THEMA:

Richtig. Aber wenn die Duschwanne unstrittig defekt ist, dann reicht der Händler das bei Pössl (Dethleffs bei der D-Linie und Trena) ein und bekommt das Ersatzteil zur Verfügung gesteltl. Wann er es einbaut ist damit noch lange nicht festgelegt. Bei uns hatte das Waschbecken im Bad einen Kratzer - schon bei der Übergabe. Wurde aufgenommen und Ersatzteil bestellt. Die Arbeiten wurden nach ca. 1,5 Jahren ausgeführt, weil es vorher halt nicht passte. Kein Problem, wenn man miteinander spricht.

Richtig. Aber hat der Händler den Defekt der Duscheanne aufgenommen und gemeldet?

Die rechtlichen Aspekte bezüglich der Gewährleistung sind hier recht ausführlich erörtert.
Hier wird auch über einen "gewöhnliche Verwendung und die übliche Beschaffenheit" gesprochen und wenn die Duschtasse kaput ist, muß nach 1 Jahre der Käufer beweisen, dass der Mangel schon von dies schon von Anfang an vorhanden war. Dies könnte ihm u.U. schwerfallen.

freyk schrieb:

wenn die Duschtasse kaput ist, muß nach 1 Jahre der Käufer beweisen, dass der Mangel schon von dies schon von Anfang an vorhanden war. Dies könnte ihm u.U. schwerfallen.

Beim TS schon nach 6 Monaten…..

Jungs, ich will Euren Elan ja nicht über Gebühr bremsen - aber ist Euch nicht auch aufgefallen, dass der Threadstarter sich hier seit seinem Eröffnungspost nicht mehr gerührt hat?

freyk schrieb:

.....und wenn die Duschtasse kaput ist, muß nach 1 Jahre der Käufer beweisen, dass der Mangel schon von dies schon von Anfang an vorhanden war. Dies könnte ihm u.U. schwerfallen.

Ich verstehe den Themenstarter so dass die Frage ob & wie getauscht wird erledigt ist, warum hier wieder sehr allgemein über Garantie/Gewährleistung und Nutzun diskutiert wird erschliesst sich mir nicht.
"Dinettetisch wird ersetzt
Und die gerissene duschwanne wird getauscht ( ich hatte berichtet)"

Ob man im Kastenwagen wohnt und dies Garantie/Gewährleistung beeinflusst- eine sog. gewerbliche Nutzung kenne ich nur von z.B. Spülmaschinen, Waschmaschinen etc..

Ja, und Feedback für den Themenstarter - ich war binnen zwei Jahren auch vier mal beim Händler, MPPT Regler, Frischwasseranzeige, Rollo, Wasserhahn. Liegt irgendwie im Rahmen, fand es ok weil es auch keine Diskussonen gab ob ein Fehler schon ab Kauf existierte, ab 6 Monaten wäre ich ja in der Beweispflicht. .
Und hier wäre es ggf. eine Idee die Dusche als das scheinbar kritischste Teil erstmal rauszunehmen, nach Absprache mit dem Händler ggf. extern mit Eigenbeteiligung machen zu lassen, oder temporär fixen und nach der Reise nochmal zum Händler.

a6a7e932579975f0d3d4b71e664d3c6e schrieb:

Buljo schrieb:

Das hat der Kunde teuer bezahlt! Wieso sollte er die Reparaturen also selber machen?

Weil er dann nicht die ganzen genannten Probleme hat, wie z.B. einen Hotelaufenthalt während der Reparaturdauer und 300 Kilometer Anfahrt

Wenn er dabei was versaubeutelt, sind die 300km das kleinste Problem. Zumal man bestimmte Arbeiten eben auch ordentlich erledigt haben will/sollte und kein Gebastel. Dazu gehört dann auch das entspreche Know-How.

GjendeN schrieb:

Ob man im Kastenwagen wohnt und dies Garantie/Gewährleistung beeinflusst- eine sog. gewerbliche Nutzung kenne ich nur von z.B. Spülmaschinen, Waschmaschinen etc..

Ich kenne auch im Kastenwagen eine gewerbliche Nutzung.

Moin Moin,

es gab die letzten Tage viel zu organisieren so das ich mich jetzt erst melde, ich war gestern bei Fiat um den Ölverlust am Turbolader kontrollieren zu lassen, es war "hoffentlich" nur ein bolzen "locker", ich soll vor Weihnachten erneut kommen und dann überprüfen Sie es erneut, vielleicht habe ich Glück und das Thema ist vom Tisch.
Leider kam direkt ein neues Problem hinzu, die Dieselheizung wirft immer wieder den Fehler e122h raus und qualmt sehr stark im Startvorgang, leider so stark das ich hoffe das niemand die Feuerwehr ruft oder mich nachts aus dem Bett holt:D ( nur als Witz gemeint, ich wäre dankbar dafür, im Notfall). Der sehr freundliche Truma Kundenservice bot mir ein Notfalltermin am 19.12 in München an, den ich wahrnehmen werde sofern nächste Woche beim Händler nichts schief geht.

Ich habe ab Sonntag für 7 Tage ein kleines Häuschen über AirBnb gebucht und bring den Pössl am Montag zum Händler und fahre mit dem Zug "heim". Ich habe mit meinem Händler telefoniert und wir werden am Montag gemeinsam mit dem Werkstattleiter das Thema Duschwanne besprechen, eventuell werde ich es so machen wie hier vorgeschlagen wurde ( fixen lassen und den Austausch später vornehmen) wir werden hoffentlich eine Lösung finden mit der beide Seiten zufrieden sind. Fleißig Daumendrücken

edit: bezüglich der Trelino habe ich nichts angesprochen, ich gehe davon aus das die Mitarbeiter freundlicherweise das WC wieder festschrauben, ich versuche Positiv zu denken.

ich werde euch auf den laufenden halten und wünsche euch eine schöne Vorweihnachtszeit

Danke fürs auf dem Laufenden halten!
Ich drück Dir die Daumen, dass alles funktioniert