THEMA:

hoffe das fliegt nicht ins OT

Waren Deine Änderungswünsche vertraglich festgehalten? Wenn ja, wie hat sich Dein Händler verhalten (Nachlass, Entschuldigung etc?)

Der Händler klärt ab ob es eine Lösungsmöglichkeit gibt. Mit dem Dachfenster kann ich leben. Wollte damit eigentlich nur sagen, dass die Flexibilität eher klein ist.
Da in jedem Prospekt die Oberschränke beim gleichen Modell, je nach Ausführung, verschieden sind dachte ich eine schriftliche Bestätigung vom Händler dass meine Wünsche an Clever weitergeleitet wurden reichen aus. Bei der Auslieferung hiess es dann das sei halt Standart.

Bei meiner Bestellung Düsseldorf 2016 zeigte Clever sich flexibel. D6e wurde unter Isofixbank verbaut, obwohl dies lt. Prospekt ausgeschlossen war. Zudem wurde ein teleskopierbares oberes Bett verbaut, war dem damaligem Katalog auch nicht zu entnehmen. Mein Händler hat das mit Herrn Gösser direkt auf der Messe abgesprochen. Eine Messe ist für solche individuellen Wünsche doch ideal, dort bekommt man gleich Aussagen von verantwortlichen Personen.

Wir haben Gösser auf der CMT im letzten Jahr angesprochen, nach Monaten kam dann eine Antwort von ihm das er dem Wunsch nicht entsprechen kann.... also nicht ganz Flexibel;-)

Wir sind aber trotzdem sehr sehr glücklich mit unserem Blacky