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Kühlschranktür ausgebrochen 09 Mär 2018 13:45 #1

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Vor ca. 3 Monaten ist bei uns (wohl aufgrund eines Materialfehlers in der Aufhängung) die Kühlschranktür aus der Halterung gebrochen. Unser Händler hat diese sofort in Ungarn geordert aber seit 3 Monaten bekommt es Clever nicht in eine Ersatztür für den Kühlschrank zu liefern. Hat jemand von euch eine Idee, wie man entweder Clever so auf die Füße treften kann, das die Tür endlich kommt, oder fällt jemand von euch eine Alternative ein, wo diese Tür noch zu bekommen ist? Wir sind zunehmend genervt!

Grüße

blackfire
erst: Nugget Bj 2011, 115 PS, HD, AHK, Markise, frostweiß,bis März 2019 Clever Kids 600 BJ 2015/16, 130 PS, AHK Markise, weinrot metallic ab September 2019 Clever Celebration mit Schlafdach, AHK, Markise, eisengrau

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Kühlschranktür ausgebrochen 09 Mär 2018 13:58 #2

  • FausO
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Hi,

der Kühlschrank ist bestimmt nicht von Clever!
Mal beim Hersteller nachfragen?

Gruß

wenn es ein Dometic ist z.B: hier:

www.dometic.com/de-de/de/support/ersatzteile
VW T4 mit AD--VW T4 mit AD+ WOWA--T5 (nicht lange)--Pössl 2WIN mit AD--Knaus LiveWave700MEG--Malibu GT 640

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Letzte Änderung: von FausO.

Kühlschranktür ausgebrochen 09 Mär 2018 15:38 #3

  • Chilli
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Direkt an den Hersteller wenden. Welche Marke habt ihr?
Gruß Jens

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Kühlschranktür ausgebrochen 09 Mär 2018 16:27 #4

  • Jolly
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Ja Clever ist klasse bei der Ersatzteilbeschaffung! Bohrlochaufkleber dauerten mehr als 6 Monate, Der Trittstufenschalter noch länger. Beides habe ich anderweitig innerhalb von einer Woche bekommen...

Der Kühlschrank ist wahrscheinlich ein Vitrifrigo
Grüße Jörg
Clever Vans Tour 540, Mod.'17, Citroën, 2.0 BlueHDI 130
www.Hesslingers-Reise.de

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Letzte Änderung: von Jolly.

Kühlschranktür ausgebrochen 09 Mär 2018 16:34 #5

  • Saali
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Ich denke das läuft über Garantie?
Da ist dein Händler der Ansprechpartner. Wie er das mit Clever oder dem Kühlschrankhersteller regelt, ist sein Ding.
Hier schriftlich um eine Stellungnahme bitten, und eine Frist setzen. Wer er keine Tür besorgen kann, dann soll er einen Kühlschrank zum Schlachten besorgen.
Poessl 2Win R 2015

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Kühlschranktür ausgebrochen 09 Mär 2018 16:38 #6

  • Gerstenmaier
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Da würde ich bei meinem Händler Druck machen, mit dem habt Ihr doch einen Vertrag, nicht mit Clever...
Erscheint mir auch unlogisch dies über Ungarn zu regeln, ist ein italienischer Kühlschrank, aber wie gesagt, dass ist das Problem Eures Händlers und 3 Monate geht gar nicht...

--> ups, da war Saali schneller ;-)
Cleverer Jumper Celebration 2017 / Blech schwarz / Leder schwarz / Markise schwarz / Gastank 44 L schwarz / Radträger / Alden TV - Sat Anlage / Alden Solar 200 Watt / Pumpkin 10.1 Android / LiFePO4 270 AH
poesslforum.de/forum/mein-poessl/3736-cl...017-fuer-mensch-hund

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Letzte Änderung: von Gerstenmaier.

Kühlschranktür ausgebrochen 09 Mär 2018 17:16 #7

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Mangel anzeigen,
Angemessene Frist setzen,
Verzug mitteilen,
Ersatzvornahme ankündigen,
Ersatzvornahme durchführen,
Kosten dem Händler in Rechnung stellen,
Angemessene Frist setzen,
Verzug mitteilen,
Pfändung beantragen,
Widerspruch und zum Anwalt und Klage einreichen!

So in etwa zur Frage des TE!
Citroen Clever Roomer 600, 130 PS, heavy Ausführung

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Kühlschranktür ausgebrochen 09 Mär 2018 17:27 #8

  • 9fbdb768a65b765344ce1fc2f79be8ef
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Die Vorgangsweise ist zwar total korrekt, bringt das gewünschte Ersatzteil leider nicht schneller

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Kühlschranktür ausgebrochen 09 Mär 2018 18:05 #9

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Bei jeweils einer Frist von 5 Werktagen, hat man spätestens nach nem Monat ne neue Tür...
Mein 2win vario , Ducato 250 35L, 150 Multijet, Bj. 04/2014 - Profilbild: Limone sul Garda, Lombardei

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Letzte Änderung: von Meck.

Kühlschranktür ausgebrochen 09 Mär 2018 18:52 #10

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5 Tage sind nicht angemessen, 14 Tage sind Untergrenze!
Citroen Clever Roomer 600, 130 PS, heavy Ausführung

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