THEMA:

Freut mich, dass der Schaden so unproblematisch von der Werkstatt behoben wurde, und gute Kommunikation des Kenntnisstandes hier im Forum!
Weiterhin schönen Aufenthalt und stressfreie Fahrt.

Schuri schrieb:

Ich glaube nicht, daß eine Werkstatt ein neues Hekiglas auf Lager hat.
Vielleicht kannst du das schon vorher ordern oder dich erkundigen.
Ich hatte auch mal eine abgerissenes Hekihaube, die musste ich erst bestellen.

Vielleicht war es Zufall, aber die Größe von meinem Mini-Heki (40x40cm) hatten die Spanier vorrätig.

Sonnige Grüße
Achim

Rudolf53 schrieb:

Freut mich, dass der Schaden so unproblematisch von der Werkstatt behoben wurde, und gute Kommunikation des Kenntnisstandes hier im Forum!
Weiterhin schönen Aufenthalt und stressfreie Fahrt.

Genau wie Rudolf schreibt, so macht es einem selber Freude, wie jemandem im Ausland unkompliziert geholfen werden kann, weiter so!
Schönes Weekend und allen Reisenden eine gute Fahrt.

Hallo Achim

Es freut mich, dass dir dort geholfen wurde.

Erlaube mir jedoch eine Bemerkung zum bezahlten Preis. Dies unter der Berücksichtigung, dass ich dein defektes Heki im Bad nicht kenne. Mal davon ausgehend, dass es ein eher kleines normales Klarglas Dachfenster ist, so beträgt der Materialwert dieses Teils kaum 100 Euro.

Benötigt man ausserhalb seiner vertrauten Umgebung eine Reparatur, so ist es ratsam auch im Stress den Materialwert und den lokalen Stundenansatz zu kennen. Dann sind auch – wie du natürlich selber weisst – ein ruhiges und freundliches Auftreten sowie Sprachkenntnisse "weiche" Faktoren welche unter Umständen in eine Preisgestaltung einfliessen. Ansonsten zahlt man schnell einen Touristenpreis. Dieser bleibt dann gerne auch an den Nachfolgenden haften …

Nachdem im letzten Winter auf unserer Spanienreise auch das Scharnier des zweiten Remis kaputt ging (und ich keine Lust mehr hatte die beiden mit Klebband zu verbinden) suchte ich im Grossraum von Valancia eine WoMo-Werkstatt auf. Wie erwartet hatten die diese beiden Remis nicht Lager. Ich bekamm eine Preisangabe und da ich von zu Hause den Preis kannte war ich einverstanden. Die Remis sind in Spanien unwesentlich günstiger, eigentlich genau so (sau-) teuer wie bei uns zu Hause. Die kommen mit der kompletten Verschalung, einzeln kann er die gar nicht beziehen. Per WhatsApp wurde ich über den Erhalt der Lieferung informiert und wir vereinbarten einen Montagetermin passend zu unserer Rückreise. Mal abgesehen über den horrenden Preis neuer Remis, verrechnete er 40 Euro für den Austausch, inkl. dem Herausschneiden des Teils für die Heo. Ich gab 5 Euro Trinkgeld, das wollte er erst gar nicht annehmen.

Zu einem Lacher führte der Aufkleber auf den neuen seitlichen Remis. Die weisen doch tatsächlich darauf hin, dass die Verdunkelugsrollos zum Fahren geöffnet sein müssen. In Spanisch war kein Atención nötig. Die wissen offensichtlich, dass es nicht ratsam ist mit geschlossenen Oscuradores zu fahren ...

Ich gebe zu, ich habe nicht vorher im Internet kontrolliert, was ein Mini-HEKI (40x40) kostet

Hier die Preise inkl. Mehrwertsteuer auf der Rechnung:
Mini HEKI 189,66 Euro (im Internet kostet es 129 Euro, was mir aber nichts nützt )
Dekaseal 26,55 Euro (Internet 13,99 Euro)
Arbeitsstunde: 65,00 Euro

Aus meiner Sicht alles vertretbar. Amazon hätte es mir aber definitiv nicht repariert

Sonnige Grüße
Achim

Im Urlaub! Alles richtig gemacht!