrieb steht dürfte aufwändig sein.

Mit dem Begriff des "von Citroen nicht anerkannten Betrieb" dürften alle Werkstätten gemeint sein, die nicht zum fabrikatseigenen Servicenetz gehören.

Die Garantieverlängerung wird daher nach meiner Einschätzung nur über eine lückenlose Wartung beim Citroen-Partner verläßlich in Anspruch zu nehmen sein - vorausgesetzt es greift nicht eine der zahlreichen weiteren Leistungsausschlüsse (siehe Ziff. 6 Vertragsbedingungen) .

Gruß, Bernhard
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Letzte Änderung: von Loewuppel.

Garantieverlängerungen Citroen 12 Sep 2019 22:40 #217

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Verlängerung ist in dem Zusammenhang verwirrend , wenn man sich das genau durchliest
zählt nämlich die Zeit wenn mann den Abschluss nach 1,5 Jahren macht vom ersten Tag an.

Da sind dann mal die bis dahin gefahrenen km und Monate abzuziehen .............

Oder ?
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Garantieverlängerungen Citroen 12 Sep 2019 23:03 #218

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Nach Tz. 1.2 tritt der Vertrag ab dem Zeitpunkt der Unterzeichnung zwar in Kraft, endet aber mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit gerechnet ab dem Tag der Erstzulassung. Die Leistungspflicht von Citroen beginnt mit Ablauf der Neuwagengarantie und gilt bis zum Ablauf der Vertragsdauer, längstens jedoch bis zum Erreichen der vereinbarten Laufleistung.
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Garantieverlängerungen Citroen 12 Sep 2019 23:18 #219

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Vielleicht kann das Beispiel die Fragestellung etwas verdeutlichen.

72 Monate = 6 Jahre = 60 Tkm zu 623 €

Bedeutet das ich nach Ablauf der Garantie von 2 Jahren noch 4 Jahre Garantie durch die Erweiterung habe ??
und ich während der Gesamten Zeit 10 Tkm im Jahr fahren kann ???

Das ist das was uns der Citroenvertreter vermittelt hat...........

Wir hatten 18Tkm im letzten Jahr

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Garantieverlängerungen Citroen 12 Sep 2019 23:25 #220

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Du hast noch 4 Jahre Garantieverlängerung, die aber spätestens bei 60.000km endet.
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