THEMA:

So, nach genau 3 Wochen war die Garantiereparatur an unserem 2018er Clever Vario Kids Motor endlich abgeschlossen und wir konnten das Wohnmobil gerade noch rechtzeitig für den Sommerurlaub aus der Schweiz abholen. Leider wurde uns nicht gesagt, was genau defekt war und was genau gemacht wurde. Der Motor sei komplett neu und im Nachgang wurde noch der Stickoxidsensor getauscht, mehr konnte ich nicht erfahren. Aber am „neuen“ Motor habe ich noch Aufkleber mit Produktionsdatum aus 2017 gesehen, die ich vorher auch so (ähnlich?) schon gesehen hatte.

Nachdem wir dann bei der Übernahme auch noch Kratzer und Farbanreibungen an der rechten vorderen Ecke entdeckten, die bei Abgabe in der Werkstatt nachweislich noch nicht da waren und erst nach Eskalation widerwillig notdürftig behoben wurden, erwarte ich von dieser Werkstatt eh keine genaueren glaubhaften Auskünfte mehr.

Daher meine Frage: hat jemand hier Zugriff auf die Citroen Servicedatenbank und könnte mir anhand meiner VIN (oder was auch immer dazu gebraucht wird) genau sagen, was nun eigentlich im Detail getauscht wurde? Wäre schön, Kontakt z.B. als persönliche Nachricht.

Fahr doch einfach zur nächsten Citroen-Niederlassung - die sollten dir das sagen können.

Nachdem ich bei der PrickStop Montage die Türpappenhalteklammern beim Herausnehmen zerstört habe, habe ich nun endlich mal meine nächstgelegene Citroen Werkstatt gesucht und mir da neue Klammern besorgt.
Dabei auch gleich mal die Werkstatt inspiziert (ist gerade noch H2 tauglich, nur fürs H3 Dach zu niedrig) und den Servicemeister gefragt, ob er Einträge zu meinem Jumper in der Datenbank hat.
Leider ist nur der über die deutsche Citroen Assistence beuaftragte Pannenhilfe für ihn im System sichtbar, sämtliche in der Schweiz gemachten Arbeiten sieht er nicht!
Hat noch jemand eine Idee, wie ich an Details zur Garantiereparatur in der Schweiz kommen kann?