JPHeiler schrieb: Hallo,
hat jemand Erfahrungen mit der Laufzeit einer Garantieanfrage. Es geht bei mir um das SkyRoof. Das ist jetzt 5 Wochen her das der Antrag angeblich gestellt wurde...
Das mit dem so genannten "Garantieantrag" ist wohl oft eher so eine Art Ablenkungsmanöver. Manche Händler wollen sich damit wohl aus der Verantwortung nehmen und hinter ihrem Lieferanten verstecken.
Fakt ist, für dich als Kunden und deine Ansprüche auf die Mängelfreiheit der gekauften Sache ist in so einem Fall überhaupt nicht von Belang ob irgendjemand eine Garantie gewährt. Der Verkäufer (Händler) UND NUR DIESER ist dir als Käufer per Gesetz zu 24 Monaten Gewährleistung verpflichtet. Für die komplette gekaufte Sache.
Viele verwechseln leider Garantie und Gewährleistung oder wissen nur rudimentär um was es geht. Falls du dich zu dem Thema informieren willst, hier wären erste Erklärungen von der Bundeszentrale für politische Bildung:
m.bpb.de/nachschlagen/lexika/lexikon-der...9518/gewaehrleistung
Und ein Anwalt der Garantie/Gewährleistung in Bezug auf Womos erläutert:
www.wohnmobilrecht.de/0000019b740c6d206/0000009c7a103f50c.html
Das Thema kommt regelmäßig hier im Forum auf und führt dann leider oft zu überhitzten Diskussionen.
