THEMA:

Hallo zusammen,
kann mir jemand eine Bezugsquelle oder den Produkt-/Farbcode der Kunstoffabdeckkappen der Schraubköpfe des Summit im Dekor "Rosenholz" nennen. Hatte schon 2 Fehlkäufe bei dem großen A und Pössl verwies mich an den Fachhandel! 😐
Danke und Gruß
Cja

Mal im Hornbach oder Bauhaus nachsehen

Danke, habe ich schon! Es gibt jedoch nur weiß, schwarz und einen Braunton. Passen alle farblich nicht zu den Vorhandenen!😔

cja schrieb: ........ und Pössl verwies mich an den Fachhandel! 😐
Danke und Gruß
Cja

Pössl selbst oder Dein Händler?
Da vielleicht noch mal fragen.

Da ich meine Schottwand auf Schiebetür umgebaut habe, waren ex-Montagelöcher abzudecken.
Ich kenne in Wolfsburg einen kleinen Holzfachhandel, der auch allerhand zum Möbelbau an Kleinteilen einzeln(!) anbietet. Dort eine Original-Abdeckung aus dem Womo gezupft und im Laden gefunden.
Der verkauft aber nur vor Ort, nicht Online. Aber vielleicht gibt es ja noch sowas auch in Deinem Umfeld.
Die "großen" Ketten haben meist nur 0815-Sortimente.....

Hallo,
vielleicht findest Du hier was passendes:
moebelteile24.de/

Danke für die schnellen Antworten. Habe beim Pössl-Kundendienst angerufen und der Support war einfach nur unterirdisch! "Rufen Sie beim Händler an!". Selbiger hatte mir bei einer Reparatur einen farblich nicht passenden Kleberchen über ein Loch angebracht! Möbel 24 hatte ich auch schon auf dem Schirm!😊 Leider geben die nicht die aufgedruckten Farbcodes an, sondern nur Klarnamen wie "Eiche" oder "Ahorn". Aus den Bildern ist die Farbe leider nicht eindeutig erkennbar. Werde mal ein paar bestellen , kosten ja nicht die Welt!

cja schrieb: "Rufen Sie beim Händler an!". Selbiger hatte mir bei ...

Du könntest es auch bei einem anderen, motivierteren versuchen.
VG Jürgen

Ja da hast Du recht! Allerdings schätze ich die Motivation bei einem Cent-Artikel gemäß meiner Erfahrung mit einem großen Caravan Händler als nicht sehr hoch ein, insofern er mehrere Hersteller und Modelle vertreibt. Eigentlich erwarte ich von der Fa. PÖSSL einen Ersatzteilkundendienst. Hier liegen alle Informationen vor! Leider sieht so KUNDENSERVICE bei einem der größten, deutschen Wohnmobilhersteller aus!

cja schrieb: Eigentlich erwarte ich von der Fa. PÖSSL einen Ersatzteilkundendienst. Hier liegen alle Informationen vor! Leider sieht so KUNDENSERVICE bei einem der größten, deutschen Wohnmobilhersteller aus!

Das verstehst Du jetzt aber falsch....
Der Kunde von Pössl ist der Händler (BtoB)... und Du bist Kunde vom Händler (BtoC)....zwischen Dir und Pössl besteht kein Vertragsverhältnis.....
So würde sich Pössl bestimmmt "rausreden" ...
Sachlich richtig, aber natürlich für den Endverbraucher nicht zufriedenstellend...

Rein juristisch hast Du Recht, das ist mir klar! Mein Händler ist mein Vertragspartner!😉 Hier geht's jedoch um Expertenwissen des HERSTELLERS und das ist PÖSSL! Die Händler sind alle voll beschäftigt mit dem Verkaufen von Neufahrzeugen, da ist für kleinere Servicetätigkeiten keine Zeit. Ich will auch nichts im Rahmen der Gewährleistung, sondern ein Ersatzteil, welches ich bezahle! Die Informationen wie Hersteller, Typ und Produktnummer liegen dem Hersteller vor, und das ist nunmal PÖSSL! Schade Kundendienst sollte heutzutage anders aussehen!