THEMA:

Nach unserem Sommerurlaub im August brachten wir unseren 2 Win zur Citroën Werkstatt da das Fz Ölwechsel anzeigte. Erstzulassung war März 2016 und hat bis heute knapp 28.000km gelaufen, es ist lt. Hersteller Angaben kein Ölwechsel fällig. Es wurde der Fehlercode ausgelesen und gelöscht und 0,7L Öl wurde nachgefüllt.
Meine frage nun, muss ich das auslesen/löschen des Fehlercodes bezahlen? Es stand ja erstmals kein Ölwechsel an und es fehlte ja nur etwas Öl. Als ich anrief sagte mir der Herr aus der Werkstatt das es falsch aus dem französischen übersetzt wird, es hätte heißen müssen Öl nachfüllen. Hallo kann ich was für falsche Übersetzungen?
Ich fühle mich verarscht und werde mir genau überlegen wo ich mein Fahrzeug nächsten März zur Inspektion bringe.
Hatte euer Fz auch schon mal so eine falsche Übersetzung getätigt? Gehört das nicht zur Garantie?

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Öl nachfüllen gehört nicht zur Garantie und den Rest hätte man gleich regeln und klären müssen. Wenn die Nummer einmal bezahlt ist wird es schwierig und ich würde die Werkstatt wechseln

Eine Ölstandskontrolle sollte man selbst regelmäßig mit dem Ölstab durchführen. Dann fängt die Anzeige garnicht erst an zu leuchten. Die Lampe ist leider nur so genau wie alle anderen Füllstandsanzeigen im Kasten.
Falsche Übersetzung ist aber sehr ärgerlich und sollte nicht sein.

Wenn das Fahrzeug anzeigte Öl auffüllen ( wenn auch mit Übersetzungsfehler) dann ist das doch gar nicht ein Fehlercode.
Was kein Fehler ist, nämlich ein Hinweis, kann doch gar nicht gelöscht werden.

Bei mir stand einmal " Bitte Motor kontrollieren lassen" alles richtig geschrieben.
Von daher glaube ich nicht, dass es ein Übersetzungsfehler war, eher eine falsche Anzeige.
Wir haben auch die zweite Werkstatt, man muss sich in guten Händen fühlen.
Wenn ich eine Leistung in Anspruch nehme, dann bleibt nichts übrig als diese zu zahlen.
Ein Fehler während der Garantiezeit, sollte nicht darunter fallen.

Gruß Klaus

@ Michael, das Öll nachfüllen nicht zur Garantie gehört das weiß auch ich. Ich meinte eher das auslesen/löschen des Fehlercodes da ja kein Ölwechsel anliegt. Übrigens haben wir den Ölstand kontrolliert und er war okay.

Bei einem Clever Celebration Jumper-MIetfahrzeug (1/2Jahr alt , 17000km) war diese Anzeige mit Aufforderung zum Ölwechsel auch bei Fahrzeugübergabe. Man wies mich daraufhin, daß ich mich nicht daran stören sollte. Nach jedem Startvorgang lief dieses Szenario 5 mal ab, sehr nervig, und verschwand dann. Zwischen dem Vormieter und mir war keine Zeit das reparieren zu lassen.

Wir hatten letzens ein Motorproblem bei dem "Motor kontrollieren lassen" stand. Unsere Werkstatt schaute sich das Fahrzeug an, prüfte, und setzte die Meldung zurück, gezahlt haben wir nichts, liegt vielleicht an der kurzen Laufleistung, kommt meiner Meinung aber auch auf die Werkstatt an. Wir fühlten uns gut aufgehoben.

Grüße
Mike

PS. Was wurde dir denn in Rechnung gestellt?

Fehlercode auslesen und löschen. Was ich ja so kurios finde ist das auf der Rechnung steht motorölstand wird im Display angezeigt, gelbes Dreieck leuchtet auf. Da leuchtete garnichts auf. Dort stand nur Ölwechsel fällig.

Unser ELMAR zeigte mir letztes Wochenende auch die Meldung "Motoröl wechseln", bei km 12000.
Heute beim freundlichen gewesen. Es gibt seitens Citroen eine entsprechende Info an die Werkstätten. Der Fehler wurde gelöscht, Garantie fall. Angesichts der Langstreckennutzung sei kein Ölwechsel nötig, aber bei überwiegenden kurzfahrten könne es auch schon nach so wenig Kilometer möglich sein.

Grüße Martin

Hallo Martin,
Es wäre Interessant zu wissen, ob nicht doch ein Ölwechsel auf Kulanz gemacht wurde.
Die AdBlue Geschichte steckt noch in den Kinderschuhen, Bei ungünstigem Einspritzen (wie bei zu vielen Kurzstrecken) kann sich das Öl verdünnen.
Ich vermute es geschieht über die Abgasrückführung.

Gruß Michael