THEMA:

Hallo Pössls,

wer kann aus eigener Erfahrung eine fitte Citroen Werkstatt empfehlen, zwecks div. Garantie-Arbeiten.

Am liebsten in Essen, ggfs. auch im Umkreis.

Danke für Eure Tipps

Da schließe ich mich an. Wir suchen auch noch für unsere erste Inspektion.

Wenn's noch mehr Essener gibt, kann man ja auch mal ein Treffen (nach Corona) planen

herrhansen31 schrieb:

Hallo Pössls,

wer kann aus eigener Erfahrung eine fitte Citroen Werkstatt empfehlen, zwecks div. Garantie-Arbeiten.

Am liebsten in Essen, ggfs. auch im Umkreis.

Danke für Eure Tipps

Du schreibst für "div. Garantie-Arbeiten"...
dann würde ich generell raten diese Mängel am Fahrzeug beim Verkäufer zu reklamieren. Dieser ist für das komplette Fahrzeug Gewährleistungspflichtig.

Man hat als Kunde im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungspflicht beim Verkäufer einfach die besseren Karten. Du hast mit Citroen keinen Vertrag und kannst (auch bei Folgeproblemen) immer nur das einfordern was in deren Garantiebedingungen zugesichert wird. Sollte also zB im worste case beim reparieren etwas richtig schief gehen oder sich die Sache unendlich hinziehen... hast du mit beim Verkäufer geltend gemachter Gewährleistung und Fristsetzung viel mehr Rechte. ZB die Verlängerung der Gewährleistungfrist, Schadensersatzansprüche oder gar Rücktritt vom Kauf.

Lieber früher informieren als zu spät.

Das stimmt so nicht. Nur Mängel am Aufbau sind beim Händler zu beanstanden und von ihm zu beheben. Wenn z. B. die Starterbatterie von Anfang an defekt ist ( so war's bei mir ) ist Citroen dafür zuständig. Alles was mit dem Basisfahzeug nicht in Ordnung ist, wird von Citroen behoben und es ist egal welche Citroenwerkstatt man sich aussucht.

Chrissi58 schrieb:

Das stimmt so nicht. Nur Mängel am Aufbau sind beim Händler zu beanstanden und von ihm zu beheben. Wenn z. B. die Starterbatterie von Anfang an defekt ist ( so war's bei mir ) ist Citroen dafür zuständig. Alles was mit dem Basisfahzeug nicht in Ordnung ist, wird von Citroen behoben und es ist egal welche Citroenwerkstatt man sich aussucht.

Lieber Chrissi58,
bitte Informiere dich zuerst bei einer seriösen Quelle bevor du derartige Falschmeldungen veröffentlichst.

Es ist deutsches (und auch EU) Recht, dass der Verkäufer einer Sache per Gesetz zur Gewährleistung verpflichtet ist. Falls du keine Rechnung von Citroen, Fiat usw hast... sind diese Hersteller auch nicht Gewährleistungspflichtig. Der Verkäufer, sprich der Pössl / Clever / Roadcar usw Händler ist die Firma die das komplette Womo verkauft und entsprechend dafür als einzige gewährleistungspflichtig ist.

Es ist leider eine nicht seltene Masche einiger Womo Händler reklamierende Kunden zum Hersteller des Basisfahrzeugs abzuwimmeln. Auf dieses unseriöse Gebaren sollten Kunden besser nicht hereinfallen, denn wie oben schon beschrieben, verliert man als Kunde unter Umständen dann viele Rechte!

Nicht direkt in Essen, aber noch Umgebung: Bin bisher mit dem Autohaus Pezzei (www.auto-pezzei.de/) sehr zufrieden. Inspektion war - was ich hier im Forum so als Vergleich teilweise lese - fairer Preis, Garantieverlängerung abschließen lief auch problemlos, genau wie damals der Ölwechsel auf Citroën kosten, da der zu früh angezeigt wurde.
Aber bisher (glücklicherweise) keine ernsthaften Reparaturen gehabt, die deren Kompetenz getestet hätten.

HPeter schrieb:

Chrissi58 schrieb:

Das stimmt so nicht. Nur Mängel am Aufbau sind beim Händler zu beanstanden und von ihm zu beheben. Wenn z. B. die Starterbatterie von Anfang an defekt ist ( so war's bei mir ) ist Citroen dafür zuständig. Alles was mit dem Basisfahzeug nicht in Ordnung ist, wird von Citroen behoben und es ist egal welche Citroenwerkstatt man sich aussucht.

Lieber Chrissi58,
bitte Informiere dich zuerst bei einer seriösen Quelle bevor du derartige Falschmeldungen veröffentlichst.

Es ist deutsches (und auch EU) Recht, dass der Verkäufer einer Sache per Gesetz zur Gewährleistung verpflichtet ist. Falls du keine Rechnung von Citroen, Fiat usw hast... sind diese Hersteller auch nicht Gewährleistungspflichtig. Der Verkäufer, sprich der Pössl / Clever / Roadcar usw Händler ist die Firma die das komplette Womo verkauft und entsprechend dafür als einzige gewährleistungspflichtig ist.

Es ist leider eine nicht seltene Masche einiger Womo Händler reklamierende Kunden zum Hersteller des Basisfahrzeugs abzuwimmeln. Auf dieses unseriöse Gebaren sollten Kunden besser nicht hereinfallen, denn wie oben schon beschrieben, verliert man als Kunde unter Umständen dann viele Rechte!

Lasst euch nicht durch diesen Jura-Troll verunsichern!
Die Gewährleistung für das Basisfahrzeug wird von Citroen übernommen, anstandslos.
Eurer Verkäufer sollte das Fahrzeug nach der Übergabe bei Citroen gemeldet haben.
Wenn ihr euch hier durch etliche Threads zu Mängeln am Basisfahrzeug lest, könnt Ihr feststellen, dass die Fehler, die vom Basisfahrzeug ausgehen immer von den Vertragswerksstätten behoben worden sind. Nur diese sind überhaupt berechtigt diese Mängel zu beseitigen, nicht der Pössl-Händler!
So hat auch der Citroen-Vertragshändler bei mir vor Ort den RDSK-Fehler anstandslos beseitigt. Mein Womo-Händler, der als Fiat Vertragspartner auch eine "technische" Meister-Werkstatt ist, darf überhaupt keine Ansprüche, die Citroen betreffen, abarbeiten. Dazu ist er nicht ausgestattet und berechtigt.

HPeter, lass Deine unqualifizierten Beiträge.
Durch Deine gebetsmühlenhaften, ewigen Wiederholungen werden diese auch nicht korrekter. Da nimm schon mittlerweile die Züge einer, leider bekannten amerikanischen Person an.
Juristische Vorbildung kann ich bei Deinen Beiträgen jedenfalls nicht erkennen.

Chrissi58 und Bassotto haben Recht.
Ich hatte auch Probleme am Basisfahrzeug, die anstandslos auf Garantie bei Citroën beseitigt wurden.

Alles was mit der Basis Citroen angeht, kann man sofort zum Citroen Händler gehen und die Mängel werden beseitigt und was mit dem Aufbau zu tun hat eben zum Womo Händler. Ich hatte schon 2 Garantiefälle, einmal wurde eine neue Software installiert, weil das Steuergerät verrückt gespielt hat. Außerdem wurde bei mir der 5 Gang repariert, also Getriebe komplett ausgebaut. Ging alles problemlos.

Eben... lasst uns bitte wieder zur Kernfrage einer Werkstatt zurück.
Natürlich gehe ich zu Citroen, wenn Probleme am Basisfahrzeug bestehen - wer sonst kann Sie beheben. Mein WoMo-Händler kann keinen MKL und RDKS Fehler beheben...

Bitte gerne weitere Werkstätten nennen - Danke