THEMA:

Hallo zusammen,
wir haben am 12. Juni unseren neuen Pössl Roadcruiser zugelassen. Jetzt hatten wir einen kleinen Garantiefall und der Fiathändler sagte uns, dass das Fahrzeug noch nicht auf uns registriert ist, und somit keine Garantie läuft. Laut Händler stellt Pössl gerade sein Portal um, und es würden deswegen keine Registrierungen für die Garantie vorgenommen. Hat da jemand Infos dazu? Wenn ja, kann man irgendwo erfahren wie lange es dauert, bis das Portal wieder funktioniert? Wir sind gerade aus mehreren Gründe echt genervt.
Danke für eure Hilfe.
Grüßle 
Karin

Dein Ansprechpartner für jegliche Gewährleistung ist dein Händler, nicht abwimmeln lassen. Nimm mal die Suchfunktion hier im Forum, zu Garantie bzw. Gewährleistung gibts viele Berichte. 

Der Händler ist mehrere Fahrstunden entfernt und natürlich eingeschaltet. Daher kommen ja die Aussagen mit dem Portal. Es gibt mehrere Gründe, warum wir da absolut keine vertrauensvolle Basis haben. Ich möchte also nur wissen, ob es stimmt, dass da ein Problem mit dem Portal besteht. 

Hallo, ob es da ein Problem mit dem Portal gibt, wird dir nur ein Mitarbeiter beantworten können.
Tip, wie schon geschrieben, Reklamation nur über deinen Händler. 
Vg Wohmi 

 

Das hilft jetzt erstmal nicht weiter, aber deshalb würde ein Kauf bei einem Händler der mehrere Fahrstunden entfernt ist für mich nicht in Frage kommen!

Zum Thema:
Bei uns war das Garantiedatum auch noch nicht bei Citroen laut Übernahmedatum hinterlegt als ich das erste Thema telefonisch mit Citroen klären wollte.
Mittlerweile wurde es übermittelt und aktualisiert. 
Wann genau kann ich nicht sagen. Abholung war im März.
Wie das zwischen Händler und Fiat läuft kann ich natürlich nicht sagen.
Hartnäckig bleiben und einen Termin mitteilen lassen zu welchem die Meldung dann definitiv erfolgt ist.

 

9e1fee7da9a52414aa12cf0d462e1b78 schrieb:

Das hilft jetzt erstmal nicht weiter, aber deshalb würde ein Kauf bei einem Händler der mehrere Fahrstunden entfernt ist für mich nicht in Frage kommen!




 

Immer diese schlauen Sprüche!
Es soll ja vorkommen, dass es keinen Händler in unmittelbarer Wohnortnähe gibt.

Die Registrierung hat bei unserem Jumper auch über 2 Monate gedauert, deswegen gilt die Garantie trotzdem, das kann (muss) auch Dein WoMo Händler mit Fiat bzw. dem Fiat Händler regeln. Ja, ist wirklich nervig.

Wenn man die Kaufrechnung und Zulassung vom Womo dem Fiathändler zeigt, geht das auch ohne Pössl

Ja. Pössl stellt derzeit das Portal um. -
Nein. Pössl gibt dennoch keine Garantie.

Was ist denn hier los?? Da wird ein Fragesteller übergriffig gemaßregelt nur weil er nicht vor Ort gekauft hat?? Er hatte wohl Gründe oder es war  eventuell ein Messekauf.