THEMA:

Hi,

Ich habe einen ca 7cm langen Riss im oberen Bereich der Duschwand Richtung Bett in der Kunststoff Oberfläche.
Ich habe bereits bei Clever reklamiert.
Der Händler meint wenn die Duschwand ausgebaut und getauscht werden müsste wäre das ein Aufwand von mehreren Tagen, es müsste viel demontiert werden.
Der Händler bietet mir alternativ an die betroffene Stelle instandzusetzen innerhalb von 2h.
Nun habe ich gefragt ob es auf die Instandsetzung eine Garantie gibt bezüglich dessen das der Riss sich nicht weiter verbreitet oder erneut auftritt und warte auf Antwort.

Hat jemand von euch so einen Austausch einer Duschwand oder eine Instandsetzung eines Risses schon durchführen lassen und falls ja wie sind eure Erfahrungen damit?

Habe nämlich schon bedenken das bei einem solchen Austausch bezüglich der grossen Demontage und Montagearbeiten nacher mehr im Argen liegen könnte als zuvor.

Freue mich auf Infos eurerseits ☺️

Vielen Dank und Grüße

Ich kann mir den Riss an der Stelle gerade nicht vorstellen. Hast du Bilder dazu?

Anbei das Bild:

Ich würde mir zuerst die Frage stellen, wie der Händler dies reparieren würde?
Da bleiben nicht viele Möglichkeiten und da ist immer die Frage ob es Dicht wird.
Hat er sich zu der Methode geäußert?

Die Äußerung am Telefon war etwas Wage diesbezüglich.
Soweit ich es verstanden habe würde das mit eine Art Silikon geklebt da der Riss nur oberflächlich zu sein scheint.
Natürlich wäre es für mich verlockend nichts ausräumen zu müssen und in 2h wieder heim fahren zu können.
Mich stört der Riss optisch nicht, mir geht es eben nur darum das dieser sich nicht weiter verbreitet.
Daher habe ich eben nun gefragt ob ich eine Garantie auf die Instandsetzung bekommen würde und warte auf die Antwort.
Am Telefon sagte man mir das eben sehr viel ausgebaut und zerlegt werden müsste, ob das stimmt weiß ich nicht.
Bereitet mir nur eben etwas Kopfzerbrechen und wollte daher hier im Forum mal fragen ob jemand schon Erfahrungen gemacht hat.

Verrate doch mal wie alt der Clever ist...

Wenn weniger als zwei Jahre, dann ist der Verkäufer noch in der Gewährleistungspflicht des Neuwagens. Dann würde ich auf die komplette Behebung des Mangels bestehen, also Ersatz des gerissenen Teils und keine Flickschusterei.

Wenn der Händler dafür besonders viel Zeit ansetzt... dann könnte man auch über die Erstattung des Nutzungsausfalls nachdenken. Und natürlich immer über den Ersatz der Fahrtkosten die wegen der Behebung dieses Mangels für dich entstehen.

Es handelt sich hierbei um einen Garantiefall und ich würde demnach nichts bezahlen müssen.
Bei wem müsste man den eine Erstattung des Nutzungsausfalls und der Fahrkosten beantragen können ?
Danke für deine Einschätzung

Ich denke nicht dass es um Garantie geht. Garantie gibt es nur wenn ein Garantiegeber eine Garantie gibt. Gibt es denn ein Dokument Garantieerklärung???

Gesetzliche Pflicht gemäß BGB / Kaufrecht ist die Gewährleistung des Verkäufers.
Im Kaufrecht sind auch die Ansprüche des Käufers gegenüber dem Verkäufer im Falle von Mängeln an der gekauften Sache geregelt.

Bei Unklarheiten über die eigenen Ansprüche am besten informieren. Quellen im Internet lesen oder Rechtsberatung beim Automobilclub oder einer Verbracherzentrale konsultieren.

Und das Alter des Fahrzeuges ist immer noch...

Ach sorry ich hatte ja rechtzeitig vor Ablauf der 2 jährigen Garantie einen Garantieantrag diesbezüglich beim Händler gestellt der auch bewilligt wurde.
Der Wagen ist jetzt kurz über 2 Jahre alt.
Mir gehts nur darum in wiefern dieses ersetzen einer Duschwand einen Aufwand darstellt der dazu führen könnte das im Endeffekt am Ende evtl. nachher mehr im Argen liegen könnte als zuvor nach einiger Zeit durch den ganzen Aus und Einbau.

Nutzungsausfall gibt es nicht. Allerhöchstens Erstattung der Fahrtkosten.
Ich würde da oben eine einfach Reparatur bevorzugen.
So richtig nass wird es dort nie.
VG Jürgen