Hallo rambo,
es scheint ja auf jeden Fall geklärt zu sein, dass die Haarrisse nicht ganz normal sind - auch wenn sich Händler und Hersteller gegenseitig beschäftigen.
Aber Dometic hat vollkommen Recht. Der Händler hat das Problem zu lösen. Er kann sich mit Pössl bzw. in diesem Fall mit Heinrichs, die ja für den Ausbau des Summit 640 verantwortlich sind, in Verbindung setzen und die klären es dann entweder selbst mit dem Händler oder müssen sich halt auch an Dometic wenden. Oder der kürzere Weg wäre, der Händler klärt es mit Dometic direkt. Generell klärst aber nicht DU mit Dometic sondern der Händler. Wie aufwändig und kompliziert das für den Händler ist, kann Dir vollkommen egal sein. Aber das gehört nunmal zu den Pflichten eines Händlers.
Und wenn man nach Haarrisse und Dometic googelt, dann stellt man fest, dass das Problem wohl durchaus vorkommt. Zwar sind die Posts schon älter und aktuell nicht bei Pössl aber trotzdem … z.B.
wohnwagen-forum.de/index.php?thread/8156...u-sprung-im-fenster/
VG Martin