THEMA:

Fahre einen Globecar Campscout, Bj. 2017. Unter der großen Schublade im Küchenblock befindet sich ein Rohr (Foto). Die linke Laufschiene der Schublade ist restlos vergammelt und kaum noch zu bewegen. Der regionale Pössl-Händler (ohne Werkstatt!!!) hat keine Ahnung. Bei der benachbarten Werkstatt wird man arrogant abgespeist. Ein weiterer Pössl-Vertrieb mit Werkstatt (!!) meint, dass das Rohr ein Heizungsrohr ist. Der Luftstrom ist auf die linke Schiene gerichtet. Dadurch entsteht Kondensat und die Schiene verrostet. Wenn es ein Heizrohr ist, wozu ist das gut? Kann man das verschliessen oder umlegen (aber wohin). Eine Mailanfrage an das „Stammhaus“ bleibt unbeantwortet. Wie sind eure Erfahrungen mit der Servicefreundlichkeit der Zentrale?

Und es kann nicht sein, daß Dir mal was am Küchenblock runtergelaufen ist?
Sind die nicht normal verzinkt?
Schaut merkwürdig aus.

JUH, nee, definitiv nicht. Der Kundendienst der Fa. Rauert in Westerstede tippt auf Kondenzwasser, ausgelöst durch das Heizrohr. Ich hätte das gerne von Pössl erklärt haben. Aber die Herrschaften halten es anscheinend nicht für nötig, auf Kundenanfragen zu antworten.

Bei Pössl ist man nicht auf Direktservice ausgerichtet, die haben nicht so viele Mitarbeiter, ich würde bei Erhalt der Mail an den Händler verweisen.
Daß dort leider oft und insbesondere jetzt eine gewisse Servicefeindlichkeit herrscht, ist leider normal.
Ich würde versuchen, das Modell der Schienen zu identifizieren und neue kaufen. Den Warmluftauslass kann man etwas drücken, damit er nicht direkt da hochbläst, auch wenn ich das immer noch für merkwürdig halte.

... wir fahren ja das beinahe baugleiche Roadcruiser Modell , ich halte die Kondenswasser - Theorie für Unsinn. Wir heizen das Winterhalbjahr bei min. 5°C durch, da müßte uns das Kondenswasser entgegen gelaufen kommen. Unser Fhzg. ist von 2015 und Rost/Gammel gibts an den Auszugschienen keinen...

Das Heizungsrohr haben alle D-Linie Modelle im Küchenblock und von durchgerosteten Schubladenschienen höre ich jetzt das erste Mal. Und bevor es auf eine Schubladenschiene gerichtet ist, trifft es zuerst auf die eingebaute Schublade. Ausserdem kommt da nicht wirklich viel Luft mehr an.

Genau das Problem habe ich bei unserem Clever auch festgestellt. Der Auszug an der untersten Schublade ist so stark rostig, das er schon nicht mehr richtig lief. Dort ist aber überhaupt kein Heizungsauslass in der Nähe, auch keine Wasserver -und Entsorgung. Die Ursache sehe ich bei Luftfeuchtigkeit und mangelhaften bzw. nicht vorhandene Korrosionsschutz der Schienen. Ist wahrscheinlich einfachstes Wald- und Wiesenblech.
Muss ich die Tage mal reklamieren.

hi zusammen,
ich würde die Schiene säubern (zB mit Zahnbürste in die Rille rein) und
dann mit dünnem Klarlack streichen (zB mit Owatrol)
Gruss Klaus

Wir hatten das gleiche Problem bei unserem Clever, zudem war der Gasherd an der Stelle über der Schiene auch von Rost betroffen. Bei uns war die Ursache wohl vom Gasherd herunter tropfendes Wasser.

VanSinn schrieb:

Bei uns war die Ursache wohl vom Gasherd herunter tropfendes Wasser.

... das, wiederum, kann ich mir vorstellen...