THEMA:

Richtig. Das ist momentan die Realität. In der Folge muss jeder für sich entscheiden, welche Konsequenzen er daraus zieht.

Bikefan schrieb:

Er begründet die derzeitigen Ausstattungsdifferenzen mit der Tatsache, dass seitens der Hersteller die Fahrzeuge wohl so ausgestattet geliefert werden, was eben grade verfügbar ist. Der weitere Ausbau erfolgt dann ebenfalls mit den vorhandenen Komponenten bis zur Auslieferung die Kunden. Würde man auf alle bestellten Ausstattungen warten, erhielten wohl nur wenige Kunden derzeit Ihre Fahrzeuge.

Das "Pech" liegt hier aber nicht bei dir, sondern beim Händler. Eigentlich hätte er sich schon mit dir in Verbindung setzen müssen, als ihm dieser Mangel bekannt wurde. Für dich persönlich könnte man das nun als versteckten Mangel auslegen (sicherlich nicht jeder Laie prüft Licht- und Regensensor bei Übernahme) und damit ist es am Händler eine Lösung zu finden.
Die Nachrüstung halte ich für unsinnig aber einen Rabatt auf den Kaufpreis oder eine ähnliche Einigung, sollte das Mindeste sein.

Ich finde das Verhalten und die Rückmeldungen richtig dummdreisst.

Wir als kleine Familie haben uns aus dem Lagerbestand eines Händler einen Globescout Plus gekauft. Dieser hatte leider auch fehlende Ausstattung (NSW, Licht-und Regensensor) gemeinsam in Absprache mit dem Verkäufer haben wir eine einvernehmliche Lösung gefunden. Für die fehlenden NSW bekamen wir eine zweite Aufbaubatterie und die anderen fehlenden Zubehörteile werden uns finanziell erstattet. Wir können damit leben und ich möchte damit sagen es gibt auch faire Verkäufer/Kundenbeziehungen.

HPeter schrieb:

Wieso soll der Endkunde einfach nur "Pech haben" wenn die Profis in der Beschaffungskette keine korrekte Lieferung hinbekommen?

Da habe ich mich etwas missverständlich ausgedrückt und will damit nicht sagen, dass ich dies akzeptieren werde/würde.
Es ist korrekt: Ich habe einen Vertrag und auf den werde ich bestehen.

Mit Pech gehabt meinte ich vielmehr, dass ich zusätzliche Zeit für den Schriftverkehr im Zusammenhang mit der Reklamation investieren muss.
Alles derzeit unerfreulich.

Ansonsten stimme ich Deinen Aussagen vollumfänglich zu.

Ich habe einen Pössl Summit 540 Modell 2021 mit AFILPaket. Und auch hier fehlt die Licht Automatik, Scheinwerfer-Automatik, Regensensor Funktion udn Verkehrszeichenerkennung welche Teil des AFIl Paketes sind, zumindest laut Prospekt. Auch sind bei mir nur zwei 80Ah Stunden Aufbau Gel- Batterien verbaut. Hier sollen laut Prospekt 95Ah AGM Batterien verbaut sein.

Nicht schön. Hab mir extra ein Auto mit dem AFIL Paket ausgesucht und nun fehlt mehr als die Hälfte.

Der Händler meint das kann nicht sein, ich solle doch mal zur Citroen Werkstatt fahren.

Hallo,

ich habe zwar nur den normalen Summit, aber auch bei mir fehlt einiges:

Bei meinem Pössl Summit 540 Modell 2021 mit AFILPaket fehlt Licht-Automatik, Scheinwerfer-Automatik, Regensensor-Funktion und Verkehrszeichenerkennung welche Teil des AFIL Paketes sind, zumindest laut Prospekt. Auch sind bei mir nur zwei 80Ah Stunden Aufbau Gel- Batterien verbaut. Hier sollen laut Prospekt 95Ah AGM Batterien verbaut sein.

Nicht schön. Hab mir extra ein Auto mit dem AFIL Paket ausgesucht und nun fehlt mehr als die Hälfte.

Der Händler meint das kann nicht sein, ich solle doch mal zur Citroen Werkstatt fahren.

Thomas77 schrieb:

Der Händler meint das kann nicht sein, ich solle doch mal zur Citroen Werkstatt fahren.

Sorry aber wer hat das Fahrzeug verkauft.... der Händler oder die Werkstatt....
Da sehe ich doch den Händler dafür zuständig

Gruß Sebastian

nur der Hersteller kann an Hand der Fahrzeugidentnummer feststellen, was da tatsächlich eingebaut wurde. Also ist der erste Weg zur Fachwerkstatt. Dort die Ausstattungsmerkmale bestätigen lassen und dann damit zum Händler...

Die "Fahrt" zur Fachwerkstatt kann ja auch der Händler machen. Und genau genommen ist keine Fahrt nötig, sondern nur die Abfrage der FIN. Das geht schriftlich.

Der Verkäufer (Händler) ist für Mängelbeseitigung bzw Nacherfüllungsansprüche des Käufers der einzig relevante Ansprechpartner.

Und ja, es kann sein dass dies dem Verkäufer Arbeit bereitet.

Ich habe auch das Gefühl, dass bei meinem Jumper MJ22 einige Sachen fehlen.
Zunächst habe ich Traction+ mitbestellt, die Taste fürs Einschalten gibt es aber nicht?
Weiterhin habe ich das AFIL-Paket bestellt mit Notbremsassistent (habe ich noch nicht ausprobieren können), Lichtassistent (zumindest das automatische Einschalten des Abblendlichts funktioniert, Fernlichtassistent habe ich noch nicht ausprobiert), Verkehrszeichenerkennung fehlt bzw. wurde mir bis jetzt noch kein Verkehrszeichen angezeigt, Regensensor habe ich noch nicht ausprobiert, Bergabfahrassistent fehlt (jedenfalls ist keine Taste hierfür zu finden).
Alles sehr merkwürdig.