THEMA:

Hallo,
Nachdem mein Händler nach fast 2 Jahren nicht in der Lage ist, mir die nicht ordentlich verklebte Duschtasse auszutauschen,
möchte ich Kontakt mit dem Werk aufnehmen.
Als Adresse habe ich bisher:
Clever Mobile Produktion
5091 Toszeg
Varkonyi ut
Ungarn
herausbekommen.
Hat jemand von Euch schonmal Kontakt mit dem Werk aufgenommen?
Am liebsten wäre mir eine E-Mail Adresse, kann mir da jemand weiterhelfen?
Freue mich auf jeden Hinweis.
Viele Grüße Olaf

Schreib doch Clever in Deutschland an....

Hallo Olaf
Ja ich habe einmal mit dem Werk Kontakt gehabt, war nicht sonderlich erfolgreich. Ich schrieb einem der Geschäftsführer eine Mail, allerdings war dieser nicht erfreut, daß ich seine Adresse hatte und Ihn direkt schrieb. Die Adresse habe ich nicht mehr.
Besser geht es wohl über Clever deutschland, der Florian Bredl ist sehr freundlich, seine Mailadresse ist: XXXXXXXXXXXX
Viel Erfolg, der Erich

Edith:
Tut mir Leid, daß das nennen der Mailadresse nicht in Ordnung war.

Hallo,

auf der Webseite von Clever gibt es doch eine Kontaktseite. Die solllte man eigentlich zuerst einmal nutzen.

Hi zusammen,
direkt an die Adresse in Gräfelfing wenden. Ich könnte da sogar hin gehen, ist von der Arbeit 5 min Fußweg.

Gruß Andy

Moin,
Mail geschrieben, keine Antwort. Nicht mal Standardblabla. Denen geht es allen zu gut.
LG
Holgi

Genau deshalb und weil der After Sales Service beim Händler genauso katastrophal ist würde ich nie wieder ein Neufahrzeug dieser Marke kaufen.

crusader schrieb: Genau deshalb und weil der After Sales Service beim Händler genauso katastrophal ist würde ich nie wieder ein Neufahrzeug dieser Marke kaufen.

Das kann ich so nicht sagen mein Händler war bis jetzt immer sehr hilfsbereit und hat alle Wünsche oder Nachbesserungen ohne zu murren schnellst möglich erfüllt.
Grüsse Klaus

Habe ich gemacht an info@.......
Keine Reaktion. Jetzt habe ich einen der beiden Geschäftsführe direkt angeschrieben. Mal sehen was passiert.

Schöne Weihnachten..

Das ist alles ärgerlich. Auch wenn Dein Händler nicht reagiert oder es nicht schafft, ist er Dein Ansprech- und Gewährleistungspartner. D.h. ja nicht, dass Clever aus Kulanz nicht doch mit Dir reden kann. Aber Clever muss halt nicht. Da ja bei "fast 2 Jahre" so langsam die Gewährleistung endet, würde ich den Händler an Deiner Stelle jetzt zumindest einmalig rechtssicher auf den Mangel hinweisen, denn sonst hast Du demnächst gar keine Ansprüche mehr.

VG Martin