THEMA:

Viele Citroen - Händler haben halt oft keine Ahnung von Transporter bzw. Wohnmobilen.
Man muss sich schon einen Citroën-Business- Händler suchen denn die sind die richtigen Fachleute.
Leider gibt es in Deutschland nicht ganz so viele.
Bei uns in Hessen gerade mal 4.

Eine Abfrage unter Citroen-Business-Händler ergibt bei mir 0,0 - auch auf der Citroen Homepage finde ich da nichts! Da kann man nur einen Service Partner nach PLZ suchen. Wie kommst du also zu Citroen Business Händler?

Der örtliche Händler hat nach eingener Aussage viele kommerzielle Jumper Fahrer als Kunden, sowohl Kuriere, wie auch Handwerker. Diese Fahrzeuge haben aber i.d.R. nur die minimalausstattung wie z.B. manuelle Klimaanlage insofern war er mit der Klimaautomatik "schon sehr gefordert", was ich gar nicht verstehe, weil in PKW diese Technik oft verbaut ist. Auch einige Wohnmobile zählten angeblich zu seinen Kunden, aber das kann man berechtigt anzweifeln...

Dann habe ich ja Glück - bei uns im Gewerbegebiet in Lengfeld sitzt so ein Business-Händler, Autohaus Rüthlein. Wir werden sehen, wie sein Business läuft.....

momahduh schrieb:

Eine Abfrage unter Citroen-Business-Händler ergibt bei mir 0,0 - auch auf der Citroen Homepage finde ich da nichts!

Falsche Homepage... --> business.citroen.de/infocenter/business-center-finden.html

momahduh schrieb:

Flex bzw. Mat hat hier schön die Theorie dargestellt, aber die funktioniert leider nur theoretisch

Bei mir hat’s sogar praktisch funktioniert.

Das mit der falschen Internetseite und wo man die Business-Händler findet hat sich ja jetzt geklärt aber warum werden sachdienliche Hinweise immer gleich in Frage gestellt?

ManfredK schrieb:

momahduh schrieb:

Eine Abfrage unter Citroen-Business-Händler ergibt bei mir 0,0 - auch auf der Citroen Homepage finde ich da nichts!

Falsche Homepage... --> business.citroen.de/infocenter/business-center-finden.html

Danke Manfred,
nein, exakt die gleiche Homepage habe ich auch verwendet! Aber ich bin KEIN Gewerbekunde und habe somit links oben Privatkunde ausgewählt, weil das für mich richtig ist. Das Ergebnis ist übrigens in unserer Gegend identisch (schlecht) und ja unser örtlicher Händler wird da leider auch aufgeführt.

Flex636 schrieb:

momahduh schrieb:

Flex bzw. Mat hat hier schön die Theorie dargestellt, aber die funktioniert leider nur theoretisch

Bei mir hat’s sogar praktisch funktioniert.

Beneidenswert! Glückwunsch! Wann war das? Meine Erfahrung stammt von 2018/19 - vielleicht hat Citroen inzwischen ja was dazu gelernt, durch die Fusion mit Fiat?

Ernsthaft: Mir lief damals die Zeit davon: Unsere Klimaanlage schaltete bei 38 Grad Außentemperatur auf volle Heizung bei vollen Gebläse und ließ sich nicht mehr händisch steuern! Wir wollten schon bald in Urlaub fahren und Citroen schaffte es nicht den Garantiezeitraum zu korrigieren trotz vieler zusätzlicher Anrufe!

2019 habe ich ebenfalls bei Citroen den Beginn den Beginn des Garantiezeitraums ändern lassen - weil unser Wohnmobilhändler das leider auch auf Nachhaken nicht auf die Reihe gekriegt hatte.
War mühsam. Irgendwann hatte ich dann eine nette Mitarbeiterin am Telefon, die mir erklärt hat, warum das gerade so hakelig läuft. Das Servicezentrum war gerade am umziehen. An sich noch kein Drama, aber der Umzug ging von Köln nach Düsseldorf

oje. Dann mussten die neues Personal rekrutieren und ausbilden. Der Kölner an sich fährt nicht so gerne nach Düsseldorf und kann dort mit dem Bier nichts anfangen.