Ich wollte noch mal kurz Rückmeldung geben. Die Markise wurde repariert, d.h., sie wurde neu eingestellt. Das Problem war, dass sich der obere Rand des ausfahrbaren Teils der Markise unter den oberen Rand der Markisenkassette geschoben hat. Dadurch wurde nach dem kompletten Einfahren zu viel Druck nach unten gegeben und die Markise ließ sich dann nicht mehr ausfahren. Außerdem wurde festgestellt, dass der rechte Halter beim Einbau ca. 5mm zu weit nach hinten gesetzt wurde. Ob das Problem nun daraus resultierte, oder ob es andere Gründe hatte (Verzug durch Temperaturschwankungen o.ä.), lässt sich leider nicht mehr nachvollziehen.