THEMA:

Wer kann nützliche Erfahrungen zu den Online-Einkaufsmöglichkeiten von autodoc bzw. kfzteile24 beitragen.
Ich frage hier in die Runde, da meisten in diesem Forum qualifizierte Antworten und Meinungen kuntgetan werden.

Eine Markenwerkstatt (im konkreten Fall keine Fiatwerkstatt) weigerte sich ganz aktuell, die dort bezogenen E- und Verschleißteile einzubauen mit dem Hinweis, dass das China-Schott oder so was in der Richtung sei.
Selbst beim Innenraumfilter, Luftfilter führte der Inhaber aus, dass die auch gleich ganz draußen belieben könnten.
Beim Ölfilter für den Benziner, einer Schraubfilterpatrone meinte er, die hätte kein Rückschlagventil. Und selbst bei Zündkerzen die auf dem Keramikteil genau die Bezeichnung tragen wie die, bei den technischen Angaben im Handbuch des Fahrzeuges, hatte er nur Hon und Spot.
Ist da was dran oder das Geschäft mit der Angst?

Nachdem die Markenwerkstatt ja die Garantie für ihre durchgeführten Arbeiten zu leisten hat kann ich das durchaus verstehen.

Hallo,
ist verständlich und würde ich auch nicht machen. Letztendlich auch eine Haftungsfrage. Die Werkstatt kann nicht so einfach feststellen, ob es sich um Original-Ersatzteile handelt oder Fälschungen. Bei Nachbauten wäre ich sowieso vorsichtig. Meinen abgefahrenen rechten Außenspiegel habe ich durch einen billigen Nachbau ersetzt, das ist qualitativ nicht vergleichbar. Heißt nicht, daß alle im Web gekauften E-Teile schlecht oder minderwertig sind, aber das Risiko, sich bei Problemen Kundendiskussionen oder weitergehende Forderungen einzuhandeln, ist vorhanden.

O.K., die Haftungsthematik ist nachvollziehbar. Aber ein Teil meiner Frage bezieht sich ja auch auf Erfahrung/en mit dort gekauften Artikel in Bezug zur Qualiät.

Moin,

nach meiner Erfahrung, total normales Geschäftsgebaren.

Was nicht selbst bestellt/gekauft wurde, dafür übernimmt man auch keine Haftung/Gewährleistung.
Das würde jeder, wenn er in der Lage der Werkstatt wäre, selbst genau so machen.

Das hat in der Regel wenig mit dem entgangenen Gewinn zu tun.

Zu der Qualität der Teile kann ich keine Aussage treffen.

Viele Grüße

Georg

Moin,
möchte an meinem Summit 600+ eine andere AHK verbauen lassen, als vom Händler angeboten. Hat er abgelehnt, da er mit dem Typ keine Erfahrung hat und eine Gewährleistung geben müsste. Kein Problem, besorge ich mir halt selbst. Kann auch meinen Händler verstehen....@juh hat´s auf den Punkt gebracht.
Gruß
Sepp

Also was ich mit angeblichen Original-Teilen schon alles erlebt habe ...
Von "Original-Bosch"-Ölfiltern ohne Bypass-Ventil bis "Original-ATE"-Bremsbelägen ohne KBA-Nummer.

Deshalb machen auch Markenhersteller immer aufwändigere fälschungssichere Verpackungen.
Siehe z.B. www.mahle-aftermarket.com/eu/de/brand-protection/mahle-vs-fake/

Technisch "relevante" Bauteile deshalb nur im GVA-Fachhandel einkaufen:
www.gva.de/der_verband/gva_mitglieder/firmenindex.php

Ich musste vor über einem Jahr meine rechte Schlussleuchte tauschen und habe mir diese einschließlich Leuchtmittel von kfzteile24 schicken lassen. Hat unter 50 Euro gekostet und macht qualitativ einen genauso guten Eindruck wie das Original rechts.
Grüße
DU1313

clevermobil2 schrieb: Aber ein Teil meiner Frage bezieht sich ja auch auf Erfahrung/en mit dort gekauften Artikel in Bezug zur Qualiät.

Das sollte hier nur allgemein gehalten werden. Negative Händlerbeiträge sind immer ein Risiko für den Forenbetreiber und werden daher rausmoderiert.

Hallo,

die haben vollkommen recht. Sie müssen dafür haften, egal ob sie es am Auftrag ausschließen oder nicht.
Schon alleine weil man an den Teilen nichts mehr verdient verstehe ich das vollkommen!
Wenn man die Teile im Internet kauft, muss man die halt auch vom Internet einbauen lassen......

MfG Michael