THEMA:

Also bei uns war das nicht so. Da hat nicht der Wohnmobilverkäufer den Garantiefall am Fahrzeug übernommen sondern Citroen direkt. Der Händler war da gar nicht involviert.

LG Stefan

Der Händler war zumindest insoweit beteiligt, dass er das Kaufdatum an z.B. Citroen... gemeldet hat... was nicht selten auch erst verspätet bzw. auf Nachfrage erfolgt. Somit kann die C.Vertrags-Werkstatt überprüfen, ob und wann die Garantiezeit startete.
Falls eine Leistung nicht problemlos ausgeführt wird, kann es rechtlich schwierig werden. Dann hat man nämlich keine rechtsgültigen Unterlagen bezüglich Sachmängelhaftung und Fristeinhaltung. Wenn die C.Vertrags-Werkstatt plötzlich eine Rechnung an den Käufer stellt... weil z.B. der Händler das Kaufdatum = Garantiebeginn immer noch nicht meldete/inzwischen in Insolvenz ging oder "vom Erdboden verschluckt" wurde. Dann wird erstmal beim Auftraggeber (wäre somit der Käufer) abkassiert. Dann kannst Du schauen wo Du das Geld wieder herbekommst... Du hattest ja Deinen Vertragspartner nicht über den Mangel (rechtzeitig) in Kenntnis gesetzt. Bei mir gab es z.B. erstmal das mehrfach bekannte Ping-Pong-Zuständigkeitsspiel, da keiner wusste, wer zuständig sei. Also vom Händler zu Citroen + zurück... dann beim Händler effektive Klärung eingefordert... also doch mit Terminvereinbarung zur Citroen-Werkstatt (die es sich zuvor nicht vorstellen konnte zuständig zu sein). Dann lief alles top, aber meine verplemperte Zeit + Sprit und das latente Gefühl einer kleinen Verarsche blieben. Wußte damals nicht, dass diese Kosten zu erstatten sind... auf verbale Nachfrage wurde das freundlich mit einem "tut uns leid" quittiert.
Man lernt, dank des Austauschs hier, dazu.

Campstera

Mein Rat... 
Vermeidet dieses unnötige und unter Umständen für den Käufer kontraproduktive "hin und her". Reklamiert von Anfang an exakt so wie das Gesetz (BGB, Kaufrecht) dem Käufer seine Rechte zusichert!
(im Zweifel bei Jura Kündigen informieren) 

Und wieder mal: das ist nicht die Garantie von Citroen, Fiat usw... sondern die gesetzliche Gewährleistungspflicht des Verkäufers. 

Citroen, Fiat, Peugeot usw sind nicht Geschäftspartner des Käufers... sondern der Verkäufer. 

Das mag ja rechtlich völlig richtig sein, aber leider interessiert das die meisten Händler überhaupt nicht!
Schon gar nicht bei solch einem Schaden der in keinem Zusammenhang mit dem Ausbau bei Pössl steht, denn die Scheibe war ja bei Übergabe noch ganz.
Ich kann mir allerdings auch nicht erklären, warum die Scheibe die nicht verklebt ist, ausgerechnet im Stand zerspringen soll.
Ich denke da hat jemand mit einem Geschoss nachgeholfen und da kann der Händler auch wirklich nichts für...

Das kommt leider häufiger vor das Heckscheiben von jetzt auf gleich ohne Fremdeinwirkung platzen. Gibt es etliche Berichte zu im Internet. Das Glas hat interne Spannungen und oder diese sind bei der Montage erzeugt worden. Nicht abwimmeln lassen. Es ist eindeutig ein Garantiefall.