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Hallo,
ich hoffe hier richtig zu sein
Das Angebot bei DÜMO über das Forum zu Bestellen, finde ich gut.
Aber,
was ist mit Kundendienst und mögliche Reparaturen, wenn man ca. 500 Km entfernt wohnt ? (Fürth/Franken)
Wenn es da eine Lösung gäbe, wäre es auch für mich interessant hier zu bestellen !

Das ist mit Kundendienst und Reparaturen genauso, wie wenn du direkt um die Ecke wohnst, nur eben weiter weg.
Was stellst du dir da für eine "Lösung" vor??

Wahrscheinlich, dass man auch zu jedem anderen Pössl Händler fahren könnte, um Gewährleistungsarbeiten durchführen lassen zu können. Ist ja im PKW-Bereich auch so.

Zur Frage:
Leider wird das in der Caravan-Branche nicht (seltenst) gemacht. Bzw. ist nur für das Basisfahrzeug so. Nicht für den Ausbau.
Da wirst du wohl den Weg auf dich nehmen müssen. Theoretisch hast du aber für einen Besuch, der wegen Mängeln bei Gewährleistung nötig wurde, einen Anspruch auf eine Art Kilometergeld.

NEIN - Gewährleistung nur beim Vertragspartner = Verkäufer
Herstellergarantie auf Basis gibts bei jedem Basisfahrzeug-Partner, Herstellergarantie von Pössl quasi nicht vorhanden, da keine öffentliche Garantieerklärung. De Facto steht man beim fremden Händler auch immer hinten an, wenn er überhaupt was machen will.
Unterschiede Gewährleistung / Herstellergarantie wurden hier schon ausführlich erläutert. Zumindest am Anfang (erste 6 Monate) ist immer die Gewährleistung zu bevorzugen, weil man rechtlich viel besser dasteht.

Hallo,
was Entfernung zum Händler betrifft:
wir haben auch eine größere Entfernung zu unserem Händler, da es nie eine Reklamation gab oder ähnliches, spielt das bei uns keine Rolle und ich würde immer wieder eine weiteren Weg in Kauf nehmen. Vermutlich spielt dabei jedoch eine Rolle wie man eingestellt ist, wegen einer losen Schraube würde ich nie zu einem Händler fahren, auch nicht wenn es nur 1 km Entfernung wäre.

Naja das hat ja nicht immer etwas mit "Kleinigkeiten" zu tun.
Manche trifft es ja doch stärker.
Wir erinnern uns an die gewölbten Fronten bei einigen Elegance Mobilen oder die Beulenpest in den Badbeschichtungen. Dann die knarzenden, teilweise gewölbten Bodenplatten und vieles mehr.
Wen es blöd trifft, hat mehrere dieser Probleme und "darf" evtl. mehrfach anreisen. Oftmals doppelt, da die Behebung einige Tage braucht.

Muss ja alles nicht passieren, den Händler aber wegen 500 Euro am anderen Ende der Republik sitzen zu haben, muss man sich halt gut überlegen.

Eben, dass muss jeder selbst entscheiden. Ist eine Risikoabwägung.
Unser Händler ist auch nicht um die Ecke, sondern 60 km entfernt, selbst da muss man für einen Werkstatt-Termin schon einen Urlaubstag einplanen. Da wären dann 200 km vielleicht auch egal ... das andere Ende der Republik ist aber sicher nicht empfehlenswert.
Ansonsten muss man wirklich immer im Hinterkopf behalten (auch wenn das jetzt eine Wiederholung ist), dass bei Gewährleistungsansprüchen IMMER der der Verkäufer der Ansprechpartner ist ...

W.

Vielen Dank allen,
ja das ist nämlich das Problem.
Wenn ich wegen ca. 500.- Euro gesparten Kaufpreis mehrfach dann 500 Km Fahren muss.

Ich hatte einmal das Problem bei einem Mazda, als EU-Fahrzeug, der ansässige Händler hat mich wie einen Aussätzigen behandelt.
Hier kommt ja nicht nur das Basisfahrzeug (könnte ich wahrscheinlich auch hier machen lassen) sondern der komplette Innenausbau dazu.
Den möglichen Schaden, wird mir wohl kein Pössel Händler vor Ort mit Freuden beseitigen.
Und es nützt keine Käufer etwas, wenn bei hundert anderen nichts zu Reklamiere ist, wenn dieser dann erhebliche Probleme hat

Da ich im Umkreis von 50 Km gleich drei Händler habe, (naja eigentlich nur zwei) werde ich wahrscheinlich dort bestellen.
Die Idee jedoch, hier über das Forum zu Bestellen, finde ich sehr gut und hilft nat. auch dem Forum.

Bin immer noch am Suchen, dass geeignete Fahrzeug zu finden

Ich würde immer mehrere Händler kontaktieren und mir Angebote für meine Wunschkonstellation machen lassen. Und dann den Händler der an nächsten am Wohnort ist mit den Angeboten konfrontieren, falls er nicht sowieso schon der mit dem niedrigsten Preis ist. Bei mir hat das bislang immer geklappt, dass der Händler vor Ort auf den besten Preis einsteigt. Falls nicht ganz, ist es vielleicht trotzdem besser vor Ort zu kaufen. Gleiches gilt für teures Zubehör oder E Bikes.