THEMA:

auf unserer ersten Tour geht das Lattenrost kapput, ich schicke ein Foto zum Händler, von da an Pössl und bekomme gesagt, Pössl möchte das Rost nicht ersetzen. Bin etwas genervt davon, Kundendienst sieht anders aus. Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Hallo Hermann,
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LG
Steve

hermann1963 schrieb: auf unserer ersten Tour geht das Lattenrost kapput, ... Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Nein, unser Rost ist noch ganz.

Wieviel wiegt Ihr?
Grüße
DU1313

Der Lattenrost ist nur zum schlafen gedacht!
Ersatzlatten kann man sich übrigens leicht beim nächsten Recyclinghof besorgen und auf die benötigte Läge kürzen.

Hallo zusammen, hallo hermann,
bei uns ist kürzlich auch eine Latte gebrochen. Wie man auf dem Foto gut erkennen kann, wurde die äußerste Lamelle geflickt, wenn man so will eine Sollbruchstelle! Habe die Latte im Urlaub mit Tape und Kabelbindern "geschient" und ans Fußende getauscht! Bin noch nicht dazu gekommen dies zu reklamieren! Vielleicht spar' ich mir das auch, denn die blöden Beschwichtigungen unseres Händlers machen mich nur wütend! Werde mal sehen, wo ich Ersatz bekomme! Aber ärgerlich ist es schon!

Servus Hermann,

Wäre schön wenn du das Bild deines Schaden auch einstellen kannst, so wie Kay.
Dann kann evtl mehr darüber diskutiert werden.

Kay, an deiner Stelle würde ich mir zumindest eine neue Latte schicken lassen, ein dynamisch belastetes Bauteil darf so nicht in seiner Schwingrichtung ausgebessert sein...

... und wieder ein Beweis für die hervorragende Qualitätssicherung unseres Ausbauers. Denen ist es einfach Scheißegal was der Kunde dann auf seiner Reise mit dem kaputten Teil macht...wobei...in diesem Fall, mit so einem schönen Lattenstück, hätte ich spontan eine Idee
PÖSSL-KUNDENTREFFEN

Sofern bei Euch noch öffentlicher Sperrmüll stattfindet, ist das auch eine gute "Versorgungsquelle" für eine Latte aus einem alten Lattenrost. Am besten eine Latte aus dem Endbereich des Rahmens entnehmen (Kopf- oder Fußende) und auf passendes Maß zusägen.

@ knallo: Man kann auch versuchen, auf das Thema, bzw. die gestellten Fragen einzugehen, statt jedes Mal in die übliche Jammerei zu verfallen und ewig herum zu lamentieren. Wenn dich das alles so nervt, warum verkaufst du dann deine Kiste nicht einfach und fährst was besseres?

@ hermann1963: Was für einen Wagen fährst du? Neu oder gebraucht? Wenn ja, wie alt? ..... Am besten einige Grunddaten zum Fzg in der Signatur hinterlegen! Das hilft bei der Zuordnung und Beantwortung von Fragen ungemein.

Gruß,
Michael

BTW: bei meinem 2win ist eines dieser grauen Kunststoffteile, die die Lattenenden aufnehmen, gebrochen. Ich habe das zwar provisorisch repariert, würde das Teil aber gern mal austauschen. Da ich schon seit Monaten auf ein anderes Pössl-Ersatzteil warte, habe ich wenig Hoffnung, das fehlende Teil über den Händler beziehen zu können.

Kennt jemand eine andere Bezugsquelle? Ist das vielleicht ein Standardteil?