THEMA:

Alex M. schrieb:

.. Der Händler meint, das sei normal und ich könne ja zu Citroen gehen und dies dort bemängeln. Dazu hätte ich zwei Fragen:
1. Habt ihr ähnliche Erfahrungen - also mit dem Rost, nicht dem Händler
2. Ist es tatsächlich so, dass ich mich (in den ersten12 Monaten) wegen Mängeln am Kastenwagen an Citroen wenden muss ? Ich würde vermuten, dass der WoMo Händler zunächst zuständig wäre.
Viele Grüße und besten Dank
Alex M.

Dein Womo Händler liegt mehrfach falsch. Entweder ist der Profi selbst nicht ausreichend informiert oder er will dich abwimmeln und sich aus seiner Verantwortung stehlen.

Der Rost ist natürlich nicht "normal" und der Verkäufer der Sache ist per Gesetz Gewährleistungspflichtig für die (komplette) verkaufte Sache.

Hier sind Garantie und Gewährleistung grob umrissen:
www.wohnmobil-recht.de/themen/garantie-und-gewaehrleistung

Seit 2022 ist das Recht noch etwas verbraucherfreundlicher gestaltet:
www.anwalt.de/rechtstipps/neues-gewaehrl...cht-2022-199832.html

Hallo zusammen,
es hat nun etwas gedauert. Am Ende wurde die Schiene entfernt. Schiene und Fahrzeugwand gereinigt, poliert und alles wieder zusammengebaut. Bei unserem Fahrzeug war laut Werkstatt der Ausbau kein Problem. Alle Möbel konnten drinnen bleiben. Nur der Kasten um den Wassertank und Kühlschrank mussten ausgebaut werden. Im Kleiderschrank wurde zum Zugang eine Bohrung gesetzt. Alles prima, jetzt. Hinter der Schiene war Einiges an rostigem Dreck und Späne. Ich bin jedenfalls froh, dass es "richtig" gemacht wurde.
Viele Grüße Alex