THEMA:

Hallo, auch ich bekam ein Software Update mit kostenlosem Ölwechsel gruss

Bekam die Serviceaktion musste aber den Ölwechsel selbst bezahlen

Auch ich wollte gestern bei meinem 2021er Citroen zum Ölwechsel. Der erste Ölwechsel war bereits nach rd. 8.000 km, aufgrund einer Fehlermeldung/Softwarefehlers war der bereits umsonst. Gestern erneut die gute Nachricht meines Hamburger Händlers. Erneuter Softwarefehler und auch der zweite Ölwechsel nun umsonst. Läuft mit Citroen und uns.

Lg Uwe

Unser Fahrzeug (Daten s.u. EZ10/22 ; PSA 03/22) verlangte im Februar nach 8.000 km auch einen Ölwechsel. Guter Hoffnung heute bei Citroen abgegeben. Aussage dort: SW-Update nur für AdBlue und Partikelfilter. Ölwechsel selber zahlen. Das sei aber normal bei dem "Nuller Öl". Das sei so dünn, dass bei längerer Standzeit Wasser rein käme. Es sei schließlich ein NUTZ-Fahrzeug.
Ich habe dann gebeten, das Fahrzeug stehen zu lassen und hole mir eine zweite Meinung ein.
Sorry, aber nach 16 Monaten und 8.000 km Ölwechsel ?

Alex M. schrieb:

Sorry, aber nach 16 Monaten und 8.000 km Ölwechsel ?

Vermutlich wurde vergessen, die Ölwechselanzeige zur Fahrzeugübergabe zurückzusetzen. Laut Zweitmeinung sind bezüglich Garantie ausschließlich die 50.000 km/ 2 Jahre ausschlaggebend.

Bei unserem Vario Kids musste ich auch mehrfach beim freundlichen nachhaken bis die normalen Betriebsbedingungen (2J/50.000km) hinterlegt wurden. Nervt.

Mein Fahrzeug ist ähnlich „alt“.
Ich war vorige Woche zum Softwareupdate, abhängig von der VIN. Ein Ölwechsel war danach auch nach ca. 8000km nicht erforderlich….

Viele Grüße

Ralf

Meiner, Fahrzeug von Ende 2022, hat gestern das Softwareupdate bekommen, kein Ölwechsel.

Unsere Citrone ist EZ 11/2021 und war heute nach 16,5tkm beim ersten Service; SW-Update incl. Öl-/Filterwechsel ohne Berechnung. Für den Rest mit Bremsflüssigkeit und Pollenfilter waren gut € 200 fällig.

Also scheint das Update nicht zwingend erforderlich zu sein 🤷‍♂️ ansonsten würde man doch angeschrieben werden?!?!?