THEMA:

- Artikelnummer 022 780. Mitteilung gerade über t-online:
Der Hersteller Atera rät dringend davon ab, den Heckträger weiterhin zu nutzen. Sie sollten stattdessen das Produkttypenschild überprüfen, um festzustellen, ob Ihr Träger zurückgerufen wurde. Das Schild befindet sich unterhalt der Radschienen-Plattform.
Sind sie vom Rückruf betroffen, wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie den Atera Genio Pro gekauft haben. Der Händler wird ihnen dann behilflich sein und dafür sorgen, dass der Rückruf so "unkompliziert wie möglich" abgewickelt wird. Bei weiteren Fragen können Sie sich per Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! wenden.

www.fahrradmagazin.net/news/atera-produk...genio-pro-218158688/

Komischerweise hat unser bisher unbenutzter Genio Pro das Schild nicht gehabt, ist nach Auskunft von Atera aber auch betroffen.
Hoffentlich bekommen wir anschließend unseren eigenen wieder zurück und das läuft nicht nach einem Austauschverfahren. Es sei denn, Tausch gegen neu.
Schönen Sonntag
Michael

Hallo Michael und alle anderen,

Interessant ist auch die Frage wann bekommst du den modifizierten Träger zurück und wann gibt es den geänderten Atera Genio pro wieder zu kaufen.
Wurden dahin gehend auch schon Informationen bekannt gegeben.
Und was wird geändert am Träger.
Mit freundlichen Grüßen vom linken Niederrhein

Wir haben unseren Atera Genio pro bereits zurückgegeben und haben eine Aussage von Januar 2021 zur Bearbeitung und Rückgabe bekommen. Da wieder über Schliessungen von Firmen gesprochen wird, kann jeder sich selbst die Auskunft geben oder in die Glaskugel sehen. Abwarten und Tee trinken. Schöne Weihnachtszeit und versuchen gesund zu bleiben.

isargeissbock schrieb:

Komischerweise hat unser bisher unbenutzter Genio Pro das Schild nicht gehabt, ist nach Auskunft von Atera aber auch betroffen.
Hoffentlich bekommen wir anschließend unseren eigenen wieder zurück und das läuft nicht nach einem Austauschverfahren. Es sei denn, Tausch gegen neu.
Schönen Sonntag
Michael

So, der Genio Pro ist wieder da. Er kam gestern mit GLS zurück. Top verpackt, aber ohne jedwede weitere Information. Und es ist unser eigener.
Schönen Sonntag
Michael

isargeissbock schrieb:

isargeissbock schrieb:

Komischerweise hat unser bisher unbenutzter Genio Pro das Schild nicht gehabt, ist nach Auskunft von Atera aber auch betroffen.
Hoffentlich bekommen wir anschließend unseren eigenen wieder zurück und das läuft nicht nach einem Austauschverfahren. Es sei denn, Tausch gegen neu.
Schönen Sonntag
Michael

So, der Genio Pro ist wieder da. Er kam gestern mit GLS zurück. Top verpackt, aber ohne jedwede weitere Information. Und es ist unser eigener.
Schönen Sonntag
Michael

...das hoffe ich bei meinem auch, denn sonst fährt jemand anderes mit meinem Nummernschild durch die Gegend...

Hallo Michael,
Ist ja irgendwie schade das keine Information mit dabei gelegt worden ist.
Sieht man eine technische Veränderung am Fahrradträger.
Mit freundlichen Grüßen vom linken Niederrhein

Hallo,
unser zurückgegebener Fahrradträger ist auch zurück. Schwer festzustellen was getauscht oder in Ordnung gebracht worden ist.
Hier ein Foto unseres Altera Genio pro mit der Halterung. Meine Frage dazu:
sind diese Haken so richtig fassend am Ende der Halterung oder müssen diese Haken nicht weiter nach innen sein? Danke im voraus für eine Antwort. [

Blackout schrieb:

Hallo Michael,
Ist ja irgendwie schade das keine Information mit dabei gelegt worden ist.
Sieht man eine technische Veränderung am Fahrradträger.
Mit freundlichen Grüßen vom linken Niederrhein

Leider kann ich deine Frage nicht beantworten, denn der Träger war noch nicht im Einsatz. Erst haben wir ihn für unseren bisherigen DL3 angeschafft, dann aber unser Auto verkauft. Und das neue ist noch nicht da.
Mir ist jedoch gegenüber dem Zustand beim Einpacken beim gestrigen Auspacken nichts aufgefallen.
Schöne Grüße
Michael