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Summit 640 Badverkleidung undicht 08 Jun 2020 20:09 #1

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Hallo,

In meinem Summit wurde im Januar dieses Jahr die
Wandverkleidung an der Dinettenrückwand erneuert.
Bei der alte Verkleidung hat sich die Klebeverbindung gelöst.
Diese Reklamation dauerte vom Mai 19 bis Januar 20.

Bei der Reperatur wurden dann die Eckfugen mit Silikon abgedichtet.
Dies habe ich bei der Abholung als falsch gerügt.
Serienmäßig werden im Werk Dichtprofile eingebaut.

Vor 3 Tagen musste ich feststellen das sich das Silikon an der
Ecke zur Ausswand löst, Folgeschäden sind vorprogrammiert.

Den Chef von Servicewüste ........ habe ich per Mail mit Foto angeschrieben,
Frist bis Freitag dieser Woche für fachgerechte Reparatur gesetzt, oder
vor die Wahl gestellt ich lass das sofort hier im Urlaub im Harz erledigen,
außer Lesebestätigung keine Rektion.

LG Georg
außer Lesebestätigung keine Reaktion
Pössl Summit 640 auf Citroen 02/2019 18" ORC, Lithum 180 Ah, Wechselrichter 2KW, 320 Wp Solar, Ladebooster 70A, Markisse, Lederaustattung,
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Summit 640 Badverkleidung undicht 18 Jun 2020 19:10 #2

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Solarboy schrieb: Hallo,

In meinem Summit wurde im Januar dieses Jahr die
Wandverkleidung an der Dinettenrückwand erneuert.
Bei der alte Verkleidung hat sich die Klebeverbindung gelöst.
Diese Reklamation dauerte vom Mai 19 bis Januar 20.
Bei der Reperatur wurden dann die Eckfugen mit Silikon abgedichtet.
Dies habe ich bei der Abholung als falsch gerügt.
Serienmäßig werden im Werk Dichtprofile eingebaut.

Vor 3 Tagen musste ich feststellen das sich das Silikon an der
Ecke zur Ausswand löst, Folgeschäden sind vorprogrammiert.

Den Chef von Servicewüste ........ habe ich per Mail mit Foto angeschrieben,
Frist bis Freitag dieser Woche für fachgerechte Reparatur gesetzt, oder
vor die Wahl gestellt ich lass das sofort hier im Urlaub im Harz erledigen,
außer Lesebestätigung keine Rektion.

LG Georg
außer Lesebestätigung keine Reaktion[/Quote

Nachtrag

Werkstattleiter hat zurückgerufen und angeboten die Silkonabdeckung neu zu machen
Das lehne ich ab.

Auf der Heimfahrt vom Harz am letzten Mittwoch der Firma Heinrich in Zellingen
einen Besuch abgestattet, sofort hat ein Mitarbeiter das Problem angeschaut
Und festgestellt das mein Fachhändler nur Murks hinterlassen hat.
Die vorhandene Verkleidung muss komplett raus. Eine neue Verkleidung
würde Die Firma Heinrich fachgerecht mit Dichtprofilen einbauen.

Jetzt muss nur Pössel dieser Garantieabwicklung zustimmen.
Aber da ist es nicht besser wie beim Fachhändler in Höchstadt.
Auf Mail wird nicht geantwortet, Telefonate gehen ins Leere.

Will ich nicht wieder Monate warten bleibt mir nichts anderes
Übrig als einen Rechtsanwalt einzuschalten.
Dann wird aber die Mängelliste sehr lang!
Neben dem Bad wo wegen Folgeschäden dann einiges mehr auszutauschen ist.
Schlecht eingebaute Fenster, Dachluken mit viel Kleber/Sikon eingebaut
Die Masse bekommt bereits Risse. Alle Hekis müss neu eingebaut werden.

Noch habe ich 7 Monate Garantie


LG Georg

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Letzte Änderung: von Solarboy.

Summit 640 Badverkleidung undicht 28 Jun 2020 12:33 #3

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Hi,

also ich hab genau das gleiche. Im warmen Beule an der Wand hinter der Dinette, und die andere Wände halten auch nicht sauber.

Wurde durch meinen Händler versucht zu reparieren, aber ist direkt wieder gekommen. Siehe hier:


Am Ende ist es jetzt so, dass ich einmal die Woche meinen Händler anrufe und der mir dann sagt, dass er auch nur bei Pössl noch nichts gehört hat.

Ich werde mir das jetzt noch eine Woche anschauen, aber dann leider auch einen Anwalt einschalten. Meinem Händler mache ich da auch keinen Vorwurf, aber ist trotzdem keine schöne Situation. Von Pössl erwarte ich aber schon Unterstützung und wenn die nicht kommt muss man da leider "energischer" werden. Am Ende machen die ja auch guten Reibach und wenn es ja nur wenige Modelle betrifft sollte ein Nachbesser ja kein Problem sein.

Ich versuche übrigens immer in den Beiträgen, die sich mit den Themen befassen Updates zu geben, damit der Überblick für andere besser ist. Ich finde manchmal selbst nur zufällig sehr hilfreiche Posts, wie z.B. deinen.
Summit 600 Plus (04/19), Citroen 163 PS, Light, 16" Alu, Büttner Blackline MT220 Solar, Truma 6E, CP Plus, Pumpkin 2-DIN Radio (CSN2), Dometic Twin Cam 35, Prick Stop
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