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THEMA: Fiat costumer care "Service"

Fiat costumer care "Service" 07 Nov 2019 15:43 #1

  • clevermobil2
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Da ich in der Suchfunktion hier nichts passendes gefunden habe, frage ich hier die Fiat-Fahrer/innen-Fraktion nach euren Erfahrungen.
Habt ihr den versprochenen "Service" schon in Anspruch nehmen müssen oder technische Fragen an den Service gerichtet und wenn ja mit welchem/ welchen Ergebnis/sein?
Globescout D-Line, 3.0, Comformatik, 2Aufbaubatterien, Nl-Scheinwerfer, GS-Fahrwerk, Radhausschalen, Unterbodenwachs, Hohlräume mit FluidFilm behandelt, sonst Original.

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Fiat costumer care "Service" 07 Nov 2019 16:01 #2

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wegn der fehlende KBA Ausnahmegenehmigung /Euro6b habe ich den nächsten Fiat Professional als auch den CustomerCare kontaktiert.
Beide haben zeitnah reagiert und sich gekümmert, wurde sogar aus Italien angerufen weil per Mail nicht alles verständlich gemacht werden kann.

Da könnte sich manch andere Hersteller eine Scheibe abschneiden...

Gruss
Frank
Pössl Summit 600+ 2019 auf Fiat
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Fiat costumer care "Service" 07 Nov 2019 16:31 #3

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Ich habe mich auch schon wegen einer technischen Frage telefonisch an diesen Service gewendet. Meine Frage wurde aufgenommen und am nächsten Tag hat mich dann ein entsprechender Servicemitarbeiter zurückgerufen (auch aus Italien) und dieser konnte alle Fragen kompetent beantworten. Wirklich ein toller und gut funktionierender Service.
Gruß Markus

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Summit 540 Prime, Fiat Ducato 2,3l 6d-Temp 160PS Automatik, 3,5to light, 16“ Alu, Grigio Ferro met., 160Wp Solar, Batterie 2x95Ah, Duo Control, All-In, Winterpaket, Rückfahrkamera, Markise, ...
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Fiat costumer care "Service" 07 Nov 2019 17:49 #4

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Was bietet dieser Service?
Gruß Michael
ex. Nugget HD 2006/125 PS, dann Vario499 2013/150 PS
nun Citroen Summit 640, 120kW, 05/18, 220Wp Solar

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Fiat costumer care "Service" 07 Nov 2019 18:16 #5

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Gruß Markus

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