THEMA:

Hallo ihr Lieben, es kam so wie es kommen musste - wir warten seit drei Monaten auf die Beseitigung der Mängel an unserem neuen Summit. Der große westfälische Reisemobilhändler vertröstet uns nur und wir kommen weder telefonisch oder schriftlich weiter. Zuerst ist die Mängelliste "untergegangen" und man wollte sich umgehend kümmern und zurückrufen - auf Nachfrage ist der betreffende Servicemitarbeiter nun seit 4 Wochen in Urlaub. Auf Mails wird nicht geantwortet. Nun habe ich nächst Woche einen Termin beim Rechtsanwalt - leider.
Besonders wichtig wäre für uns der Austausch der alten e-box gegen das neue Modell - aber angeblich ist die nicht lieferbar. Hat da von euch jemand Erfahrung - ist die wirklich nicht zu bekommen? Weiss jemand die Typennummer der Box? Dann könnte man selber aktiv werden.
LG
Theresa

Hallo Theresa,
die E-Boxen bekommen eigentlich nur ein Update dazu werden sie von Händler ausgebaut und durch eine Upgedatete Box ersetzt. Bei mir ging das dank meinem Händler sehr schnell. Was hast Du denn für ein Problem mit der alten Box ? Bei AGM Batterien funktioniert auch die "alte Box"

Gruß
Wolfgang

Hallo Wolfgang, ich habe die neue Version bestellt und auch bezahlt - dann möchte ich sie auch gerne haben.
Hier stehen zwei Li-Akkus und Solarpaneels und die elektrische Anlage im Wagen funktioniert in Teilen nicht richtig. Ein Servicemitarbeiter meinte, das könnte an der Eta-box liegen. Ob das nun stimmt kann ich nicht beurteilen.
Was mich auch sehr verärgert ist diese Hinhaltetaktik. Uns wird zugesagt sich umgehend zu kümmern - und bei der nächsten Nachfrage ist noch überhaupt nichts passiert.
LG Anne

Ja, das mit dem hinhalten ist natürlich sehr ärgerlich. Ich kann da nur von meinem Händler sagen das jede E-mail beantwortet wird und bis jetzt alles zu meiner zufriedenheit läuft, Mängel haben die WoMos nach meiner Erfahrung immer. Ich drück Dir die Daumen das es vielleicht nach einem Brief vom Rechtsanwalt besser wird.....

Wolfgang

Meine E-T-A-Box, also Modelljahr 2024, kann keine LiFePO4 laden, Wasserstände und Temperaturen nicht ermitteln, das Blinken nach Unterspannung nicht zurücksetzen.
Ich warte auch seit Monaten auf den Austausch.

Aber mit den Solarpanels hat die Box nichts zu schaffen, die gehen glücklicherweise über einen separaten Regler auf die Batterie.

Hi,

das ist wenig richtig, der Laderegler geht natürlich per AES an die ETA Box, damit bei Landstrom (Ladegerät) und Fahrbetrieb (Ladebooster) eben nur Solar und nicht mehrere Ladegeräte gleichzeitig laden.
Details dazu findest du im ETA Bereich dieses Forums.
Lieber Gruß, Robert

Robert, ich habe meine Solaranlage von einem groooßen Händler in Westfalen zur Auslieferung fachmännisch(*) installieren lassen. Und da ist kein AES-Kabel dran.

(*) Es hat mich freilich irritiert, dass der Regler so verbaut wurde, dass ich nicht mehr an die Hauptsicherung kam. Und dass insbesondere das Kabel zum Pluspol frei, ohne Wellrohr, herumhing.

Geht uns genauso so. Wir haben Frist gesetzt. Danach lassen wir die Mängel selbst beheben und stellen die Beseitigung in Rechnung. Ich kann echt gut damit leben wenn was mal länger dauert, aber eine anständige kundenkommunikation ist ein Muss.
Unsere Box funktioniert zum Glück. Auch mit Lifepo.
Gruß Thomas

Hallo ihr Lieben, es geht voran. Die neue Box ist da und wir suchen jetzt einen zeitnahen Werkstatttermin. Mal schauen wie es mit der Beseitigung der anderen Mängel weitergeht.
LG Theresa

Hi wirdschonwerden,

klar hat dein Händler das so gemacht, Die Doku der ETA Box gibt es erst seit kurzem (außer er ist Pössl Händler - dann uiuiui) hier.
Im ETA Diskussionsfaden kannst du das genaue Schaltbild entnehmen.
grundsätzlich gehen mehrere Ladegeräte meist schon "irgendwie" - aber jedes Ladegerät versucht halt seine Kennlinie abhängig von der gemessenen Spannung anzupassen - doch wie soll das gehen wenn die Spannung von einem anderen Ladegerät dazwischenfunkt ... Sauber ist immer nur 1 Ladegerät zur gleichen zeit oder 2 Ladegeräte die miteinander "sprechen" zB 2 Victron Solarladegeräte über VE Bus...

Lieber Gruß, Robert