THEMA:

Hallo liebe Forumsnutzer,

habe am 3.9. auf dem CS Summit 640 bestellt. Verbindliche Bestellung.
Unverbindlicher Liefertermin Mitte April 18.
Vom Händler sollte innerhalb 3 Wochen eine schriftliche Bestätigung kommen,
das er den Auftrag annimmt. Wörtlich:
Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn der Verkäufer die Annahme
der Bestellung des näher bezeichneten Kaufgegenstandes innerhalb der genannten
Frist (3 Wochen) schriftlich bestätigt oder ausführt. Der Verkäufer ist jedoch verpflichtet, den
Besteller unverzüglich zu unterrichten, wenn er die
Bestellung nicht annimmt.
Ich habe schon 2x angerufen, wurde vertröstet, das von Pössl noch keine Zusage vorliegt.
Wie würdet ihr euch verhalten?
Immerhin sind jetzt 6 Wochen ins Land gegangen. Stehe dann vermutlich im April ohne
Pössl da?

Glaube ich nicht, dass du ohne Fahrzeug da stehen wirst. Das Bestreben von Pössl ist Fahrzeuge zu verkaufen.
Nach dem Caravan Salon ( der Summit 600 hat eingeschlagen) sind sicherlich einige Aufträge im Hause Pössl zu schreiben und das dauert dann...
Um sicher zu gehen, auch zu deiner Betuhigung wegen, würde ich in regelmäßigen Abständen beim Händler anrufen und nachfragen.

Gruß Klaus

Ohne schriftliche Auftragsbestätigung besteht kein rechtlicher Anspruch auf die Lieferung eines Fahrzeuges, ich selbst habe auch darauf bestanden!

Es ist leider normal das die Auftragsbestätigung von den Händlern lange dauert. Aber ab und an beim Händler nachfragen sollte man schon.

Ich habe bis jetzt weder eine Auftragsbestätigung noch eine Abschlußrechnung. Ich schulde dem Händler noch 2 bis 3.000 €. Das Fahrzeug wurde schon im Mai ausgeliefert und hat jetzt 7.000 km.
Fazit:
1. der Branche fehlt es noch an Professionalität
2. Die Branche hat das Glück, "bessere Leute" als Kundschaft zu haben

Warum hast du dem Händler das Geld noch nicht gezahlt und dann die Differenz von 2-3000 Euro?

innisfree schrieb: der Branche fehlt es noch an Professionalität

Ob man das so sagen kann, ich weiß nicht....
Nur weil ein/ige Häbdler das nicht auf die Kette bekommen, gleich die ganze Branche zu verurteilen?

Ich behaupte jetzt mal, da wo ich gekauft habe war alles sehr gut, ich kann nicht klagen. Ich fand das schon professionell.

Gruß Klaus

An für sich lief auch bei uns alles sehr professionell ab.
Kaufvertrag, Anzahlung, Bestätigung, Liefertermin, alles gut.
Nur, als alles unter Dach und Fach war und wir doch noch unbedingt eine Diebstahlwarnanlage vor Auslieferung ergänzen wollten, war es mit der Erreichbarkeit von Verkäufer, Einhaltung von Rückrufzusagen, Auftragsergänzung etc., sagen wir mal, etwas schwieriger.
Am Ende hat aber dann doch alles geklappt.

Schöne Grüße
Michael

Vario499 schrieb: Warum hast du dem Händler das Geld noch nicht gezahlt und dann die Differenz von 2-3000 Euro?

Ich habe für das Auto eine runde Summe bezahlt, es fehlte aber noch eine Nachlieferung von Clever. Dann bekam ich aber noch Einbauten (Solar, AHK, etc.) vom Händler. Es fehlt also eine abschließende Rechnung über die Restzahlung. Ich habe auch schon vorgesprochen, um mein Geld loszuwerden.

Aber um Mißverständnisse zu vermeiden: Der Händler hat sehr gut und wahrheitsgemäß beraten, nichts versprochen was nicht eingehalten wurde, auch nicht den Liefertermin. Ich habe dem Händler beim Verkauf vertraut und bin nicht enttäuscht worden. Aber ich habe den Eindruck, die sind vom Anstrum der guten Verkäufe überlastet und die EDV ist nicht zu vergleichen mit den Systemen im Autohäusern.

isargeissbock schrieb: An für sich lief auch bei uns alles sehr professionell ab.
Kaufvertrag, Anzahlung, Bestätigung, Liefertermin, alles gut.
...l

Moinsen

Du hast eine Anzahlung geleistet?! Was hat man Dir als Liefertermin bei Deiner Bestellung genannt?

Ich hatte einen Händler, der war dichter dran als mein jetziger, aber da hatte ich kein gutes Gefühl, zu viele offene Fragen und 10 Monate Liefertermin und dann noch Anzahlung.

Die 10 Monate hab ich jetzt auch, aber keine Anzahlung, wäre ich bei diesen Wartezeiten auch nicht bereit auszugeben.

Finde ich schon ein bisschen frech von den Händlern. Anders natürlich heute bestellen und in 8 Wochen bekommen, dann wäre es OK aber nicht bei Monaten Wartezeit.

VG
Rico