THEMA:

Hallo zusammen, ich bräuchte bitte Unterstützung für folgendes Problem:

ich habe an meinen Campster (2019) die Anhängerkupplung bei einem Citroën VertragsHändler nachträglich anbauen lassen (1.300 Euro gesamt).
Nach dem Einbau funktioniert mein Kühlschrank und die Standheizung nicht mehr.
Auf Nachfragen beim Citroën Händler hat er mir gesagt, dass die Kabel beziehungsweise der große Kabelstrang von Pössl falsch verlegt, beziehungsweise belegt wurde. Angeblich hat Pössl den Citroën Kabelstrang dafür benutzt Kühlschrank und Standheizung zu betreiben, was nicht vorschriftsmäßig ist. Zumindest sagt das der Citroën Händler.
Die Anhängerkupplung und deren Elektronik funktionieren einwandfrei, aber wie gesagt, geht mein Kühlschrank nicht mehr und die Standheizung.
Laut Aussage vom Citroën Händler soll ich das bei Pössl monieren da dort der Fehler liegt.
Fühle mich ziemlich verarscht.
Kennt einer von euch dieses Problem oder hat er ein ähnliches Problem?
Danke für jede Unterstützung.
Franz aus Rosenheim

Servus Franz,

kann dir zwar leider nicht mit dem Problem helfen aber mich würde der Citroën Händler interessieren.
War das der Wein...oder der Strass...? Ich hatte nämlich mit einem von beiden auch schon ziemliche Probleme.

Ich würde zum Citroën Händler gehen und verlangen, dass sie wieder alles so zurückbauen wie es war. Denn das kann ja nicht angehen, da hätten Sie zumindest Bescheid geben können, dass es Probleme gibt und wie man weiter vorgehen soll.

LG Stefan

Hallo Stefan,

Der Wein… aber muss sagen dass ich bisher sehr zufrieden war bei ihm.
Hatten auch das Campster Antennenproblem schon durchgemacht, aber ich war immer gut als Kunde behandelt worden.
Im Gegensatz zu S&L dem Chaosverein …

Mmhh. Echt schade, werde bei Pössl anfragen, aber kann mir vorstellen was die dazu sagen. Es wird ein Ärgernis geben.
(Aber es geht immer nur um Geld - keine Menschenleben . )

Mit wem hattest du schlechte Erfahrungen?

Gruß Franz vom Schlossberg

Ich hatte mit dem Wein...Ärger. Was die mir alles unterstellen wollten als ich mal dort war, unglaublich. Bin dann zum Strasser gegangen. Die haben in Stephanskirchen auch eine Werkstatt speziell für Wohnmobile. Da hab ich Unterbodenschutz etc. machen lassen.

Aber eine absolute Frechheit was die bei Dir gemacht haben. Kann das noch gar nicht glauben. Ich wünsche Dir viel Glück damit das Problem bald behoben ist.

S&L hatten wir bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Echt komisch wie da die Meinungen und Erfahrungen zu den verschiedenen Werkstätten sind.

Ich drück Dir die Daumen. Vielleicht hilft die Androhung die Rechtschutzversicherung einzuschalten?! Ich würde es mir nicht gefallen lassen was da die Werkstatt verbockt hat.

LG Stefan

Campster-RO schrieb:

Hallo zusammen, ich bräuchte bitte Unterstützung für folgendes Problem:

ich habe an meinen Campster (2019) die Anhängerkupplung bei einem Citroën VertragsHändler nachträglich anbauen lassen (1.300 Euro gesamt).
Nach dem Einbau funktioniert mein Kühlschrank und die Standheizung nicht mehr.
Auf Nachfragen beim Citroën Händler hat er mir gesagt, dass die Kabel beziehungsweise der große Kabelstrang von Pössl falsch verlegt, beziehungsweise belegt wurde. Angeblich hat Pössl den Citroën Kabelstrang dafür benutzt Kühlschrank und Standheizung zu betreiben, was nicht vorschriftsmäßig ist. Zumindest sagt das der Citroën Händler.
Die Anhängerkupplung und deren Elektronik funktionieren einwandfrei, aber wie gesagt, geht mein Kühlschrank nicht mehr und die Standheizung.
Laut Aussage vom Citroën Händler soll ich das bei Pössl monieren da dort der Fehler liegt.
Fühle mich ziemlich verarscht.
Kennt einer von euch dieses Problem oder hat er ein ähnliches Problem?
Danke für jede Unterstützung.
Franz aus Rosenheim

Was das Argument der falschen Benutzung des Kabelbaums angeht, halte ich das für ziemlich unplausibel. Die Standheizung ist direkt an der Aufbaubatterie angeschlossen, sollte also überhaupt keine Berührungspunkte mit der AHK bzw der Elektrik des Basisfahrzeugs haben. Daher hätte ich darauf getippt, das einfach vergessen wurde die Zuleitung an der Aufbaubatterie wieder anzuschließen als sie dort mutmaßlich den Dauerstrom für die AHK abgegriffen haben.
Aber die Kühlbox geht auch nicht? Diese hängt beim 19er Modell wahrscheinlich noch am Block 1 dem AES Anschluss am EBL und wenn nicht dort dann an Reserve 5. (Beides hat nichts mit der Basis oder der AHK zu tun)
Lässt Sich der EBL denn noch einschalten? Geht das Licht noch?
Die einzige Stelle wo ich mir vorstellen kann das Pössl die benötigten Potentiale möglichst leicht erreichbar in der Nähe abgegriffen haben könnte, ist der DP07 D+ Generator. Für diesen werden Kl.30 und Kl.15 benötigt. (Dauerplus Starterbatterie und Zündung) Später hat Pössl die Kl.30 wohl weg gelassen und zweimal Zündung am DP07 verwendet weil es so auch funktioniert. Die Sicherungen dazu befinden sich unter der Kühlbox aber woher die Zuleitung genommen wurde, ist mir nicht bekannt. Theoretisch könnte man dazu an die Steckdose B-Säule gehen, weil diese auch nur mit Zündung zugeschaltet wird. (wäre aber gehuddelt).
Wenn dort jetzt etwas fehlt, würde aber zunächst mal nur die Batterie während der Fahrt nicht mehr geladen. Solange die Batterie voll ist, sollte trotzdem die Heizung und Kühlbox laufen.
Die Sicherung der Heizung würde ich nach der 40A Hauptsicherung abgreifen, also würde ich mir den Sicherungsblock unter der Kühlbox mal genauer ansehen...

Hallo Long Leif Larsen,

Wau. Ich bin beeindruckt von deinem Wissen. Herzlichen Dank.

Hier nochmal mein Status ( weiß nicht ob dir das hilft):
1) Webasto Standheizung Airtop2000 wirkt komplett stromlos. Kein Lichterl, keine Funktion. Tot.
2) Batterieladeanzeige für Wohnbatterie ist auf dem untersten Level. Leuchtet rot.
3) Innenlicht (LED Röhren) funktionieren.
4) Kühlschrank (Webasto Isotherm) schaltet sich ein, dann nach 2 min fehleranzeige - E1
5) AHK funktioniert

Wenn ich Aussenstrom anschliesse:
1) unverändert, keine Funktion
2) volle Anzeige, volle Ladung
3) funktioniert
4) funktioniert dauerhaft
5) nicht getestet

Zu deinen Fragen:
Wie kann ich prüfen ob der „EBL“ noch geht / leuchtet?
Wie kann ich den Sicherungsblock unter dem Kühlschrank prüfen?

Zu guter letzt:
Was empfiehlst du mir zu tun?
Pössl anfragen? Citroën Händler Druck machen er soll reparieren?

Danke , danke für deine Unterstützung
Franz aus Rosenheim

1) kann nicht laufen, weil deine Batterie leer oder noch wahrscheinlicher, tot ist.
2) Genau hier ist die fehlende Information, die Batterie ist leer. (Am besten abklemmen und Spannung messen!)
Mögliche Ursache: AHK an Aufbaubatterie angeschlossen, welche konstant Aufbaubatterie entlädt, eventuell sogar über Anhängerkupplung noch beschleunigt?
Deine Batterie scheint auch bei längeren Landstromphasen nichts mehr aufnehmen zu können, daher meint das Ladegerät sie wäre voll und zieht die Spannung hoch auf grüne LED. Auch beim Fahren sollte dein Auto 25-30Ah pro Stunde laden. Die Kühlbox ist zwar direkt am EBL angeschlossen und wird dann über Landstrom mit Ladestrom versorgt aber warum die gleiche Spannung nicht auch an der Heizung ankommt ist fraglich. eventuell ist dort auch eine Sicherung durch.
Wie testen:
Sicherungen sind so gebaut das der durchgebrannte Faden meist gut zu sehen ist, sicherer ist eine Messung.
Auf jeden Fall ist der Verursacher der Probleme auch für die Behebung zuständig, also nicht abspeisen lassen...

1) kann nicht laufen, weil deine Batterie leer oder noch wahrscheinlicher, tot ist.
2) Genau hier ist die fehlende Information, die Batterie ist leer. (Am besten abklemmen und Spannung messen!)
Mögliche Ursache: AHK an Aufbaubatterie angeschlossen, welche konstant Aufbaubatterie entlädt, eventuell sogar über Anhängerkupplung noch beschleunigt?
Deine Batterie scheint auch bei längeren Landstromphasen nichts mehr aufnehmen zu können, daher meint das Ladegerät sie wäre voll und zieht die Spannung hoch auf grüne LED. Auch beim Fahren sollte dein Auto 25-30Ah pro Stunde laden. Die Kühlbox ist zwar direkt am EBL angeschlossen und wird dann über Landstrom mit Ladestrom versorgt aber warum die gleiche Spannung nicht auch an der Heizung ankommt ist fraglich. eventuell ist dort auch eine Sicherung durch.
Wie testen:
Sicherungen sind so gebaut das der durchgebrannte Faden meist gut zu sehen ist, sicherer ist eine Messung.
Auf jeden Fall ist der Verursacher der Probleme auch für die Behebung zuständig, also nicht abspeisen lassen...

Der Server läuft ja super! Es hängt alles über mehrere Minuten und dann so ne Schei...

Nicht existierender Benutzer schrieb:

Der Server läuft ja super! Es hängt alles über mehrere Minuten und dann so ne Schei...

... dass sich die Infos besser einprägen