THEMA:

Moin,

letzte Woche haben wir ja unseren Roadcruiser abgeholt und uns wurde bei Übergabe gesagt dass das Softclose nicht zu aktivieren sei.
Hier gäbe es wohl laut Pössl im Moment Softwareprobleme?
Hat das schon jemand gehört? Oder hat das auch jemand bei der Fahrzeugübergabe zu hören bekommen?
Die Werkstattleitung wollte sich drum kümmern, aber wie dem so ist hat natürlich noch keiner angerufen.

VG

Hallo,

ja wie jetzt, das ist ja so, als ob man sagt, "Hier ist der Wagen, aber mit der Software der Motorsteuerung gibt es Probleme, deshalb fährt der Wagen nicht, aber mitnehmen dürfen Sie ihn."
Ihr habt hoffentlich die 1000€(?), die die lt. Zubehörliste kostet, erst mal einbehalten?

Was muss da Aktiviert werden, entweder sie ist drin/Eingebaut oder nicht. 🤔

daspösselt schrieb:

Was muss da Aktiviert werden, entweder sie ist drin/Eingebaut oder nicht. 🤔

Ist alles eingebaut und dann muss das wohl über Bluetooth aktiviert werden direkt an der Tür.
Das ist die normale Vorgehensweise.
Normal bekommt der Kunde das halt nicht mit.

Coonies schrieb:

Hallo,

Ihr habt hoffentlich die 1000€(?), die die lt. Zubehörliste kostet, erst mal einbehalten?

Bevor man nicht zahlt bekommt man ja auch kein "Auto", machen alle Händler (zumindest meine) so. Und das ist nicht das erste Fahrzeug was ich kaufe.

Ähm, das klingt für mich jetzt aber sehr seltsam.
Bei unserem 2 Win ist es so das die Zuziehhilfe über die Aufbaubatterie läuft.
Das heißt wenn ich den Strom am Panel ausschalte funktioniert sie halt nicht.
Und ohne die Zuziehilfe schließt die Tür bei uns nicht komplett sondern steht noch einen Spalt breit offenen.
Also das ergibt für mich gar keinen Sinn was dein Händler dir da erzählt.

Ist denn wirklich in der Tür alles vorhanden was man für die Zuziehhilfe braucht?

Stromversorgung allein ist bei dem Teil halt nur die halbe Miete. Die ZZH ist noch mit etwas Software garniert, damit der Kunde nochmal etwas weiter außen vor bleibt. Die nicht frei verfügbare App dient der Parametrisierung der ZZH.

Die Zuziehhilfe sollte (zumindest bei der D-Linie) auch laufen, wenn der Strom am Panel abgeschaltet ist. Das ist wie mit dem Kühlschrank oder der Heizung. Die sind auch an der Aufbaubatterie und laufen auch bei Panel aus. Wenn man am EBL den Schiebeschalter auf Aus stellt, dann sollte allerdings der ganze Aufbau tot sein. Aber manchmal werden beim Ausbauer ja auch wieder irgendwelche Verücktheiten verdrahtet, die seit Jahren gut sind und plötzlich ... .

Mir ist nicht bekannt, dass die Zuziehhilfe separat aktiviert werden muss. Korrekt ist, dass man sie über eine BT-App kalibrieren kann. Wissende Händler besitzen diese App. Für die Allgemeinheit steht sie nicht zur Verfügung. Und ja, nicht jede App muss den Endkunden zur Verfügung stehen. Die ZZH sollte ab Werk korrekt kalibriert kommen, so dass nur in ganz wenigen Fällen hier ein Eingriff notwendig ist.

Ich bin mir nicht sicher, ob Dir der Händler da nicht einen vom Pferd erzählt hat und in Wirklichkeit einer der vielen Händler ohne Ahnung bzgl. der Zuziehhilfe ist.

Das ist ja auch mal wieder was neues für mich. Naja ist aufjedenfall so das wenn ich am Panel den Strom wegschalte das die Zuziehhilfe nicht funktioniert.
Wir hatten vorher einen Clever Celebration da hat diese immer funktioniert. Aber naja, wenn man es weiß macht es eig. nichts aus.

Für mich macht das sehrwohl einen Unterschied.
Das softlock sollte m. E. immer funktionieren.