THEMA:

Ja, da hat die Qualitätskontrolle vollständig versagt. Das hätte man mit einem Blick bei der Montage sehen können. Ich schreibe mal ne freundlichen E-Mail an Clever 😉

ich würde mich freuen, wenn die Rückmeldung hier kundgetan würde, zumindest die grobe Richtung

Hat er doch....

DaBu schrieb:

So, Problem gelöst!!!
Es war tatsächlich der weiss/blaue Schlauch, der werksseitig als Verlängerung für den Frostwächter montiert wurde. Der ist aber nicht durch das untere Loch vom Längsträger gegangen, gegen die Seite gestossen und abgeknickt! Damit war er dicht! Schlampig gearbeitet bei der Montage.

Ich hab ihn rausgepfrimelt und nun läuft der Boiler leer wie er soll.

Das wäre nen teuer Schaden geworden und hätte sicherlich einiges an Diskussionen mit dem Händler gegeben.

Vielen Dank an alle für die schnellen Antworten.

Gruss
Damian

Ich vermute, er meint die Antwort auf meine E-Mail an Clever

Gruss
Damian

genau das meinte ich.

Was erwartet ihr da?
Mehr als ein "oh, tut uns leid, das wird in Zukunft aber nicht mehr vorkommen" wird wohl nicht zurück kommen.
VG Jürgen

Erwarten tu ich auch nicht viel, aber trotzdem werde ich ne Mail schreiben. Man weiss ja nie

"....tut uns leid, ist ein bedauernswerter Einzelfall....."

Hallo,
die reagieren nicht auf Mails. Selbst wenn dein Clever 100K gekostet haben sollte. Du Kunde, Du!
LG
Holgi

Tja, da haben die Skeptiker nicht recht behalten
Antwort von Clever sinngemäß:
"Vielen Dank für den Hinweis und ihre Fehlersuche, wir geben die Informationen an das Werk weiter."

Was die dann daraus machen, weiss ich natürlich nicht, aber es war zumindest nicht nur ein "bedauerlicher Einzelfall"

Gruss
Damian