THEMA:

Hallo zusammen;

ich habe Ende Mai 2020 einen Globecar Summit 640 beim hiesigen Händler in Hoppegarten bei Berlin bestellt - unverbindliches Lieferdatum des Händlers: ca. Februar 2021 (was ich natürlich für unrealistisch halte).
Ich möchte nunmehr an der Ausstattung noch drei Optionen wieder herausnehmen:
- Kein DuoControl CS-Gasanschluss mehr (wir werden kein Wintercamping machen und auch ansonsten möchten wir lieber den Gashahn vor Fahrtbeginn lieber selbst schließen, als es der Automatik zu überlassen)
- Keine 2- Aufbaubatterie mehr (wir möchten gleich auf Lithium gehen)
- Keine Heckfenster mehr (wegen Einbruchschutz und Defektanfälligkeit der Heckrollos)

Da es sich nur um geringfügige Änderungen handelt, die nicht die Fahrzeugbasis betreffen und es sich um stark nachgefragte Optionen handelt, die ohnehin in der Mehrzahl aller Kastenwagen verbaut werden dürfte, sollte eine solche Änderung doch problemlos auch relativ kurzfristig möglich sein.

Mein Händler gibt mir darauf aber schon seit Wochen nur vertröstende Antworten und meint, dass Pössl/Globecar nicht antworten würde. Daraufhin habe ich eine mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! geschrieben, die noch am selben Tag beantwortet wurde - man könne den Vorgang aber nur mit der internen Auftragnummer recherchieren. Diese wiederum will mir mein Händler nicht mitteilen - vermutlich weil er verbergen möchte, dass er gar nicht bei Pössl/Globecar angefragt hat....

Welche Erfahrungen habt ihr bei derartigen Änderungswünschen gemacht ? Bis wie lange vor der Montage des Wagens sind derartige Änderungen noch möglich ?

VG
Wolfgang

P.S. SuchFunktion habe ich benutzt - aber nichts passendes gefunden.

Das kommt immer auf den Willen des Händlers an. Dann ggf noch auf seinen "Einfluss" bei Poessl.
Nummer 1 und Nummer 2 kann er übrigens selbst ändern, da braucht er Poessl gar nicht.
VG Jürgen

Lawrence schrieb: Hallo zusammen;

- Kein DuoControl CS-Gasanschluss mehr (wir werden kein Wintercamping machen und auch ansonsten möchten wir lieber den Gashahn vor Fahrtbeginn lieber selbst schließen, als es der Automatik zu überlassen)

Der Gashahn wird von der DoControl vor Fahrtbeginn überhaupt nicht geschlossen, das ist ja das Geniale daran, das er geöffnet bleiben kann.
Bei einem Crash schließt die DuoControl den Hahn.
Selbst wenn du den Hahn selber schließt, ist die Duocontrol noch sinnvoll, die wechselt dir automatisch von der leeren auf die volle Flasche, und das "tolle", nicht nur
beim Wintercamping, nein auch zur Sommerzeit
Zusätzlich wird in dem Paket noch eine Fernanzeige mit verbaut, die ist auch sinnvoll.
Mal abgesehen von einer verbauten Dieselheizung, ist meiner Meinung nach ist die Duocontrol ein "must have", ob man nun den Hahn lieber selber schließt oder nicht.
Wenn du auch noch Räder hinter drauf hast, wird es dann auch noch mühselig, immer die Pulle abzudrehen.

Es ist immer wieder erstaunlich wie "Kundenorientiert" eine große Anzahl der Händler mit Kundenwünschen umgeht. Sowas sollten wir
uns im "normalen" Automobilhandel mal erlauben.............
Es macht den Anschein: Hauptsache der Vertrag / Bestellung ist geschrieben.
Ähnliches mussten wir beim Kauf von unserem Pössl leider auch erfahren. Glücklicherweise haben wir es vor Vertragsunterschrift noch gemerkt.
Ich gebe Jürgen hier absolut Recht: Punkt 1 + 2 baut er selber ein und das sollte eigentlich kein Problem sein.
Schau mal ob die Auftragsnummer nicht auf deiner Auftragsbestätigung steht. Ansonsten hilft nur Hartnäckigkeit........

Hi, uns sagte der Händler (in Rosenheim) im Oktober 2018 das er einen voraussichtlichen Produktionstermin März / April 2019 für seinen im Vorlauf befindlichen Summit hat. Änderungen die nicht das Fahrgestell (Fiat) betreffen kann er bis Jannuar 2019 einfpflegen.Im Jannuar 2019 haben wir dann auch eine kleine Änderung vorgenommen. Geliefert wurde unser Summit im Mai 2019. Gruß Günter

Duo Control und zweite Batterie wurden bei uns schon im Werk eingebaut. Habe ich direkt nach Anlieferung beim Händler selbst gesehen. Ist allerdings ein D-Line. Mag beim Summit anders sein.

Croatienfahrer schrieb: Ich gebe Jürgen hier absolut Recht: Punkt 1 + 2 baut er selber ein und das sollte eigentlich kein Problem sein.

Das weiß man doch überhaupt nicht, ob der Händler das selber einbaut.
Es gibt auch Händler, die bestellen das so, wie vom Kunden gewünscht, bei Pössl.
Dann ist der Lieferumfang auch ganz anders
Ich glaube kaum, dass ein Händler für 350€ das so einbaut wie Pössl.

MaiTai schrieb:

Croatienfahrer schrieb: Ich gebe Jürgen hier absolut Recht: Punkt 1 + 2 baut er selber ein und das sollte eigentlich kein Problem sein.

Das weiß man doch überhaupt nicht, ob der Händler das selber einbaut.
Es gibt auch Händler, die bestellen das so, wie vom Kunden gewünscht, bei Pössl.
Dann ist der Lieferumfang auch ganz anders
Ich glaube kaum, dass ein Händler für 350€ das so einbaut wie Pössl.

.....stimmt. Dass die 2.te Batterie auch ab Pössl bestellt werden kann hatte ich nicht mehr auf´m Schirm!

MaiTai schrieb:

Croatienfahrer schrieb: Ich gebe Jürgen hier absolut Recht: Punkt 1 + 2 baut er selber ein und das sollte eigentlich kein Problem sein.

Das weiß man doch überhaupt nicht, ob der Händler das selber einbaut.

Ich wollte damit sagen, der Händler kann das selbst ausbauen. Er hat dann günstige Ersatzteile auf Lager, die er wieder teuer verkaufen kann.
VG Jürgen

Lawrence schrieb: Hallo zusammen;
Welche Erfahrungen habt ihr bei derartigen Änderungswünschen gemacht ? Bis wie lange vor der Montage des Wagens sind derartige Änderungen noch möglich ?
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Nochmal zu den Erfahrungen, ich kann mich daran erinnern, als wir unseren im letzten Jahr aus dem Vorlauf des Händlers gekauft hatten,
wußte dieser anhand seiner Liste(n) genau an welchem Fahrzeug noch bei Pössl Änderungen möglich sind.
Wir hatten 3 oder 4 Stück zur Auswahl, die Fahrzeuge (allesamt Roadcruiser) die lt Liste in max 3 Monaten von Pössl angekündigt waren, konnten
wir, bis auf das Grundfahrzeug, noch komplett selber konfigurieren.
An dem Roadcruiser, den wir dann innerhalb von 4 Wochen bekommen hatten, waren keine Änderungen mehr möglich.