THEMA:

Sieht bei mir genauso aus. Gehört wohl zur Serienausstattung. 🤪

Wenn ich mir das Foto der Konsole ansehe: die Schraubensicherung (blauer Fleck) ist bei beiden Schrauben nicht mehr im Originalzustand weil verdreht. Da wurde also schon mal ausgebaut?
Und einige Beschädigungen am Kunststoff sehen auch danach aus, als wurde dort mal daran gearbeitet.

Da kann die Reklamation ein Eigentor werden, weil dann angenommen werden wird, dass die Konsole eventuell nicht die Originale ist...

Nur meine Meinung (bin u.a. für Reklamationsbearbeitung in der Kunststoffindustrie zuständig, daher vorbelastet ; )

Charlie 66 schrieb:

Nur mal so als Tipp,

Bestell dir FluidFilm. Bisschen einsprühen 24 h warten. Nix mit Sitz ausbauen.... und alles wird gut
Gruß Torsten 

  Uhii  Torsten,

Fluid Film ist gut gegen Rost, aber Du weist schon, dass die Konsole im Camper ist.  Das FluidFilm, welches ich kenne, stinkt wie Sau ... das würde ich nie und nimmer auf die Konsole geben.
Oder hast Du mal eine genau Bezeichung für Dein "FluidFilmTipp"?

Wir hatten auch nach einem Jahr Rost an der Drehkonsole. Waren deswegen bei unserem Citroen Händler. Die Konsole ist auf Garantie problemlos getauscht worden. Ich muss allerdings auch sagen, dass unser Händler vor Ort ein sehr kompetenter, zuverlässiger, freundlicher und immer hilfsbereiter Händler ist. Das muss auch mal gesagt werden.
Viele Grüße 
bzh

Genau so funktioniert es beim Händler. Kunde A hat ein Problem mit Teil X. Händler ist freundlich und clever, tauscht Teil X und mit einem aus einem Bestandsfzg - in der Hoffnung dass der Kunde B es nicht merkt od sieht.
So bei uns auch geschehen. Kasten vom Hof gekauft, alles hat gepasst, Farbe, Typ, Grundriss Sitzpolster etc. Bei Abholung waren dann andere,  äusserst "interessante" Polster drin. 
Achselzucken auf beiden Seiten. Wir wollten das Fzg, der Händler wollte verkaufen u hat ein paar Zugaben gemacht - geärgert haben wir uns trotzdem.

Moin,
das sieht übel aus. Ein leichtes Rostproblem haben wir auch an den besagten Drehschemeln.
Es gibt 5 Möglichkeiten.
1. Ab und zu mit einem WD40 oder Mike Sanders Fettlappen (nicht getränkt und nicht dick) abwischen.
2. Mit Pinsel und Farbe im eingebauten Zustand grundieren und schwarz streichen.
3. Ausbauen und lackieren.
4. Ausbauen pulverbeschichten lassen.
5. Machen lassen.

1 2 3 seh ich als Notlösung. Die restlichen Punkte eher als sinnvoll und es ist kein Hexenwerk den Schemel auszubauen bevor man sich wegen Gewähleistung usw. streitet. Schont die Nerven.
LG Andre

Nobs_60 schrieb:

...habe ich nach nur einem Jahr (!) Rost auf der Drehkonsole des Beifahrersitzes entdeckt - die Drehkonsole des Fahrersitzes ist völlig in Ordnung.
...habe ich das Pössl gemeldet, habe dort aber die Aussage erhalten, dass Citroen zuständig ist. Citroen sieht das nicht als Mangel an und möchte mir hier nicht weiterhelfen.

 

Ja, mein Summit   BJ 2022, hat das gleiche Problem, allerdings auf der Fahrerseite. Habe von DÜMO/Pössl und Citroen die gleiche Antwort bekommen. Keiner ist zuständig.

Aber wichtig bist Du als Kunde nur solange, bis du den Wagen bezahlt hast!

Gruß
Sven

Ballistol = Waffenöl, gibt es als Spray oder flüssig auf einen Lappen geben und einmal im Jahr drüberwischen - reicht.....Keine Korrosion und geruchsneutral, sollte zu den Punkten gehören - die man zum Saisonbeginn jährlich macht, wie Laufschiene Schiebetür etc. ....

Zwischenzeitlich warte ich nun seit einem halben Jahr auf die Regulierung dieses offensichtlichen Garantieschadens. Die letzte Rückmeldung von Citroen macht mich sprachlos: Die Drehkonsole könne ausgetauscht werden - wenn ich in Vorkasse trete. Citroen würde dann überprüfen, ob es sich hier um einen Garantiefall handelt.... Ich bleib' dran!
 

Vielleicht mal einen Anwalt beim Händler Nachfragen lassen wer dafür zuständig ist.


​​​​​​... sehe grad wer der Händler ist, da ist hier zu bevor wir das Ergebnis erfahren. 😬