THEMA:

Also ich hab mal auf der deutschen Citroen-Website nachgesehen -- aktualisiert am 24.01.2019:
citroen-de-de.custhelp.com/app/answers/d...rantieverlängerungen
dort steht, dass eine Garantieverlängerung auch für Wohnmobile möglich ist -- diese Seite sollte auch den Citroen-Händlern zugänglich sein☺️

Hallo Zusammen,
hier kann ich hoffentlich was beitragen

Meine Situation:
Ich wollte zwingend die Garantieverlängerung, da ich mit Citroen schon zuviel schlechte Erfahrung hatte.
Problem: Unser Campster hatte zwar erst 600km auf der Uhr als wir ihn gekauft haben, er ist aber 2te Hand gewesen.
Die Erstbesitzer haben sich kurzfristig von dem Wagen getrennt. Die GV muss jedoch zwingend vom Erstbesitzer abgeschlossen werden.
Lösung: Vor dem Kauf hat sich der Erstbesitzer um die GV gekümmert bei seinem lokalen Citroen-Händler.

Hier ging die Odysse los. Niemand bei Citroen kennt diese GV oder weiß wie diese korrekt abzuschließen ist. Nach 7 Wochen (!!!) und mehr als 20 Anrufen beim Händler hat es nun endlich geklappt. Bei VW kann man die Garantie online abschließen mit Angabe der VIN. Bei Citroen ist dies ein hoch-komplexer Vorgang mit Einzelfall-Prüfung..

Mit dem Dokument aus dem Anhang ist der Erstbesitzer zum Händler gegangen. Vielleicht hilft das ja dem einen oder Anderen

Ich habe die GV auf 60 Monate für ca. 800€ genommen.
Idee: Wenn ich den Wagen in wenigen Jahren verkaufe steigert das hoffentlich den Wiederverkaufswert.
Falls ich den Wagen länger behalte, wovon ich aktuell ausgehe, sind immerhin die noch kommenden Garantie-Fälle abgedeckt.

Kleiner Nachtrag: Es spielt keine Rolle wie der Campster zugelassen ist. Einzige 2 Bedingungen:
1) Der Wagen darf noch keine 24 Monate alt sein. Dies bezieht sich auf die Auslieferung des Spacetourers an Pössl und nicht die EZ des Campsters
2) Der Erstbesitzer muss die GV abschließen.

Hallo Floralys87,
ich versuche derzeit ebenfalls an eine Campster Garantieverlängerung zu kommen und würde gern auf deine Varianten zurückgreifen.
Kannst du verraten, bei welchem Citroen Händler ihr erfolgreich wart? Ich habe es bei drei Citroen-Händlern versucht (Ibbenbüren, Osnabrück, Dülmen), bisher bekomme ich nur Angebote der "normalen" Spacetourer Garantieverlängerung.
Danke und viele Grüße
Seppl

@Seppl Es handelt sich übrigens immer um eine »normale« Spacetourer-GV. Ich habe anlässlich der 1. Durchsicht bei Citroën (aka teurer Ölwechsel nach 1 Jahr ) nachgefragt. Der Herr konnte mir zunächst keine Auskunft geben, wie das beim Campster gehandhabt wird, hat mich aber nach ein paar Wochen zurückgerufen und mir die Preise durchgegeben. Dabei hat er mir so viele nicht garantierte Parameter genannt, dass ich jetzt überlege. Obwohl, wenn nochmal was mit den Originalbänken wär …
Sämtliche Änderungen durch Pössl sind natürlich auch Teil des Auschlusses.

Hallo Seppl,
da kann ich mich COR9 nur anschließen:
Es handelt sich immer nur um eine Citroen-GV.
Alles was durch Pössl verändert wurde ist augeschlossen.
Wobei das in meinem Fall ohnehin ausgeschlossen wäre, denn es gibt mittlerweile kaum ein Pössl-Bauteil wo ich nicht schon Hand anlegen musste. Der Campster im Originalzustand ist nur ein Spielzeug...

aber das Wichtige bei so einer Garantieverlängerung sind für mich eher Dinge wie Motor, Getriebe etc... und wie ihr schon geschrieben habt, bei den ganzen Pössl-Sachen hat man eh schon rumgewerkelt...

ich hol den Thread mal aus der Versenkung

ich habe mir mal ein Angebot für eine Garantieverlängerung machen lassen (Händler PSA in Hamburg-Nedderfeld):

ein Jahr; 75tkm -> 344 Euro
zwei Jahre, 100tkm -> 816 Euro
drei Jahre, 125tkm -> 1516 Euro

PaddyHH schrieb:

ich hol den Thread mal aus der Versenkung

Dann mach ich das nochmal.

Hast Du oder sonst hier jemand eine solche Garantieverlängerung abgeschlossen? Welche Erfahrungen habt Ihr gemacht?
Leider kann man ja nicht die Citroën Wohnmobil EssentialDrive abschließen, da die nur für Modelle auf Jumper Basis angeboten wird. Auf der Homepage von Citroen steht das auch so:

Für Modelle auf Basis des Citroën SpaceTourer und Jumpy kann eine Garantieverlängerung über den regulären Citroën EssentialDrive¹-Vertrag abgeschlossen werden.

Ich hab mir jetzt ein Angebot zukommen lassen und jetzt sind wir am überlegen. Die Kosten sind für 5 Jahre ab EZ und max. 100k Kilometer bei Essentialdrive 900 €, Realdrive 2.250 € und FreeDrivealaCarte 3.690 €.
Das Letztere schließe ich aus und das Zweite eigentlich auch denn da sind zwar die Wartungen inkl. aber auch da habe ich mir ein Angebot machen lassen. Die 1. Inspektion würde 400 € kosten, die 2. ca. 600 €. Das teuerste daran ist natürlich das Öl, obwohl 18 €/l für eine Vertragswerkstatt noch im Rahmen sind.
Macht zusammen 1000 € an Wartungskosten in den 5 Jahren. Für Realdrive zahle ich aber 1.350 € mehr, also "spare" ich 450 € wenn ich "nur" Essentialdrive nehme und die Wartungen selber bezahle.

Ich habe mir die AGB´s dazu mal durchgelesen. Es wird ja schon einiges ausgeschlossen. ->

Des Weiteren sind folgende Leistungen ausgenommen:
- Abgasuntersuchungen und technische Kontrollen (z. B. TÜV oder DEKRA),
- Nachfüllungen von Betriebsflüssigkeiten zwischen den Wartungsintervallen (z. B. Motoröl),
- alle Verschleißteile, insbesondere Zündkerzen, Reibbeläge, einschließlich der Kupplung, Wischerblätter, Glühlampen, Bremsscheiben
und -trommeln, Bremsbeläge, Glühkerzen, Keil- und Zahnriemen und dergleichen, sowie daraus resultierende Folgeschäden,
- Geräuschermittlung, die Aktualisierung der Navigationssysteme, das Nachfüllen von Duftstoffen, der Austausch des Tanks bei
Erdgasfahrzeugen, die Räder/die Reifen und das Auswuchten der Räder,
- Glasscheiben, Bruch von Leuchten, Scheinwerfern, Rückspiegeln, Wassereintritt und dessen Folgeschäden,
- Auspuffrohre, Schalldämpfer und Auspuffbefestigungen sowie Katalysatoren,
- Lackierung sowie Karosserie bzw. Fahrgastzelle (u. a. Instandsetzung bzw. der Austausch von Türscharnieren, -fangbändern, -
schlössern und Karosseriebauteilen wie Zierleisten, Türgriffe etc.), Einstellarbeiten an mobilen Elementen (Scheiben, Türen etc.), -
dichtungen und -verkleidungen, Rostschäden (die nicht durch die Herstellergarantie gegen Durchrostung abgedeckt sind),
- Schäden an Polstern (u. a. Sitzbezüge, Seitenverkleidungen, Dachhimmel, Türverkleidungen, Kofferraumauskleidungen und Teppiche),
- die Reinigung und Instandsetzung der Innenausstattung (wie Türarmlehnen, Aschenbecher, Innenspiegel, Dachrollo inklusive
Mechanik, Lenkrad), Instandsetzung Verdeck, Reifen und Felgen,
- das Entfernen von Verbrennungsrückständen,
- Verlust von Schlüsseln, Zierleisten oder Fernbedienungen sowie Schäden an Türgriffen, Türdichtungen und Schlössern,
- Betriebs- und Hilfsstoffe wie Kraftstoffe, Chemikalien, Additive, Ad-Blue
- Reinigungsarbeiten (waschen, polieren etc.),
- Filtereinsätze, Kühl- und Frostschutzmittel, Hydraulikflüssigkeit, Öle, Fette und sonstige Schmiermittel,
- alle Einstell- und Wartungsarbeiten,
- bei Fahrzeugen, deren Kilometerzähler abgeklemmt oder verändert, oder ohne schriftliche Information (Rechnungskopie) an die
CITROËN Vertragswerkstatt ausgetauscht, wurde.
- Kontrollarbeiten (z. B. Durchrostungskontrolle – Klimawartung – Sommercheck – Wintercheck)

Hat also jemand von Euch eine solche Versicherung abgeschlossen oder Erfahrungen damit gemacht?
Ist halt eine 50/50 Chance. Wird so rauslaufen, dass wenn ich sie brauche hab ich sie nicht abgeschlossen, brauche ich sie nicht habe ich sie abgeschlossen.

LG Stefan

Ich habe meine Garantie auf vier Jahre ohne KM Begrenzung verlängert. Habe ich aber über die Finanzierung gemacht.