THEMA:

So war gerade beim Wagen und haben es kontrolliert. Bei uns liegt alles an werde es aber weiterhin im Auge behalten.

Habe heute Nachricht vom Händler bekommen, dass die Dichtungen wohl getauscht werden müssen.

Grüße
Mike

Hallo zusammen,

@ Mike: Wie lange der Austausch dauert, kann ich Dir leider nicht sagen, da bei unserem Womo diese Arbeit zusammen mit anderen Garantiearbeiten erledigt wurde. Der Wagen stand dazu einige Tage beim Händler. Ich würde aber einmal mit15 bis 30 Minuten pro Luke rechnen,.

@ Michael: Eine gesetzliche Definition von Serienfehler gibt es nicht, aber das weißt Du sicher. Von einem solchen spricht man aber, wenn der immer gleich ausgeprägte Fehler bei mehreren Teilen zu Tage tritt. Deshalb maße ich mir an hier von einem Serienfehler zu sprechen, da ich weder der Erste/Einzige bin, bei dem sich die Gummis gelöst haben, und zwischen unserem und Mikes Wagen ein Unterschied im Produktionszeitraum von einem Jahr besteht. Da hat nicht ein Monteur "eben Mal" einen schlechten Tag gehabt. Die Ursache liegt woanders.

Gruß
Thorsten

Es werden sicherlich mehrere tausend Pössl pro Jahr produziert, und nur weil sich hier ein paar Betroffene mit den falsch montierten Dichtungen melden würde ich nicht von einem Serienfehler ausgehen.
Aber egal was soll es . Für die Betroffenen ist es sicherlich ärgerlich und ein Gang zum Händler und eine neue Dichtung , dann ist das Problem gelöst und alle sind wieder happy.

Interessant Michael! Und ab wann beginnt dann Deiner Meinung nach ein Serienfehler? 50? 100? 1000? Oder wenn sich ein Shitstorm wie im Fall Winschutzscheiben-Remis im Netz ergießt?

Thorsten

genau so ist es, wenn mehr als 30% der produzierten Serie, den gleichen Fehler aufweist. Aber die Kollegen der Qualitätssicherung wissen da bestimmt besser Bescheid.
Aber egal. Sicherlich ist es für die Betroffenen ärgerlich, aber mit einem Gang zum Händler , wo der Defekt behoben wird, ist dann alles wieder gut und jeder ist wieder glückklich.

Bei unserm Roadcruiser von EZ 2013 mussten wir dieses Jahr gleiches Problem feststellen. Sämtliche Dichtungen der Ausstellfenster haben sich gelöst. Bei einem Anruf bei Pössl wurden wir an unseren Händler verwiesen, obwohl Garantie von diesem bereits abgelaufen. Dies wurde uns von unserem Händler so auch bestätigt. Nun bleibt uns nichts anderes übrig, als mit Pössl über deren Produkhaftung die Instandsetzung zu verlangen. Hat hierzu jemand schon Erfahrungen?

Hallo Jomete,
Eine Vorstellung wenn man einem Forum beitritt, ist hier gerne gesehen-
Wie lange soll den die Produkthaftung den gehen? Bei einem Fahrzeug Bj. 2013 wird es wohl schwierig. Wie sehen deine defekten Dichtungen den aus? Foto?

Momentan 6000 Pössl pro Jahr plus die Clever, sind aber noch deutlich weniger.

Die Clever werden in Ungarn gebaut,
"belasten" also nicht zusätzlich die Produktion bei Dethleffs.
Bei Clever sind serienmäßig die Seitz S4 Rahmenfenster
verbaut und da gibt es diese Dichtungsprobleme nicht.

Gruß Manfred.