THEMA:

@Daniel
...es ist wie es ist, die Hoffnung stirbt zuletzt ( da kann sich Midiba65 so viel Sand in den Kopf stecken wie er will), hilf dir selbst sonst...
Wo ist das Teil gebrochen, ich hatte die gleiche Problematik. Löcher (etwas größer als der Schraubenkopf nur einseitig gebohrt) gemacht und angeschraubt.
Am Besten mit s.g. Rückwandschrauben (Kopf flach mit Kragen).

Unsachlich, polemisch und beleidigend, so kennen wir ihn.

Andererseits hat sich der Beitragsersteller auch nicht besonders viel Mühe gegeben. Wahrscheinlich soll nur wieder eine "Diskussion" losgetreten werden. Denn: wegen einem solch lächerlichen Stück Holz an Pössl heranzutreten, um sich zu beschweren, ist schon wieder typisch deutsch.
Trotzdem schöne Grüße!
DU1313

DU1313 schrieb: ...Denn: wegen einem solch lächerlichen Stück Holz an Pössl heranzutreten, um sich zu beschweren, ist schon wieder typisch deutsch.
Trotzdem schöne Grüße!
DU1313

Hmmm. Das sehe ich anders! Ich kann doch erwarten, dass im Falle eines Defektes der Händler bzw. die Firma Pössl mein erster Ansprechpartner ist, um mir Ersatz zu beschaffen! Was daran "typisch deutsch" sein soll, kann ich nicht nachvollziehen! Der Unmut entsteht doch gerade dann, wenn gerade in diesen Bereichen der zu erwartenden Serviceleistung keine oder nur widerwillig Resonanz erfolgt.
Auch von mir schöne Grüße (aber nicht trotzdem...!)

Der Weg zum Händler und zurück ist sicher teurer als das Stück Holz, um das es geht. Aber manchmal geht es auch nur darum, auf sein Recht zu pochen. Lattenrost, der womöglich überbelastet war (Missbrauch): versetz Dich mal in die Lage des Sachbearbeiters bei Pössl, der so eine Reklamation bearbeiten soll.....
Grüße
DU1313

Hallo zusammen,
in manchen Fällen ist es nicht ganz einfach einen Fehler z.B. im Material nachzuweisen. Ist es offensichtlich ein Materialfehler, sollte sich der Händler etwas dahinter klemmen.
Falls alles nicht klappt würde ich nicht lange fackeln und Ersatz bestellen der mit der Post geliefert werden kann.

Moin,
bei mir ist kein Holz gebrochen, es hat sich einer der Lattenschuhe am Alurahmen gelöst, ist einfach ganz billig zusammen gedrückt, hierbei ist etwas verbogen, deswegen konnte das nicht halten. eine Schraube reindrehen kann ich selber, da geht es nicht drum. bin einfach angefressen, das ich 50000 Euro bezahle und beim ersten Problem wird rumgezickt. das Ersatzteil kostet pössl wahrscheinlich keine 50 Euro, da fühlt man sich als Kunde verarscht.
Gruß an den Administrator, habe nicht gewußt, das man sich zuerst begrüßt, bin für solche Hinweise dankbarund werde zukünftig typisch norddeutsch reagieren.

Gruß an Hermann, der Steve ist Moderator

Guten Tag, dein Beitrag ist schon einige Zeit her, aber bei meinem Pössi ist das gleiche Problem
Hast du eine Lösung bekommen?
LG aus CH
Dieter