THEMA:

Hallo,
ich habe einen Summit Baujahr 2022 von privat gekauft, wohne 450 km vom Erstverkäufer, einem Pössl Vertragshändler, entfernt. Kann ich Gewährleistungsansprüche beim Pösslhändler "um die Ecke" anmelden, wie bei jedem vertraglich gebundenen Autohaus üblich oder muss ich zum Erstverkäufer ??

Vielen Dank für jeden vernünftigen Beitrag

Gewährleistungspflichtig ist der Verkäufer gegenüber dem Käufer der Sache.
Hier also Firma X gegenüber dem Käufer Y.

Du kannst eventuell noch bestehende Gewährleistungsanspruche gegenüber der Firma X übernehmen wenn sie dir Y mittels Abtretungserklärung (manchmal im Kaufvertrag enthalten) abtritt.

Mit anderen Parteien besteht kein Vertragsverhältnis, entsprechend sind sie dir gegenüber zu nichts verpflichtet.

Beachte bitte dass Du bei Pössl keine Garantie hast. Also ist es pure Kulanz wenn sich ein anderer Händler als der Verkaufende um etwas an Deinem Auto kümmert. Warum sollte er das tun, denn Gewährleistungsarbeiten werden vom Hersteller i.d.R. schlechter vergütet. Und schon gar nicht wird er sich kümmern um das was der ausliefernde Händler noch drangebaut hat.

(Dies sollten - abseits dieses Thredas - diejenigen immer im Hinterkopf behalten, die auf einer Messe ein Auto am anderen Ende Deutschlands kaufen. Die tollen "Messepakete" (Markisen, Chinaradios/Navis, Rückfahrkameras etc,) sind alles Händlerleistungen....."Kommen Sie einfach bei uns vorbei...."

Du kannst es probieren!
Da ich auch mein Auto am Ende der Welt gekauft habe und keine Lust hatte wegen Mängel 500km zu fahren, habe ich bei mir um der Ecke beim Cleverhändler gefragt. Er war auch bereit sich mit meinem Händler abzusprechen und die Sache zu übernehmen.

Evtl. kannst du auch die Mängel von einer WomoWerkstatt in der Nähe reparieren lassen und die Rechnung geht an den Händler. Das muss dann aber den Händler organisieren z.B. Ersatzteile bestellen.
Mir hat mein Händler die Ersatzteile nach Hause geliefert und die Kosten vom Einbau übernommen.

Stell‘ dich doch bitte erst mal vor.
Und dann wäre es hilfreich wenn wir wüssten wo in D du deinen Pössl gekauft hast.
Wir haben unseren Summit in der Nähe von Franfurt/Main gekauft und im Münsterland bei einem anderen Pössl Händler problemlos Garantiefällle erledigen können. Garantie kommt von Pössl, nicht vom Händler..

Bernt schrieb:

..... Garantie kommt von Pössl, nicht vom Händler..

Dann mach mal ein Foto deiner Garantieurkunde - bisher konnte noch keines vorgelegt werden. Daher gelten die Bestimmungen nach BGB rund um das Thema Gewährleistung.

Ääääh... wir haben unseren 2Win von Privat, ohne EZ in 22' gekauft, (somit sind wir Erstbesitzer) die hatten ihn von einem Händler in Süddeutschland. Unser Händler in Bremen macht ohne Probleme die anfallenden "Garantie" bzw. "Gewährleistungsarbeiten" ! Seine Aussage: egal welcher PÖSSL VERTRAGS Händler, diese Arbeiten muss jeder davon abarbeiten, egal welcher. Wohlgemerkt Aufbauarbeiten ! Des weiteren ist es genauso bei unserem Fiat. Unser Fiat Prof. Händler führt seit 2015 an allen unseren neuen Duc's völlig Problemlos alle anfallenden Garantierbeiten aus, das war allerdings, inkl. einem aktuellen Blinkerhebel, erst drei mal der Fall. Auch hier die Aussage: egal welcher Fiathändler, Garantie muss (und wird) erledigt werden.

Zu einer Herstellergarantie gehört eine Garantieerklärung. Wir wissen nicht, was die Händler in ihren Verträgen mit Pössl stehen haben. Tatsache ist, ohne Garantieerklärung bist Du auf das Wohlwollen der Händler angwiesen und hast auch keine Ansprüche! Ich empfehle, beim regionalen Händler einfach mal nachzufragen, wie er das handhabt.
Für das Basisfahrzeug gibt es eine entsprechende Erklärung.
Im Zweifelsfall steht man als Konsument aber mit den gesetzlichen Rechten aus der Gewährleistung meistens besser da. Die Frage dazu wurde ja schon beantwortet: nur vom Vertragspartner des Käufers und nur bei rechtswirksamer Abtretung der Ansprüche.

Meine Erfahrung (mit einer anderen Marke, aber selbe Problemstellung):
- Basisfahrzeug ist problemlos, das machen alle Fiat-Werkstätten "gerne" (im Sinne von freundlich und kundenorientiert)
- Aufbau: Wollen lokale Händler nicht machen bzw wollen extra bezahlt werden, obwohl es eine offizielle Garantieurkunde gibt (nicht bei Pössl).

Und, man muss hier auch noch unterscheiden, um welche Ansprüche es geht. Geht es um Ansprüche für Geräte, für die eine separate Garantieerklärung abgegeben wird (z.B. in der Regel drei Jahre Garantie für Thetford Kühlschränke; zwei Jahre Garantie auf die Truma Heizung; z.T. fünf Jahre Garantie auf Truma Gasfilter (nicht die Filter an sich) oder Umschaltanlage), dann kann diese Garantiearbeit von einem autorisierten Servicepartner des Geräteherstellers ohne Probleme gemacht werden. Das kann dann auch ein lokaler Händler sein, der, wie viele davon, häufig auch Servicepartner von vielen Geräteherstellern ist. Ist der Umleimer an der Küchenarbeitsplatte ab, wird es schwieriger. Dafür ist der erstverkaufende Händler zuständig. Ob und wie und ob überhaupt er das mit Pössl abrechnet, ist sein Problem. Darum steigen auf solche Arbeiten auch selten fremde Händler ein (außer sie versprechend sich von Dir vielleicht noch eine Menge Umsatz durch Nachfolgeaufträge). Aber wie Jürgen schon schrieb: Am besten den ins Auge gefassten Händler fragen.