Hallo Gerhard,
ich würde gerne von einer Kulanz berichten....muss Dich (und mich) aber leider enttäuschen: Kulanz wurde komplett abgelehnt. Sehr schade. Unser Händler hatte dann ein "Angebot" von >6.000 € gemacht, welches wir nicht angenommen haben. Aktuell haben wir seit einiger Zeit einen "Stillstand" - d.h., der Schimmel hat sich nicht weiter ausgebreitet. Das liegt wahrscheinlich daran, dass wir das Frischwasser nur noch zu max. 75% füllen. Zudem achten wir beim Auffüllen des Frischwassers sehr penibel darauf, dass nichts danebenläuft.
Fazit: der Boden sieht unschön aus, aber es scheint aktuell "Ruhe" zu sein.
Ich wünsche Dir mehr Erfolg beim Händler!
Beste Grüße
Thorsten