THEMA:

Bei unserer Jungfernfahrt stellten wir bald fest, dass unser Kühlschrank (Vitrifrigo) zwar sehr schön beleuchtet ist, aber er seiner eigentlichen Funktion „kühlen“ in keinster Weise nachkommt. Selbst auf höchster Stufe ist keine Kühlleistung feststellbar, wobei der Kompressor zwar permanent läuft und die Batterien bis zum nächsten Morgen leer gesaugt werden. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Händler habe ich die Sicherung im Fach unter der Sitzgruppe geprüft. Eine weitere Idee hatte er jedoch nicht. Somit bleibt mir wohl nur die Fahrt zum Händler. Oder gibt es noch eine andere Idee, was ich versuchen könnte?

Dies war aber das einzige Manko. Der Rest passte wunderbar und wir hatten herrliche Tage im Allgäu und Tannheimer Tal und sind mega zufrieden mit unserem Celi – und die momentan fehlende Kühlleistung haben wir mit Schnee im Kühlschrank überbrückt

Gruß
Bernhard

Wenn der Kompressor läuft und trotzdem nicht kühlt ist wohl kein Kältemittel mehr im Kühlkreislauf
Gruß, Johannes

Wenn der Kühlschrank läuft/eingeschaltet ist und nicht richtig kühlt, ist das ein Fall für Garantie und Händler

Wenn das nun alles so einfach wäre: Am 16. März hatte ich Kontakt zum Händler und ihm die noch benötigten Infos gegeben. Trotz Nachhaken herrscht seit dem Funkstille, d.h. meine Nachfragen per Mail bleiben mittlerweile unbeantwortet.
Vitrifrigo Italien nannte mir eine Servicestelle Nähe Stuttgart - auch nicht gerade der nächste Weg für mich. Schon unglaublich, was man sich als Kunde so alles bieten lassen muss

Händler anschreiben mit Einschreiben- Rückschein. Frist setzen. Dann rühren die sich. Keine Mail.

Hallo Bernhard!

Jeder Klimatechnik-Betrieb der auch Kälteanlagen einbaut kann Dir die Anlage neu befüllen. Also wenn es schnell gehen muss wäre das wahrscheinlich die beste Lösung - auch wenn Du dann selbst bezahlen musst. Bleibt aber das Problem: Wo ist Dir das Kältemittel ausgelaufen? Wenn irgendwo ein Leck ist füllst Du auf, und ein paar Tage später ist wieder Ebbe....
Kannst Du deinen Händler nicht unter Druck setzen? Der soll halt aus einem Ausstellungsfahrzeug einen Kühlschrank ausbauen , ist doch nicht Dein Problem wenn er Dir mangelhafte Ware geliefert hat.....

Gruß
Markus

Die Idee von Markus ist nicht schlecht, aber ohne dass O.K deines Verkäufers solltest du keine Fremdfirma und auch nicht selbst versuchen zu reparieren. Geht da etwas schief ist dein Verkäufer raus aus der Sache. Ist so.

Hallo,
Du bist innerhalb von 6 Monaten nach Kauf. Weise mal freundlich Deinen Händler auf Gewährleistung hin, wenn das nicht hilft, dann halt schriftlich .... Er ist Dein Vertragspartner und somit, verantworlich und nicht der Kühlschrankhersteller. Dein Händler versucht sich um die Gewährleistung zu drücken und will das über die Herstellergarantie des Kühlschrankherstellers abdrücken ...
Jürgen

Vier Wochen war Schweigen im Walde. Kaum schreibe ich meinen Frust ins Forum, klingelt eine Stunde später mein Telefon. Zufälle gibts! Siehe da, man erinnert sich an meinen nicht kühlenden Kühlschrank. Bin gespannt, wie es nun weiter geht.
Fortsetzung folgt ...

Hallo Bernhard,

Selbst auf höchster Stufe ist keine Kühlleistung feststellbar, wobei der Kompressor zwar permanent läuft und die Batterien bis zum nächsten Morgen leer gesaugt werden.

Vergiss bitte deine Batterien bei der Reklamation nicht.....! Wie oft haben die durch deinen defekten Kühlschrank schon Leiden müssen und wie tief wurden sie entladen...?!
Einem Batterietest würde ich nicht unbedingt trauen, evtl. mal beim Boschdienst machen lassen, denke aber der wird trotz das die Batterien gelitten haben noch 100% ergeben....

Gruß Detlef