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Thule Omnistor 6300 Stützfüße Gelenk gebrochen 03 Jul 2020 21:22 #1

  • Cha_sprint
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Guten Abend zusammen,

Mir ist gerade im Urlaub die Markise kaputt gegangen. (Selbst schuld- nicht richtig gesichert... ärgert mich wie verrückt)
Mir ist ein Teil des Gelenkes eines Stützfußes gebrochen. (Das Teil sieht aus wie ein Knochen). Nach einiger Recherche sieht es bislang so aus als gäbe es jeweils das Gegenstück zum Knochen was einmal in die Markise und einmal in den stützfuß selbst geschraubt wird, nicht allerdings den „Knochen“ selbst.
Eig kann ich mir diesen Umstand nicht so recht vorstellen da es alle anderen Teile einzeln gibt.
Weiß jemand wo es das Teil zu finden/kaufen gibt?
Siehe Bilder. (Ganze Seite und einmal gebrochene Seite sowie ein Auszug aus dem Thule Katalog) ich benötige quasi das Teil welches zwischen Bauteil 3 und 4 aus dem Bild des Katalogs gehört (dort aber nicht abgebildet ist)

Grüße

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Thule Omnistor 6300 Stützfüße Gelenk gebrochen 05 Jul 2020 19:35 #2

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Hallo,

ich kann dir da leider nicht weiterhelfen. Aber mich würde interessieren wie genau das passiert ist, damit ich Vorkehrungen treffen kann, damit uns das nicht passiert.

Gruß Karl-Heinz
Gruß Karl-Heinz
Markise, 2 x 95 Ah, Klima., Tempomat, AHK, Sat., D-Heizung. GS Campersmart+, PV 240 Wp, Aufl. 4250 kg.etc

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Thule Omnistor 6300 Stützfüße Gelenk gebrochen 05 Jul 2020 21:03 #3

  • SU-NY
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Hi
Schau mal hier www.campingwagner.de/search_result.php?c...tor_Markisen_-%253e_

oder frag mal bei Deinem Womo-Thule Fachhändler in Deiner Region. Der ein oder andere hat das Teil vielleicht aus einem Set irgendwo noch rumliegen ;) :silly: :cheer:
Bei Obelink kannst Du das Gelenk samt Fuß und Stütze für 78Euro bekommen.

Grüße Stefan
Unser Suny , ein Pössl 2Win+




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Letzte Änderung: von SU-NY.

Thule Omnistor 6300 Stützfüße Gelenk gebrochen 05 Jul 2020 23:02 #4

  • roadcar600blue
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Hallo Cha_sprint,

da ist dir ja ein schlimmes Malheur passiert, bei dem man hofft, dass man nicht selbst mal davon betroffen ist.
Ich habe, obwohl nicht selbst betroffen, trotzdem auch mal im Netz recherchiert und meine herausgefunden zu haben, dass es legal in allen möglichen Campingzubehörshops als Ersatz nur den kompletten Stützfuß inklusive des von dir bezeichneten "Knochen" zu kaufen gibt. Nur als Einzelteil habe ich den "Knochen" auch nicht gefunden.
An deiner Stelle würde ich mich darum bezüglich des gebrochenen "Knochens" direkt an den Kundenservice von Thule wenden, die Problematik schildern und um Zusendung des benötigten Ersatzteils nachsuchen.
Aufgrund eigener Erfahrungen in ähnlichen Fällen kann ich sagen, dass ich mit der Direkteinschaltung des jeweiligen Kundendienstes und meiner Bitte meistens erfolgreich war. Darum auch mein Hinweis.
Solltest du dich auch für diesen Weg entscheiden, wünsche ich dir für dein Vorhaben viel Glück.
Gruß Jürgen

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Thule Omnistor 6300 Stützfüße Gelenk gebrochen 06 Jul 2020 08:21 #5

  • Cha_sprint
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Hallo zusammen,

Vielen Dank für eure Hilfsbereitschaft. Ich habe den Support von Thule bereits angeschrieben. Ich bin mal gespannt ob und was da kommt.

Bei einem aufziehen Sturm hatte ich das sturmband entfernt und wollte die Markise einfahren. In diesem Moment wurde die Markise von einer Böe erfasst und nach oben gedrückt. Die Sicherung der Füße wurde auf einer Seite aus dem Boden bezogen und auf der anderen Seite nicht- auf dieser Seite ist dann der Fuß gebrochen. Einfach dumm gelaufen. Die Befestigungen der Markise auf dem Dach sind natürlich auch verbogen und unbrauchbar. Somit findet der restliche Urlaub nun ohne Markise statt- sehr ärgerlich.

Grüß
Cedric

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Thule Omnistor 6300 Stützfüße Gelenk gebrochen 06 Jul 2020 09:05 #6

  • sbrun
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Guten Tag

Vor 2 Jahren hat sich bei unserem Camper bei einem Platzregen die Markise mit Wasser
gefüllt, unter dieser Last ist die Markise dann trotz Abstützung zusammengebrochen.
Seither weiss ich, dass man eine Stütze immer etwa 15 cm tiefer machen soll, damit
bedingt durch die Schräge sich allfälliges Wasser nicht sammelt sonder abläuft.
Finanztechnisch war der Schaden aber kein Problem. Der Schaden wurde von der Teilkasko,
die Sturmschäden abdeckt, zu 100% übernommen.

Gruss Stefan
Mein Fahrzeug: Clever Celebration seit August 2017 / Solar 250 WP / Wechselrichter 1500 W / SAT Antenne + TV Headend

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