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Beneidenswert! Glückwunsch! Wann war das? Meine Erfahrung stammt von 2018/19

Danke, tut mir leid, dass das bei dir nicht funktioniert hat. Bei mir war es 2018/19. Wurde damals hier im Forum schon von einigen so umgesetzt.

Bei mir hat:
1) der Händler 2x gesagt er kümmert sich, dann verzweifelt auf den Citroën Servicebetrieb verwiesen
2) der Citroën Servicebetrieb gesagt er kann es nicht ändern, mich an Citroën Abt. Garantie verwiesen
3) Citroën Abt. Garantie am Tel. gesagt - kein Problem - schicken sie uns die Unterlagen. Hat dann 2 Monate bis zur Eintragung gedauert, das Ergebnis musste ich selbst beim Citroën Service erfragen, die haben es im System nachschauen können.

Citroën scheint jetzt in Ruesselsheim zu sitzen, vllt. fuer 3) dort vorher mal anrufen: +49(6142)2935001 .

Wenn das so nicht funktioniert oder wer sich den Aufwand nicht machen will kann den Händler anmahnen, der ist in der Pflicht das mit Citroën zu regeln.

Viele Grüße,
Mat

Flex636 schrieb:

Beneidenswert! Glückwunsch! Wann war das? Meine Erfahrung stammt von 2018/19

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Wenn das so nicht funktioniert oder wer sich den Aufwand nicht machen will kann den Händler anmahnen, der ist in der Pflicht das mit Citroën zu regeln.
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Mein Fehler war halt vom Hof eines Fiat Professional Händlers einen Citroen lange vor der Fusion zu kaufen! Jetzt versuche mal einen Fiat Prof. Händler zu überzeugen, sich bei Citroen durchzusetzen...

Ist doch jetzt alles gut, du hattest das Problem doch gelöst? (Wahrscheinlich mit weniger Aufwand als bei mir)

Erst eine schriftliche Fristsetzung mit Drohung die Sache an einen Anwalt zu übergeben half dann schließlich...

Mal eine Frage...
Um welche APP handelt es sich denn? (Citroen Jumper)

Danke...