THEMA:

Liebes Forum,

Heute haben wir eine kleine Delle in unserem Roadcruiser entdeckt, der uns erst in 2 Wochen übergeben werden soll. Vermutlich geschah das beim Rangieren auf dem eng beparkten Platz. Der Händler will sie natürlich ausbessern lassen, nur frage ich mich, ob ich nicht nachträglich doch einen Nachteil haben könnte.

Ich hänge mal ein Bild an. Die Delle ist recht unscheinbar rechts vom Füllstutzen, aber durchaus erfühlbar. Laut einer Internetbewertung eines Mietkunden soll dieser Händler diesem immerhin die Herausgabe der Kaution wegen einer "kleinen" Delle an einem anderen Fahrzeug verwehrt haben.

Wie würdet Ihr Euch verhalten?



Viele Grüße,

Johnboy

500€ Nachlass und einen tollen Aufkleber anbringen.

Oder, was es für den Händler leichter macht, einen entsprechenden (oder höheren) Naturalrabatt aushandeln. VG Hannes

Hallo
Närürlich kommen in laufe der Zeit Kratzer und vielleicht Beulen rein aber ich würde ihn Instandsetzen lassen es ist ein Neufahrzeug
Ein Nachlass hast du nichts von wir dir bei Verkauf wieder abgezogen
Micha

@Johnboy

auf alle Fälle machen lassen ! Gleiches Recht für alle. Mal wieder typisch,ist ja nicht so schlimm,
bei einer Mietrückgabe ist es dann ein großer Schaden

Gruß

Hallo,
laß es de Händler rausmachen, sowas kann man - wenn der Lack ok ist - unsichtbar "smart" reparieren.
Da dürften dann auch in Zununft keine Nachteile auftreten.
Jürgen

Vielen Dank für die vielen, wertvollen Ratschläge!

Wir werden die Macke nach langem Abwägen wohl reparieren lassen.

Vielen Dank für die Entscheidungshilfen!

Roland

Hi,

Reparieren ist das Mindeste, klar. Habt Ihr die Delle entdeckt oder hat Euch der Händler drauf aufmerksam gemacht, wollte er Euch die gar unterjubeln? Ich frag nur weil ich den Laden kenn und beim Mieten meine Erfahrungen gemacht hab, würd mich interessieren...

Die Fahrzeuge stehen mittlerweile kriminell eng, das stimmt. Da werden die Fahrzeuge so eng geparkt, dass die Aussenspiegel angeklappt werden müssen. Und dann quetschen sich potentielle Kunden beim Ansehen zwischendurch lang, anders geht's ja nicht....

Schöne Grüße,
Stefan

Hallo Stefan,

Wir haben sie entdeckt. Man gab sich aber sofort einsichtig.

Nun warten wir und warten, der Kommunikationsfluss ist etwas einseitig. Diese kommende Woche, hieß es. Es beginnen die Osterferien und da würde man sich zumindest etwas mehr Verbindlichkeit zwecks Reiseplanung wünschen.

Viele Grüße
Roland

Hi Roland,

Na das lässt sich doch sicher alles zeitnah regeln, wird schon!

Mit Kulanz hatte ich da auch nie Probleme, die sind nur einfach zu schnell gewachsen für mein Gefühl, da reagiert dann schnell das Chaos, pro-aktiv is so nimmer.... da die für dieses Jahr noch mehr am Hof haben und auch die Mietflotte nochmal vergrößert haben, wird es spannend...

Wir sind beim Kauf auf einen kleineren, etwas gemütlicheren, Händler ausgewichen. Bekommen unseren morgen, schau mer mal ob sich das Alles in Allem als gute Strategie herausstellt.

Fakt is jedenfalls, solange die mehr Kästen verkaufen könnten als sie her bringen, wird der Kunde nicht gerade hofiert.....den Eindruck gewann ich jedenfalls bei allen besuchten Händlern...

Schöne Grüße,
Stefan