THEMA:

Sowie es auf den Bildern von Robu aussieht, hat es bei meinen beiden letzten Sevels auch ausgesehen......beim ersten hab ich's machen lassen (Peugeot) , beim zweiten (Citroen) hab ich's dann sein lassen, da beim ersten nach wenigen Jahren auch so der Lack abgeblättert ist....

Das war die Antwort auf meine Bilder:

Hallo Herr.....,
bei Pössl ist, bezüglich der Lackrisse, nichts bekannt. Dies muss bei Citroen reklamiert werden.

Genau das habe ich befürchtet. Der Kunde sitzt zwischen allen Stühlen.

Gibt es denn hier niemanden, bei dem es an der B Säule auch so ausschaut?

Wo ist denn das Problem?
Schreib mal an den Citroën Service mit Händler CC und lass dir ein Termin zur Prüfung geben.

Nochmal: Nein, der Kunde sitzt nicht zwischen allen Stühlen! Er hat nur einen Stuhl! Und das ist der Verkäufer. Wenn dein Verkäufer meint, er kann nichts dafür, dann ist es rein rechtlich seine Pflicht, dass er für dich zu Pössl geht und Pössl zu Citroen und Citroen zum Lackierer und der Lackierer zum Lackhersteller und der zu seinem Unterlieferanten usw.
Lass dich auf diese Reise nach Jerusalem nicht ein, dir einen freien Stuhl zu suchen, denn jeder wird versuchen, seinen A.... zu retten und dich zum nächsten schicken.
Aber mit dem Unterlieferanten vom Lackhersteller hast du keinen Vertrag.
Wenn es tatsächlich eine Abkürzung gibt und Citroen sich zu irgendwas bereit erklärt, dann solltest du zumindest deinen Händler über jeden Schritt informieren!

Wollte der TE nicht einen Sachverständigen beauftragen?

Immer wieder diese rummreiterei auf der rechtlichen Lage…
Das bringt keinen nur einen Schritt vorwärts!
Bei Themen die das Basisfahrzeug angehen hat der Hersteller die gleiche Kulanz und Garantie Regelung wie bei Kunden direkt.
Erstens ist der Womo Händler fachlich zum allermeisten nicht in der Lage und wenn man den stille Post Effekt vermeiden will, geht nicht mal die Kommunikation über den Händler. (Meinen interessiert das auch überhaupt nicht, geschweige denn das er darauf reagieren würde)
Ich bin wegen Geräuschen von der Verkleidung und Airbagfehler auch zum Citroën. Für letzteres musste ich noch das Wissen aus dieser Gruppe und den Kontakt des PSA Womo-Beauftragten beisteuern.
Wenn man das nicht will, muss man halt ein Auto von der Stange fahren…

Danke für die vielen Rückmeldung.
Ich habe einen Sachverständigen hinzugezogen.

Gibt es niemanden hier im Forum, bei dem es so ausschaut wie bei mir?

Moinsen,

bei mir schaut es gerade so aus:

Hi, gehöre leider auch mit meinem Vanster BJ 08/2021 zum Club
Sieht bei mir ganz gleich aus. Da Privatkauf, siehts auch mit Händlerreklamation schlecht aus.
Daher bin ich gespannt auf das Urteil des Gutachters

Wurden die Gewährleistungs- und Garantieansprüche nicht per Kaufvertrag (ADAC Formular z. B.) übertragen?