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Auslieferung der Summit Prime Modelle

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Auslieferung der Summit Prime Modelle 12 Mai 2020 20:29 #101

  • Chris-Pike
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Michbo schrieb: Hallo Chris-Pike,

Du schreibst was von einer direkten Auftragsbestätigung direkt von Pössl?
Die haben wir nicht erhalten, nur vom Händler 5/20 und auf Nachfrage letzten Monat
hat er uns informiert das es 7 oder 8/20 werden wird.
Grüße aus Dortmund
Michael


Die AB von Pössl ist auch nicht für den Endkunden. Dafür musste ich mich beim Händler zum Einkäufer kämpfen und der hat die Info von Pössl.
540 Prime
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Auslieferung der Summit Prime Modelle 12 Mai 2020 20:36 #102

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Die Kommunikation ist eine Unverschämtheit in meinen Augen. Punkt! Wenn ich einen 50 Euro Artikel online bestelle, werde ich besser über den aktuellen Stand informiert, als bei einem +-50.000 Kastenwagen.

Bei mir wurde Mitte/Ende April als unverbindlicher Liefertermin angegeben. Auf eine Nachfrage wie lange die Verzögerung dauert, habe ich noch keine Antwort erhalten.
Folgende Benutzer bedankten sich: Unentschieden, HPeter

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Auslieferung der Summit Prime Modelle 12 Mai 2020 21:28 #103

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Das Thema hatten wir hier schon in einem anderen Thread und als positiv Beispiel wurde Mercedes genannt. Mercedes hat eine App, die über den aktuellen Status eines Fahrzeuge informiert. Habe gerade keine Lust den Link hier rauszusuchen aber es wurden sogar Screenshots der App gepostet (einfach mal hier suchen...). Somit: Andere schaffen es doch auch...

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Letzte Änderung: von Camper123.

Auslieferung der Summit Prime Modelle 12 Mai 2020 22:05 #104

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Das war auch kein Vergleich, sondern ein Beispiel. Wie schon gesagt wurde dieses Thema in einem anderen Thread ausführlich besprochen und da habe ich auch meine Meinung kundgetan. Lassen wir das hier...

Einen schönen Abend noch.

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Auslieferung der Summit Prime Modelle 12 Mai 2020 22:12 #105

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Nun ja, man könnte eine bessere Kommunikation durchführen, aber das kostet dann vielleicht eine Planstelle mehr. Bei 13 Mitarbeitern ist das schon eine immense Aufstockung der Personalzahl... :D
Gruß
Michael (Knaus Boxlife)

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Auslieferung der Summit Prime Modelle 12 Mai 2020 22:15 #106

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Da Pössl dieses Jahr nicht auf dem CSD ausstellt und die Werbung etc. spart, können sie das Geld ja in eine App stecken B) ;)

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Auslieferung der Summit Prime Modelle 12 Mai 2020 22:25 #107

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Andere bekommen das bei ähnlichen Verkaufszahlen auch hin, die Kunden vernünftig zu informieren. Aber richtig, betriebswirtschaftlich ist es wenig sinnvoll, in vernünftige Kommunikation zu investieren, wenn die Kunden einem trotzdem die Türen einrennen und manchmal 15 Monate und mehr ohne jegliche Information warten. ;)
Gruß
Michael (Knaus Boxlife)
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Letzte Änderung: von msk.

Auslieferung der Summit Prime Modelle 12 Mai 2020 23:52 #108

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Die Ausnahmesituation während der Corona Pandemie muss man nicht rechtfertigen.

Allerdings gab es meines Wissens das Chaos mit den Lieferzeiten auch schon vor Corona ... unter ganz normalen Bedingungen. Und dafür ist dann mein Verständnis begrenzt.
Nach mehreren guten Pössl D-Line kam ein unerfreulicher H-Line Summit. Infolge unplanmäßig auf einen schlanken TI gewechselt: Etrusco V 5900 DB. "Van-Klasse". 5,95m lang, Heckgarage für zwei MTB und lückenlose Dämmung! Eigentlich nur als Zwischenlösung, aber Funktion und Vorteile überzeugen ...
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Letzte Änderung: von HPeter.

Auslieferung der Summit Prime Modelle 13 Mai 2020 13:53 #109

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Hallo,
ich hatte letzte Woche eine Mail dem Händler geschrieben da wir am 15.06 Sommerurlaub haben. Antwort kam sie würde eine Anfrage machen und mir gleich Bescheid geben. Urlaub wenn geht nach hinten verschieben.
Unverbindlicher Liefertermin März, dann sollte er im April gebaut werden und jetzt...........
Also warten

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Auslieferung der Summit Prime Modelle 13 Mai 2020 18:20 #110

  • 26847a3fa884d6edce7e6d3a17faef8e
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Unser Prime war für April/Mai 20 angekündigt. Auf Nachfrage beim Händler kam heute ein Hinweis auf eine Verzögerung: "Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Laut der Fa. Pössl ist der voraussichtliche Liefertermin Ihres Fahrzeuges für ca. Juli/August´20. Sobald wir die Fertigstellungsmeldung vom Hersteller erhalten, informieren wir Sie umgehend."
Man muss also selbst Initiative ergreifen, dann tut sich was
Summit Prime 600, 140PS, Schaltgetriebe, schwarzmetallic ohne Dekor, Stoßfänger und Kühler in schwarz, Thule Markise, AHK, Zuziehhilfe, Winterpaket, Allwetterreifen auf Stahlfelge, Traktionskontrolle

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