THEMA:

Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, das Pössl bei der Montag der Hängeschränke mit langen Schrauben das Dach angebohrt haben soll und deswegen wurde abgedichtet. So langsam wird's abenteuerlich was man dir alles für Geschichten auftischt. Sorry mir fehlt dafür jegliche Phantasie das Pössl von innen Schauben durch Dach haut und dadurch der Kasten abgesoffen sein soll.

Und nochmal bei der Montage der Markise muss definitiv kein Loch gebohrt werden.

Hallo,
finde die Aussagen Deines Händlers auch etwas merkwürdig.
Letztendlich aber das Problem Deines Händlers, er ist in der Gewährleistung, egal ob Pössl / Heinrich nun tatsächlich etwas verbockt hat oder nicht.
Notier Dir in Ruhe die Probleme. Mach einen Termin beim Händler mit dem Serviceleiter oder Geschäftsführer. Bring das Fahrzeug hin, nehme einen Zeugen mit, erkläre denen, daß Du das Fahrzeug ordnungsgemäß zurück haben möchtest und die Arbeiten nach Rückgabe von einem Sachkundigen entsprechend prüfen lassen wirst. Laß Dir alles schriftlich geben, über die eventuell dann doch noch vorhandenen mündlichen Absprachen läßt Du Deinen Zeugen direkt im Anschluss ein Protokoll ausfüllen und unterschreiben. Mach dem Händler freundlich, aber bestimmt klar, daß Du ihm die Möglichkeit zur Nachbesserung gibst, aber auch ordentliche Arbeit erwartest und gib ihm auch Zeit dafür. Dokumentiere unmittelbar vorher alles mit Fotos und lasse Deinen Zeugen unterschreiben (Lackkratzer etc.).
Jürgen

Hallo
Warte noch auf eine Antwort von Ihm auf die Frage: Was ist wenn durch den Wasserschaden nach Ablauf der Garantie ( zwei Jahre )
weitere Wasserschäden auftreten. Ob er Pössl Heinrich wegen den Schrauben informiert hat und ob er sicher ist das nicht noch mehr
solcher Schrauben verbaut sind. Ebenso hatte ich Ihm geschrieben das ich mit den Ausgeführten Abdichtungen nicht zufrieden bin.
Dann auf die Frage ob sie schon mal eine gerissene Badrückwand getauscht haben, ich würde auf meine Kosten zu Pössl Heinrich fahren
kam die Antwort. Pössl hat nur eine Fertigungsstraße und kein Platz für solche Reparaturen ( oder so Ähnlich.) Wenn ich nicht mit Ihren Arbeiten zufrieden bin, soll ich mir einen anderen Händler suchen, der diese Garantie Arbeiten übernimmt. Das ist doch eine Ansage oder?
Hatte hier mal irgendwo gelesen das einige dort waren und die Wand dort gewechselt wurde.
Also ihr seht das ganze artet in meinen Augen etwas aus. Warte jetzt morgen früh noch ab, Wenn keine Antwort von ihm kommt werde ich Pössl Heinrich anschreiben. So kann man in meinen Augen nicht mit Kunden umgehen die über 50 000 Euro für das Fahrzeug bezahlt haben und bei Problemen solche Aussagen tätigen.
Werde weiter hier Berichten. Wenn jemand noch weitere Tipps hat was ich noch machen kann, bitte melden.
Gruß Peter

Das wird jetzt ja immer interessanter, um welchen Händler es sich handelt.

Hoffentlich keiner von den "großen" ...

Grüße Jörg

...wenn ich das alles so lese/sehe, ich würde mal sagen der(Händler) "haut dir die Taschen voll"...

Also für mich hört sich das auch Hanebüchen an.

So langsam würde ich den Einsatz eines Rechtsanwalts in Erwägung ziehen.

Gruß
Detlev

Hallo Peter

Alles klar, kann es verstehen wenn Du denn Händler per PN nicht nennen möchtest.
Dann wünsche ich Dir daß alles wieder gut und dicht wird.

Grüße

Manne

Hallo
Dicht ist es im Moment. Ob alles wieder gut wird? Na ja warten wir es ab.
Habe eben Pössl und Fa. Heinrich angeschrieben und Sie um eine Stellungnahme gebeten.
Als Tipp von mir an ALLE die ihr neues Fahrzeug demnächst in Empfang nehmen.
Nehmt euch bei der Übergabe viel Zeit mit. Und vorher beim Händler anfragen ob die Möglichkeit besteht das Fahrzeug
bei der Übergabe auch von oben und unten zu begutachten. Ich habe das bei der Übergabe nicht gemacht und meinem Händler vertraut. Wenn nicht, besteht darauf. Ist in meinen Augen wichtiger als nur zu schauen ob die Bestellten Polster passen. Das wäre in meinen Augen das kleinste Problem.
Gruß von einem leicht gefrusteten
Peter

Hallo Peter,
bei all deinem Frust den ich nachvollziehen kann (habe ähnliches erlebt), kann ich dir nur den einen Rat geben:
DER ANSPRECHPARTNER IST IMMER DER VERKÄUFER!!!
Ich möchte hier nicht die ganze Rechtslage durchkauen, ist aber so.
Laß an deinem Kasten ohne das ok deines Verkäufers keine andere Firmen arbeiten.
Im Notfall wende dich an den auf Wohnmobilrecht spezialisierten Rechtsanwalt in Bad Hersfeld.
Bei mir hat ein Schreiben von dem an meinen Händler Wunder bewirkt.
Frickel da nicht selbst rum.

Heinrich führt sehr wohl Reparaturen durch, unser Summit wird auch gerade dort repariert wegen Wasserschaden. Auf ne Antwort was ist wenn nach der Garantiezeit weitere Wasserschäden auftreten sollten, warten wir auch immer noch....