THEMA:

Hallo zusammen,

Wir haben ein Pössl Neufahrzeug bei einem bekannten Pössl-Handler gekauft und nehmen diesen voraussichtlich im März 2019 in Empfang. Wenn man den Internetbewertungen (ca. 60) Glauben scheknen darf, ist die Kulanz des Händlers bei Sachmängel/Garantie-Anfragen von Kunden jedoch eher gering und es wird harsch versucht diese abzublocken.

Wenn wir nun unser Fahrzeug abholen, werde ich es gründlichst (!) unter die Lupe nehmen, vor allem im Innenraum. Es handelt sich um ein Neufahrzeug, welches jedoch schon ca. 1 Monate auf dem Hof steht und daher wohl von einigen Interessenten begutachtet wurde. Dabei kann ich mir gut vorstellen dass vielleicht die ein oder andere Macke entstanden ist.

Nun lauten die Zahlungsbedingungen aber so, dass der Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Fahrzeugübernahme überwiesen sein muss. Sprich: ich habe keinerlei Hebel mehr falls sich bei der Übernahme irgendwelche Mängel zeigen sollten. Ich hoffe es wirklich nicht, aber bei solchen Beträgen zwinge ich mich penibel auf die Details zu achten.

Nun die Frage an euch, wie würdet ihr vorgehen? Was tun wenn sich ein Mangel zeigt und der Händler keine Bereitschaft zeigt diesen zu mindern? (und falls doch: in welcher Form? -> Nachlass/Ausbesserung [beim Mobiliar?])

Bevor jetzt die "gesetzliche Sachmängel"-Keule ausgepackt wird: richtig, diese existiert, auch die Tatsache dass binnen der ersten 6 Monate der Händler in der Pflicht ist nachzuweisen, dass der Mangel bei Fahrzeugübergabe nicht bestand, so ist das ganze jedoch sehr dehnbar und unterm Strich kann uns der Händler vertrösten, hinauszögern und dementieren --- bis es schließlich auf dem Rechtsweg geklärt werden muss. Bis dorthin möchte ich nicht unbedingt gehen, sondern das ganze schon soweit wie möglich vorher lösen.

Ich habe auch schon diverse andere THreads zum Thema Fahrzeugübernahmen gelesen und dieverse Checklisten aufgesaugt.

Beste Grüße
Willi

Bezahlt doch einfach einen Teil (1000) in bar bei Übergabe

Hallo Willi,
ein Wohnmobil kaufen sollte in 1. Linie Spass machen.
Du schreibst hier viele Bedenken und "worst case" Szenarien.
Zur Mängelbehebung kannst du dir auch eine andere Pössl-Werkstatt suchen. Die Abrechnung erfolgt ja von Pössl an die Werkstatt
Geh doch davon aus, dass alles ok ist und du dir beim Kauf alles angesehen hast.
Vereinbare mit deiner Bank eine "Echtzeitüberweisung".
Bedeutet, du kannst per PIN den Betrag echtzeit überweisen und der Händler hat das Geld innerhalb von Sekunden auf dem Konto.
Allerdings gibt es das glaube ich im Moment nur bei der Sparkasse.

Also geh entspannt an die Sache, geh davon aus dass alles OK ist und freu dich auf deinen Pössl.

Grüße aus dem Süden
Christine

Hallo Willi,
denke daran, das man im Internet meistens nur die negativen Sachen ließt.
Ich hatte mir zur Übergabe zwei DIN A4 Seiten Checkliste mitgenommen ... und auch einiges daraus abgearbeitet. Ein paar kleine Mängel habe ich trotzdem übersehen (und selbst Zuhause nachgearbeitet).
Nimm dir viel Zeit zur Übergabe, probiere alles aus. Mein Händler hat mich eine 3/4 Stunde mit dem Auto alleine gelassen um in Ruhe zu gucken. Sind Mängel da, dann wird der Händler sie reparieren müssen - und das auch machen!
Alles was du dann in den Tagen danach findest solltest du schriftlich deinem Verkäufer mitteilen, das er darauf reagiern muss weiß er.
Und wenn das alles in einem NETTEN und FREUNDLICHEN Ton stattfindet, dann wird das auch klappen.
Ich denke das 90% der Übergaben reibungslos verlaufen, nur redet dann keiner darüber. Also keine schlaflosen Nächte deswegen, lieber von den schönen Reisen mit dem Wagen träumen.
Gruß Jens

Hallo,
hast Du es weit zum Händler? Dann kannst Du das Fahrzeug vielleicht vorher nochmal ausgiebig besichtigen, dann erst zahlen und die Übergabe ein paar Tage später machen.

Aktuell hat unser Caravan-Händler von sich aus vorgeschlagen, zwei Drittel der Rechnungssumme zur Übergabe der Zulassungspapiere überweisen, den Rest bei Übergabe/ Abholung des Fahrzeugs in bar!

Servus,

wenn Du vorab besichtigst wie von Juh angedacht bei der Übergabe noch mal alles überprüfen.
Ich an deiner Stelle würde mit dem Händler sprechen um 80 - 90% zum Termin überwiesen zu haben und die Restsumme bei mangelfreier Abholung bar zu übergeben
mit den 80-90% kann er den Wagen schon mal bei Pössl bezahlen.

edit: so wie bei Ralli - Danke dafür

Ihr habt natürlich recht, nicht so ernst und pessimistisch sein wenn es nicht sein muss. Ich wünsche mir, dass an besagtem Tag die Sonne scheint und ich mich mit einem freudigen Handschlag vom Händler verabschieden werde weil alls tiptop ist. Aber zuvor heißts einen kühlen Kopf bewahren.

Wenn im Kaufvertrag die Zahlung 100% vorab vereinbar wurde, dann gilt nur das. Ein "ich bringe XYZ Euro in bar mit zur Übergabe" ist so streng genommen nicht zulässig. Werde es wohl aber trotzdem so machen. (ca. 10%)

Hallo,
hast Du es weit zum Händler? Dann kannst Du das Fahrzeug vielleicht vorher nochmal ausgiebig besichtigen, dann erst zahlen und die Übergabe ein paar Tage später machen.

Das ist der Knackpunkt ... weswegen ich da bei dem Thema so penibel bin. Der Händler ist ein paar hundert KM weit weg (dennoch der nächstgelegenste). Mal eben schnell hinfahren ist da nicht. Aber ja, mal schauen ob wir vorher nochmal in der Nähe vorbeikommen, weil dann könnte ich evtl. schonmal drüberschauen.

Aktuell hat unser Caravan-Händler von sich aus vorgeschlagen, zwei Drittel der Rechnungssumme zur Übergabe der Zulassungspapiere überweisen, den Rest bei Übergabe/ Abholung des Fahrzeugs in bar!

Das finde ich ein äußerst seriöses Geschäftsgebahren! Top.

Hallo,
sprech Deinen Verkäufer an, sag ihm, wie Du es gerne machen würdest.
Vielleicht eine gute Taschenlampe mitnehmen, um nach optischen Mängeln an Einrichtung und Lack zu suchen.
Echtzeitüberweisung wäre eine Option, aber nicht bei allen Händlern machbar. Es muß dann ja auch zeitgleich jemand den Zahlungseingang checken - ob das machbar ist (Buchhaltung anwesend? Buchhaltung vielleicht in anderer Filiale oder ausgelagert, ...), könntest Du aber in Erfahrung bringen.

Ich würde beim nächsten mal einen Kumpel mitnehmen. Ich selbst war so voller Vorfreude, dass ich auch kleinere Mängel (Kratzer an der Türinnenverkleidung Fahrerseite, kleiner Strich an einem Schrank) übersehen habe.

Möglichkeiten sind meiner Meinung nach:
1. Ausbesserung sofort oder bei der ersten Inspektion
2. Zubehör (einige Händler haben einen kleinen Shop mit Campingzubehör)
3. Geldnachlass

In der Regel werden einge Sachen erst beim Händler montiert. Markise, Zusatzsteckdosen etc. Hier kann der Händler dann von der Kaufsumme etwas zurücküberweisen.

Gruß Teckel