THEMA:

Morgen,
Warscheinlich bin ich nur zu dumm zum suchen.
Ich finde weder im Prospekt, noch auf der Webseite angaben zur dauer der Garantie.
Die Suchfunktion habe ich auch benutzt, kann aber leider nichts finden.

Gruß
Tibor

Moin Tibor,
dies ist ein vieldiskutiertes Thema. Garantie und Gewährleistung werden dabei gerne verwechselt. Such mal nach den beiden Schlagwörtern.
Da die gesetzliche Gewährleistung nichts KFZ-spezifisches ist kannst Du auch Wikipedia bemühen. Da steht alles drin.
de.wikipedia.org/wiki/Gew%C3%A4hrleistun...riff_und_Bezeichnung
Freundliche Grüße, Raul

Ich frage deshalb, weil mir auf der Messe eine Garantieverlängerung von zwei Jahren zugesichert wurde.
In der Auftragsbestätigung ist eine Garantiezeit von drei Jahren angegeben.
Meiner Meinung nach sollten dies aber vier Jahre sein.

Gruß
Tibor

Hallo,
eigentlich gibts nach außen (zum Kunden hin) gar keine Garantie. Es müßte ja der Hersteller sonst eine Garantieerklärung mit seinen Garantiebedingungen irgendwo stehen haben. Wenn eine Garantieverlängerung angeboten wird, muß es auch Dokumente dazu geben, was abgedeckt ist etc.
Evtl. handelt es sich nur um eine Garantieversicherung fürs Basisfahrzeug? Wie auch immer, Du mußt irgendwas schriftliches bekommen, sonst kaufst Du die Katze im Sack.
Wenn der Händler aber ohne Dir irgendwelche Bedigungen auszuhändigen einfach eine Garantiezeit auf den Auftragspapieren angibt, wird das normal im Streitfall zu Deinem Vorteil ausgelegt.
Jürgen

Könnte sein. Also nochmal ganz grob, auf die Gefahr, dass ich gleich korrigiert werde:
Gewährleistung und Garantie sind nicht zwei Fachausdrücke für ein und dieselbe Sache.
Garantie: Die Garantie im Autohandel ist eine freiwillige Dienstleistung eines Händlers/Herstellers.
Gewährleistung: Die Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben und sichert Dir innerhalb der Garantielaufzeit einen Schadenersatz zu.
Wenn Du nun eine verlängerte Garantie vertraglich vereinbart hast müssten dies 2+2=4 Jahre sein. Ich würde einfach nochmal mit Deinem Händler reden.
Interessant wird es sowieso, da regelmäßig Probleme vom Ausbauer auf den Hersteller des Autos verschoben werden wollen. Merken: Der 1. Ansprechpartner ist Dein Händler.

Hallo,
siehe auch hier
poesslforum.de/forum/allgemeines/2351-in...-und-gewaehrleistung
Jürgen

Haa2ee schrieb: Gewährleistung: Die Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben und sichert Dir innerhalb der Garantielaufzeit einen Schadenersatz zu.

Wie Jürgen schon beschrieben hat (siehe Link) und auch sonst, ist das nicht korrekt. Gewährleistung und Garantie greifen nicht ineinander über oder haben miteinander zu tun.

Haa2ee schrieb: Wenn Du nun eine verlängerte Garantie vertraglich vereinbart hast müssten dies 2+2=4 Jahre sein.

Die verlängerte Garantie ist 2 Jahre. Aber woher leitest Du die ersten 2 ab? Tibors ursprüngliche Frage zielte ja in die Richtung, was die Pössls denn für eine standard-mäßige Garantie hätten. Wenn er jetzt 3 Jahre inkl. der Verlängerung hat, liegt der Verdacht nahe, Pössl gäbe 1 Jahr.

Vielleicht etwas Off-topic, gehört vielleicht auch woanders hin, aber dennoch im Zusammenhang:
In Norwegen erklärte man mir in einer Vertrags-Werkstatt, daß es dort Gesetz sei, daß alle Produkte, die für einen längeren Gebrauch als 2 Jahre produziert worden seien, eine Garantie von 5 Jahren erhalten müssen. Das gilt für KFZ auf jeden Fall. Somit ist auch jeder Deutsche Hersteller, auch Pössl, an dieses Gesetz gebunden ... in Norwegen. Wer will dort aber bei DEN Steuern Fahrzeuge kaufen. Dennoch, wenn man sich das in Norwegen leisten kann/muß, warum ist es dann soooo schwer, hier in Deutschland auch mehr als 1 oder 2 Jahre zu geben (Garantie, versteht sich)? Japaner können's auch.

juh schrieb: Hallo,
siehe auch hier
poesslforum.de/forum/allgemeines/2351-in...-und-gewaehrleistung
Jürgen

Danach hab ich gesucht.