THEMA:

Moin,dass Thema mag es eventuell schon geben.
Ich habe eine konkrete Frage, ich habe bei der Übergabe meines Vanster am 20.02.21 einige Sachen bemängelt u ins Übergabe Protokoll aufnehmen lassen. Konkret ging es um das Dach was schief steht u eine Abdeckung die nicht mitgeliefert wurde, sowie um eine abgerissene Kordel am Dachbalg.Bis heute höre ich von meinem Händler Dümo, dass Pössl den Gewährleistungs Anspruch noch nicht bearbeitet hat u sie dadurch keine Arbeiten am Wagen erledigen dürfen.
Habt ihr ähnliche Probleme,wenn ja,wie seit ihr vorgegangen u wie viel Zeit muss ich Pössl,oder meinem Händler zur Behebung der Sachmängel einräumen (die Rechtssprechung ist dort nicht eindeutig). Gibt es andere sinnvolle Tipps zu diesem Thema?
Danke und Gruß.

...für die Prüfung und ggf. Behebung des Sachmangelanspruches ist dein Händler dir ggü. verantwortlich. Ob er dazu Pössl oder sonst noch jmd. braucht ist unerheblich. Ich würde mit ihm freundlich einen Termin zur Behebung vereinbaren der euch beiden gut passt. Ich hatte das bei mir am Ende der Saison gemacht, wo ich das WoMo nicht brauchte und die Werkstatt Kapa hatte (war bei mir nichts dringendes). Ansonsten wird wohl eine Fristsetzung wird von 2+Wochen als angemessen erachtet.

Wenn es keine besonderen Gründe für schnellere Abhilfe gibt, sind 14 Tage eine angemessene Frist. Du kannst es etwas entschärfen, indem Du zunächst eine verbindliche Zusage für die Entscheidung setzt. Ansprechpartner für die Gewährleistung ist nach deutschem Kaufrecht der Verkäufer, also der Händler.
Ich würde es mir mit dem aber nicht zu schnell verscherzen.

Flex636 schrieb: ...für die Prüfung und ggf. Behebung des Sachmangelanspruches ist dein Händler dir ggü. verantwortlich. Ob er dazu Pössl oder sonst noch jmd. braucht ist unerheblich. ....

Der erste Teil ist sicher nicht richtig, aber wenn Pössl als Vorlieferant auftritt und nicht liefert, dann kann der Händler auch nicht liefern. Da bleiben dann nur andere Formen der Nachbesserung, wie Kaufpreisminderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag. Steht alles im BGB irgendwo im 400er Bereich.
Man sollte sich sicher sein, was man mit einer Fristsetzung erreichen möchte.

@jojo.P

was hat der § 400 BGB - Ausschluß bei unpfändbaren Forderungen - damit zu tun?

Konkret geht es um Gewährleistung.
Korrekte Antwort wäre BGB § 437 in Verbindung mit BGB § 439, und da steht eindeutig der Verkäufer als Ansprechpartner des Käufers.
Ist anders auch nicht möglich, da der Käufer mit dem Hersteller in keinem Vertragsverhältnis steht.
Anders im Falle der Garantie.

twz schrieb: @jojo.P

was hat der § 400 BGB - Ausschluß bei unpfändbaren Forderungen - damit zu tun?

Nichts - hat er auch nicht geschrieben - er hat den Bereich angegeben, in dem es passende Infos dazu gibt.
Du hast das ja dann auch konkretisiert - so what??

"Konkret ging es um das Dach was schief steht u eine Abdeckung die nicht mitgeliefert wurde, sowie um eine abgerissene Kordel am Dachbalg"

...hier noch zur Frage "Pössl kann nicht liefern": twz hat es ja nochmal richtig geschrieben und belegt, das ist zunächst für den Endkunden irrelevant.
Sollten in der Kordel die 12 Blauen Mauritius verwoben sein, dann ist es für den Händler natürlich schwer Ersatz zu beschaffen. Ist das nicht der Fall kann man davon ausgehen, dass sowohl Kordel als auch Abdeckung beschaffbar sind, zudem diese vermutlich regelmäßig in Verbindung mit Neufahrzeugen ausgeliefert werden.

Die Nummer mit den Fristen hilft evtl. dem Vertragspartner sich an seine Pflichten zu erinnern...

Umfassend gibt es hier Informationen beim ADAC. Das gibt es auch eine PDF-Vorlage für die Fristsetzung.
Natürlich kann es Dir egal sein, dass der Händler sich ggü. Pössl schadlos halten will.
Ich habe versucht darzulegen, dass viel an Pössl liegt. Unabhängig davon, ob das der richtige Kontakt ist. Von Pössl gebaute Änderungen/Einbauten (wie von Pössl angefertigte Möbel, Dächer und Netze) die Teils des Werks (Wohnmobil) sind und nicht als genormte Ware (wie Lampen, Bremsscheiben) im Handel erhältlich sind, können nur von Pössl als Hersteller geliefert werden. Wenn Pössl nicht liefert, kann der Händler sie auch nicht liefern, weil Pössl der einzige Lieferant ist. Der Händler braucht dann keine Eigenentwicklungen zu machen.

Wie auch immer. Wenn einer in der Haftungskette schlecht spielt, gibt es immer unschönen Ärger und Frust.

Letztendlich hat es bei mir gute 12 Monate gedauert, bis die letzten Mängel seitens meines Händlers behoben waren.

Mein Händler stellt sich nach 3 Jahren noch blöd! Ein paar Mängel hat er einfach ignoriert, um andere musste ich mich selbst kümmern Wie zum Beispiel die Kühlbox, die ich mir jetzt nach 3Jahren abholen und einbauen lassen Kann.
Ich wünschte ich würde einen Predator-Piloten aus Rammstein kennen, nützt aber nichts. Wenn du eine Rechtsschutz hast geh den gleich mit dem Anwalt auf den Sack, sonst verbrauchst du nur deine Nerven und bei Pössl regt sich nichts...